Необходима компетентност за изпълнение на длъжността екскурзовод

Екскурзоводът трябва да притежава знания (Таблица 2):

• 
  По география, история, културология, етнография и религия на България;
  
• 
  За правната уредба в туризма - нормативните документи, разпоредби и заповеди, отнасящи се до дейността му;
  
• 
  За паспортните, митнически и гранично - пропускателни формалности в България, Европа и света;
  
• 
  За българските, европейските и световни разпоредби в областта на пътническия транспорт;
  
• 
  За туристическата политика на страната;
  
• 
  За маркетинга и рекламата в областта на туризма;
  
• 
  За технологичните процеси и стандарта на туристическото обслужване;
  
• 
  За социално - психологическите особености на обслужване и поведение на туристите.
  

• 
  Провеждане на екскурзии и мероприятия в страната и чужбина, като изнася екскурзоводски беседи според зададения маршрут;
  
• 
  Изпълняване ролята на водач на групата, осъществявайки ръководни функции върху водача на превозното средство;
  
• 
  Извършване на финансова и отчетна дейност, съгласно изискванията на туристическата агенция;
  
• 
  Посрещане и изпращане на туристите и провеждане на трансфери;
  
• 
  Провеждане на анимационни мероприятия;
  
• 
  Стриктно следене за предоставяне на предварително заплатените от туристите услуги;
  
• 
  Използване на компютърни и други автоматизирани системи за извър­шване на туроператорска дейност.