Знания за:
|
Умения за:
|
Професионално - личностни качества
|
География на България - климат, релеф, полезни изкопаеми, води, природни забележителности, защитени обекти и други
|
Осъществяване на контакт с туристите
|
Богата обща култура
|
Отговорност
|
Комуникативност
|
Мобилност
|
История на българския народ,
обичаи, традиции и нрави на българите
|
Съобразяване с националната принадлежност, религията и възрастта на туристите в групата
|
Оперативност
|
Дискретност
|
Лоялност
|
Съвременен живот в България -икономика, социално-икономическо развитие, образование, медицинско обслужване, териториално и административно устройство, архитектура, строителство, култура, международни отношения, спорт и други
|
Подбиране и поднасяне на информация за географията на България, историята на българския народ, неговите нрави, обичаи и традиции, както и информация за съвременния живот в България
|
Търпение
|
Отзивчивост
|
Съпричастност
|
Дипломатичност
|
Трудова дисциплина
|
Артистичност
|
Екскурзоводска беседа - видове, елементи, методика на поднасяне на информацията
|
Подготовка и провеждане на аниматорски и развлекателни мероприятия
|
Морал
|
Търговски усет
|
Култура и национални особености на държавите в Европа и света
|
Оценяване на конфликтни ситуации и спомагане за тяхното разрешаване
|
Работа в екип
|
Начини за оказване на долекарска помощ
|
Овладяване на аудиторията и поддържане на вниманието й
|
Работа в екстремни условия при продължително натоварване
|
Изисквания за вътрешния ред в средствата за подслон (хотели, мотели, хижи, почивни домове и други) и в заведенията за изхранване на туристите (ресторанти, столове) и други)
|
Рекламиране и презентиране;
подбиране и използване на специфична терминология на български и на чужд език
|
Физическа издръжливост и
психическа устойчивост
|
Чужди езици;
|
Работа с компютър;
Ползване на чужд език
|
Стремеж към самоусъвършенстване
|
Подготвяне на анкетни листи, работа с пътни карти и счетоводни документи
|
Планиране на изпълнението, организиране и провеждане на туристическата програма
|
Позитивно отношение към околната среда и съдействие за опазването й
|
Обща и специфична терминология
|
Подготвяне и водене на първична счетоводна дейност
|
Финансова дисциплина
|
1. Направете разширен писмен коментар на длъжностната характеристика на екскурзовода.
2. Кои са основните качества на екскурзовода, от които се определя ефективността на неговата работа?
3. Направете сравнителен анализ на личностните и професионалните качества на екскурзовода.
