Ефективност на управлението чрез мотивация на персонала, като средство за нейното повишаване
Изтегляне 0.52 Mb.
|
| 1.3.4. Комплексен модел
Никой от трите описани до сега модели не са погрешни. Тяхната единствена грешка е, че твърде много опростяват нещата, тъй като акцентират на една или друга страна на изключително сложния процес на мотивацията. Мотивацията е комплексна работа: първо, защото хората са сложни, с многообразни нужди и очаквания; второ, защото ситуациите, в които хората работят се различават и оказват различно влияние на схемите за мотивация; трето, защото хората и ситуациите непрекъснато се променят. Сложността на процеса на мотивация предполага възприемане на комплексен подход, който да отчита: първо, както вътрешните, така и външните фактори за мотивация; второ, феномена на човека – той в определена степен е икономически човек, защото участва в икономическите отношения, но той , преди всичко е социален човек, защото е „човек” и е достигнал до осъзнаване на своята висша потребност – саморазвитието.( 10, с.172 ) Трите модела правят предположението, че задоволството повишава мотивацията, което не е достатъчно, защото не се обръща достатъчно внимание на очакванията, нивото на способностите, как се възприемат наградите и какво може да се нарече приемане на ролята, т.е. чувството какво иска да направи човек , или какво мисли, че му се иска да направи. Двама американски изследователи Лоулър и Портър разработват комплексен мотивационен модел, като се опитват да опишат чрез него тези сложни взаимоотношения. Този модел може да се прадстави:
способности усилие
Качество на изпълнение Очаквания – възможност усилието да доведе до желания ефект Възприемане на ролята Фиг. 5 Комплексен мотивационен модел Този модел определя два главни фактора, които определят усилието, което човек влага в работата: Стойността на награда за човека важи дотолкова, доколкото тя задоволява неговите нужди; Очакването, че усилието което полага ще се превърне в наградата, която той желае. Но усилието не е достатъчно. За да произведе необходимия резултат, усилието трябва да е ефективно. Затова две допълнителни променливи освен усилието влияят на мотивацията: Способностите – индивидуалните качества като интелигентност, сръчност, знания; Възприемането на ролята – чувствата на човек за работата му, дали това което иска да прави е същото, което е важно за организацията.(2,с.87-88) Изтегляне 0.52 Mb. Сподели с приятели:
|