І. Основни теоретични въпроси на персонала
и неговото поведение в организацията Форматиране!!! Отстъп – 1 см., а не интервали, без разстояние между абзаците... 1.1. Същностна характеристика на персонала Персоналът в една организация може да включва както постоянни служители, така и други дееспособни членове на компанията, поканени в компанията в съответствие с краткосрочен договор. По този начин в съвременните условия гражданите, наети във фирмата, трябва да включват всички служители, собственици, чийто потенциал съответства на производството и спомага за осигуряване на ефективна икономическа дейност. (не; да се преработи; да се прецизират разбиранията – наети, заети, постоянно и временно наети…) Съставът на персонала произтича от разделението на труда в самото предприятие, при което се обособяват отделни функции, като:
организационно ръководство;
икономическо ръководство;
административно ръководство;
пряко производствени функции;
обслужващи функции.
На тази основа могат да бъдат обособени са обособени 5 категории персонал:
работници - обхваща всички, които със своя физически труд привеждат машините в действие;
специалисти – това е тази част от персонала, която се занимава с техническо, икономическо, юридическо, организационно и др. осигуряване на производствено-стопанската дейност;
ръководители - включва тази част от персонала, която осъществява непосредствено ръководните функции по стратегическо и оперативно управление на организацията;
обслужващ персонал - изпълнява функции, свързани с куриерската дейност, деловодство ,машинопис, телефонни услуги и др.;
охрана – обхваща част от персонала, която е заета с опазването на имуществото на предприятието от кражби и унищожаване.
(липсва логически преход, напр. В процеса на изпълнение на своите функции/дейности/трудови задължения, всяка категория персонал…; трябва плавно да преминем към следващия проблем) Поведението на персонала е наборът от действия и бездействия на хората…. (да се допише – напр. в работна среда, на работното място, по време на изпълнение на своите работни функции и т.н.) То отразява способността на персонала да изменя действията си под влияние на външни и вътрешни фактори. Поведението може да бъде съзнателно или несъзнателно,открито или прикрито, доброволно или принудително. Във всяка работна сфера персоналът е движеща икономическа сила, защото количеството и качеството на предлаганата услуга зависи именно от продуктивността и поведението на персонала на работното място. Независимо от професионалната квалификация и компетенции в конкретна област, поведението може да бъде повлияно от външни фактори, които да нарушат продуктивността и качеството на предлаганата услуга. При спад на тези две основни качества (точно ли е), следва и спад на приходите на фирмата. При по-силно влияние може да се наблюдава и повишаване на разходите, а когато разходите надвишат приходите, организацията е застрашена от влошаване на платежоспособността, а дори и е пред от фалит (?). Тези обстоятелства налагат да бъде изследвано поведението на персонала и влагане на ресурси за задържане, съхраняване и или повишаване на работната сила на човешкия капитал, като движеща икономическа сила за организацията.
Продуктивните и мотивирани служители са от съществено значение за всеки бизнес успех. Те не само могат да се представят изключително, но и са по ангажирани и желаят да положат допълнителни усилия, в изпълнение на за да изпълнят задачите си. Материалният стимул към персонала не е достатъчен за по- добри постижения на работното място. По-добър ефект биха дали социалните придобивки и гъвкавото работно време.
Когато персонала е стимулиран мотивиран той се справя по-добре на работа и поведението му е много по-ефикасно. Когато един човек не е удовлетворен доволен от работното си място, това проличава си личи на първо място от неговото поведение, защото обикновено той е отегчен, постоянно изморен и ходи с нежелание на работа. Но когато персонала е удовлетворен доволен, работи с желание, той ходи с желание на работа, изпълнява върши си задачите си бързо и качествено, които са му поставени. Поведението на персонала е един от факторите за успех. Неговата продуктивност и мотивираност се дължат на неговото поведение. Поради тази причина предлагаме и ето затова изведох (вие ли ги предлагате?!) няколко иновативна стимула за персонала:
Задаване на реалистични цели- мотивиращото тук е поставянето на таргети, които трябва да бъдат достигнати през работния ден, седмица, месеца, а накрая се награждават служителите с най-добрите постижения. Състезателният дух е стимул за персонала и екипните играчи, които искат да се докажат.
Гъвкави графици и отдалечена работа- позволяването предоставянето на възможност за гъвкаво работно време ще допринесе за повишаване на продуктивността на персонала на персонала да идва по-рано или по-късно ще го направи по-продуктивен.
Автоматизиране на графиците- съхраняването на голям обем информация, трябва да бъде в един облак, до който да може да има достъп всеки от персонала и да може да извършва промени в графика си спрямо нивото на достъп.
Възможност за израстване- важно за израстването на всеки служител в компанията е да развива своите умения непрекъснато, както и възможността да се изкачи по стълбицата нагоре.
Наблюдението и измерването на производителността в цялата компания са важни показатели, които трябва да се следят. По този начин ще може да се определи степента на ангажираност на служителите и техният принос за организацията.
между параграфите се оставя един ред отстояние; само разделите започват на нова страница; липсват ИЗТОЧНИЦИ, посочени под линия!!! в частта „персонал – класификация на персонала“ мисля, че може да се разшири; има още какво да се „изчиства“, вкл. по отношение на изказа да се оформят едно-две изречения, които да осигурявам логически преход към втория параграф