Основа за сравнение
|
Вербална комуникация
|
Невербална комуникация
|
Значение
|
Комуникацията, при която подателят използва думи, за да предаде съобщението на получателя, е известна като вербална комуникация.
|
Комуникацията между подателя и получателя с използването на знаци е известна като невербална комуникация.
|
Видове
|
Формални и неформални
|
Хронемия, вокал, хаптика, кинезика, проксемия, артефакти.
|
Времеемко
|
Не
|
да
|
Възможности за предаване на погрешно съобщение
|
Рядко се случва.
|
Това се случва през повечето време.
|
Документални доказателства
|
Да, в случай на писмена комуникация.
|
Не
|
Предимство
|
Посланието може да бъде ясно разбрано и е възможно незабавно да се получи обратна връзка.
|
Полезно за разбиране на емоциите, състоянието, начина на живот и чувствата на подателя.
|
Присъствие
|
Съобщението може да се предава чрез писма, телефонни обаждания и т.н., така че личното присъствие на страните, не прави никакви промени.
|
Личното присъствие на двете страни в комуникацията е задължително.
|
