Установяване на отношението на потребителите към застрахователните услуги на дзи в гр


Емпиричното изследване е проведено в цялата страна сред 1000 души, клиенти на ДЗИ



страница7/14
Дата01.05.2023
Размер340 Kb.
#117511
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   14
31 001 01
Свързани:
04 076 11R, 03 169 03
Емпиричното изследване е проведено в цялата страна сред 1000 души, клиенти на ДЗИ.
График на изследването:



ВЪПРОСНИК:
1. Пол
1 – Мъжки – 57%
2 – Женски – 43%


2. Възраст
………………………..
3. Семейно положение
1 – Неженени/Неомъжени – 8%
2 – Семейни или живеещи заедно без брак – 77%
3 – Разведени/Разделени – 12%
4 – Овдовели – 3%
От проведеното проучване относно желанието за застраховане на потенциалните потребители се установяват някои интересни констатации и се очертават следните изводи:
Възрастта е фактор, който определя решението за търсене или не на здравна застраховка от потенциалните клиенти. При анкетираните с желание за потребяване на застраховки от ДЗИ с най-висок процент са лицата на възраст от 25 до 44 г., т.е. това са лицата в активна трудоспособна възраст. Те обикновено имат по-високи доходи, трудово заети са, но в същото време са изложени на различни професионални рискове, които оказват влияние върху здравния им статус. Следователно желанието за застраховане при тази възрастова група се проявява в резултат на осъзнатите застрахователни потребности и положителната нагласа на хората към определени тип застраховане. Трябва обаче да се има предвид, че желанието за застраховане не означава автоматично формиране на застрахователен интерес към конкретен продукт. Факт е, че в тази възрастова група най-голям относителен дял имат лицата, които не желаят да сключат договор за здравно застраховане – 38% от всички анкетирани са отговорили с “не”. Висок процент от нежелаещите заемат пенсионерите (27%), което се обяснява с ниските им доходи.


4. В какво жилище живеете?
1 – В собствена къща – 25%
2 – В собствен апартамент – 42%
3 – В къща/апартамент под наем – 30%
4 – Друго – 3%
Над 40% от анкетираните живеят в собствено жилище. Това до известна степен предопределя възможността чрез активна рекламна политика на ДЗИ да се подобри структурата на сключените имуществени застраховки.




Сподели с приятели:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   14




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница