Тема Анализ на комуникационната политика на "нивеа"
Представяне на компанията в интернет
Изтегляне 47.24 Kb.
|
| Представяне на компанията в интернет
Интернет е неограничен източник на маркетингови ползи. Той поддържа комуникационните цели на марката, модернизира я, образова потребителите, събира данни за кампаниите, които провежда и има бърз контакт с клиентите и също интернет е мястото, където клиентите могат да споделят своето лично мнение. И всичко това на сравнително ниска цена. Първият международен Web – сайт на Nivea се появява през 1996г. Заедно със задължителната информация за историята на марката и продуктите, сайтът съдържа полезни съвети за грижа и игри. Съвременните технологии дават възможност на "Нивеa" да достигне до огромното множество потребители на мрежата посредством унифицирани като дизайн, но разнообразни като език и съдържание интернет страници от типа на продуктови каталози и презентационни материали, игри и т.н. „Нивеа“ има онлайн присъствие в 48 държави и на 28 различни езика. През 2007г. една по една електронните страници на „Нивеа“ се обновяват, за да бъдат в крак с времето. Различните уебсайтове са адаптация към международния сайт на „Нивеа“, така осигуряват едновременно представяне на марката в интернет пространството и в същото време всяка една страна приспособява съдържанието към реалната обстановка в страната – локален асортимент и актуални промоции. Преди всичко, всеки сайт предоставя обстойни съвети на различни теми, свързани с грижата за кожата и красотата. Различният дизайн на уеб страниците прави „Нивеа” едновременно локална и глобална. Напредналите технологии и отличните компютърни специалисти умело променят дизайна на уеб страниците според това къде ще представят продуктите. Така например в държавите с по-горещ климат и опасно влияние на слънчевите лъчи се акцентира върху слънцезащитните лосиони. Снимките, които се качват на сайтовете са на жени/мъже с нежна кожа и бронзов тен. Това подтиква всеки клиент да си каже: „Това е моята марка, тя ще направи и моята кожа идеална!” Що се отнася до маркетинговата комуникация, „Нивеа“ използва социалната мрежа Facebook, където съдържанието е интригуващо и подканващо клиентите да закупят продуктите им. Има специален NIVEA FOR MEN уебсайт, където „Нивеа“ подкрепя своите продукти за мъже и предоставя информация достъпна за всеки, която помага на мъжете да разберат, че и тяхната кожа се нуждае от грижи. За подобряване на марката, в сайта има средство, наречено „Конфигуратор“, което помага на клиентите да посочат своя тип кожа и да открият продукта, който най-добре отговаря на техните нужди. „Нивеа“ разработва и лоялни програми на българския пазар. Създадено е партньорство между Байерсдорф и Лили Дрогерии още от стъпването на сръбската верига на българския пазар в началото на 2010г. От тогава насам двете компании работят в прекрасно сътрудничество и изграждат дългосрочни партньорски отношения. Lilly Drogerie е верига магазини, в която Байерсдорф може успешно да налага международни стратегии и концепции, които са познати в повечето страни от Западна Европа. Така „Нивеа“ взема голямо участие в сайта на Lilly Drogerie. „Нивеа“ има своето място и в Instagram пространството, където има отделен профил за всяка държава. Също така има страници в Twitter, Pinterest и други. Изтегляне 47.24 Kb. Сподели с приятели:
|