Облекчение: 50% по-ниски такси при интернет банкиране отколкото в банковите офиси. Често преводите в интернет между сметки в една банка са безплатни.
Удобства на Интернет Банкирането – като удобства за клиентите могат да бъдат изведени следните:
- системата не изисква специални компютърни умения и се използва много лесно от Потребителя;
- възможност за създаване на картотека с контрагенти, в която еднократно се попълват данните на контрагентите, техните сметки и обслужващи Банки. Впоследствие при всяко едно нареждане за превод, тези данни могат да се извлекат автоматично;
- възможност за гъвкава и лесна настройка на Потребители и техните права за достъп;
- минимални технически изисквания за ползване на системата – достъп до Интернет от произволна работна станция.
- детайлни указания за начина на регистрация и използване на Интернет Банкирането;
От гледна точка на потребителите решаващ фактор за привличането им към използване на банкови услуги онлайн е икономията на време – така са отговорили 71% от запитаните в проучване на агенцията eMarketer. Аргумент в полза на онлайн банкирането е също възможността за денонощна работа със сметките (79%). За 52% от анкетираните възможността за постоянен контрол на банковата сметка, включително от мобилен телефон или ноутбук е определила решението им да сключат договор за онлайн банкиране. Сред предимствата на банковите услуги онлайн потребителите посочват още понижаване на разходите за управление на сметката, по-ниски са таксите към банката, спестяват се време и средства за транспорт. Разбира се и банките насърчават своите клиенти да ползват онлайн услуги – предлагат им по-ниски такси за обслужване на сметки, отстъпки при банкови преводи и различни допълнителни услуги.
7.2. Недостатъци на електронното банкиране
За да се регистрирате за online програмата, която предлага вашата банка, ще е необходимо да представите документ за самоличност и да подпишете някакъв договор в клон на вашата банка или да отделите време да попълните дълга online форма за регистрация за услугата
В началото може да ви е трудна навигацията в сайта на банката.
Наличие на месечна такса, дори и за конкретния месец да не сте използвали електронното си банкиране;
Дори и по-големите банки периодично обновяват online програмите си, добавяйки нови особености, непознати за потребителя. В такъв случай може дори да се наложи ново въвеждане на данните за сметките на потребителите.
За много хора, основната преграда, която стой между тях и online банкирането е в това да се научат да имат доверие в сигурността на интернет банкирането, тъй като няма пряк визуален достъп до това, което става с финансите и това предразполага доверието на клиентите, с което ползването на подобни услуги става по-трудно.
При интернет банкирането липсва личната връзка между потребителя и банката (служител/ консултант).
Също така, не можете да депозирате физически пари в брой като използвате онлайн банкирането. Това налага да посетите банката, както и когато искате да извадите пари в брой.