стилистични грешки (речници и Мрежата).
РЕЗЮМЕ НА ТЕМАТА
В деловите
отношения между институциите, както и между отделните участници в тях - хората, се осъществяват многообразни връзки и контакти, които се проявяват чрез различни форми и начини на общуване. Съвкупността от взаимоотношенията и поведението на участниците в деловия живот най-общо наричаме бизнес комуникации (делово общуване). Деловото общуване е процес на предаване и приемане на съобщения или информация. Институциите функционират ефективно, когато имат ефективни бизнес контакти (устни и писмени), когато се постига желаната реакция или отговор.
Принципите, върху които се основава доброто писане, са:
Наличие на ясна цел;
Съсредоточеност върху аудиторията;
Ясно изразяване на ключовото послание;
Придържане към темата;
Употреба на прости изречения;
Обмисляне стратегията на изложението.
При съставянето и оформянето на писмените документи се спазват определени изисквания по отношение на стила, съдържанието, формата и правописа. Темата е с теоретико-практическа насоченост. След преминаването на курса по „Писмени комуникации“ студентът трябва да знае: основните закономерности, норми и правила, които се прилагат в писмената комуникацията, уместно и ефективно да прилага правописни принципи, похвати,
изисквания, да анализира и подготвя различни документи за бизнес общуване.
КЛЮЧОВИ ДУМИ И ТЕЗИСИ:
Писмена комуникация;
Послание; Стратегия на изложението;
Правописни правила.
ДОПЪЛНИТЕЛНА ЛИТЕРАТУРА
1.
Андрейчин, Л. Езикови тревоги. С., 1973 2.
Кондуркова, Ан. Деловият език, С., 2001 3.
Манолова, Л. Съвременна езикова култура. С., 2002
4.
Саркисян, А. и Лалка Борисова. Бизнес кореспонденция със съвременни информационни технологии, Свищов, 2005 5.
Клейтън, Дж. и др. Комуникацията която информира и влияе, Harvard
Business
School Press, В. Т-во, 2009
КОНТРОЛНИ ВЪПРОСИ ПО ТЕМАТА
1.
Може ли да се каже, че ефективната комуникацията е условие за изграждане на доверие и сътрудничество и за израстване в кариерата?
2.
Кои са принципните положения, утвърдили се в съвременната правописна практика, при оформяне на писмени материали?
3.
Доброто писане се основава на няколко принципа. Кои са те?
ДОПЪЛНИТЕЛНИ ВЪПРОСИ ПО ТЕМАТА
1.
Съставителят на писмените материали трябва да е наясно с редица принципни положения, които трябва да познава и да спазва. Кои са „седемте К- та” на бизнес комуникациите?
2.
Какво е значението на препинателните знаци според А. Т. Балан, неспазването им променя ли съдържанието на текста и може ли да доведе до двусмислие? Дайте пример.
3.
Важни ли са според вас писмените комуникации за изграждане на коректни отношения и честно партньорство? Какво мислите за израза
”Честността не е просто най-добрата политика. Тя е единствената политика”.
Убийци на
доверието18
: грешно изписани думи, граматични и пунктуационни грешки, неправилни имена на клиентите, непоследователно оформяне на текста и други подобни грешки – това е един от седемте смъртни гряха при писане на предложение!
18
Клейтън, Дж. и др. Комуникацията, която информира и влияе, Абагар, В. Т-во, 2009, стр. 66
Тема четвърта. Оформяне на писмения материал във вид на чернова
„
Отделете колкото е възможно повече време за подготовка на самото Сподели с приятели: