313 практики“, повишава се осведомеността. Сертифицираните хотели получават
маркетингови предимства, успешни стратегии за повишаване на качеството и др.
2.
Чрез уеб базираните приложения може да се използват системи за проследяване и отразяване на мненията и общата удовлетвореност на посетителите; системи за отразяване на оплаквания и инциденти; рейтинг-системи, измерващи репутацията на туристическите предприятия (най-често, хотели и други места за настаняване); системи за измерване на имиджа и възприетото
качество на обслужване; системи, допитващи се до удовлетвореността и мненията на персонала на туристическите предприятия; системи, проследяващи специфични бизнес индикатори и измерващи маркетинговата ефективност на отделните туристически предприятия, и други.
Сподели с приятели: