Facebook бизнес обекти и оптимизация на страници

1. 
   Във Facebook има 3 вида обекти:
   

• 
  Профили – от гледна точка на Facebook, профилът не е създаден за бизнес цели. На практика, обаче, профилът е важен инстумент за бизнес цели. Трябва да се ограничава споделянето в личния профил съдържание на бизнес тематика и това да не се превръща в СПАМ. Профилът е най-силния инструмент, за да се позиционираме като експерт в дадена тема или сфера.
  

• 
  Перфектното съотношение е 80:20 (80% съдържание от личен характер и 20% съдържание, насочено към бизнес целите).
  

• 
  Създаване на дълги публикации – особено подходящи са за личните профили, но не и за страниците и групите. Това е силен инструмент за класиране – привличат повече внимание, дори да съдържат само текст, и повече реакции от аудиторията (like, коментар, споделяне).
  

• 
  Участие в нишови дискусии, в които искаме да се позиционираме като експерт – в собствен профил или група.
  

• 
  Страници – основната цел на страницата не е продажба, а създаване на атрактивен бранд, от който хората да искат да купуват, да се спечели интереса и доверието на аудиторията. Бизнес страниците имат 4 предимства:
  

• 
  Единствения начин да се създадат най-важните рекламни формати през Facebook. По-добри резултатите се генерират, ако съдържанието в страницата е актуално. Ефективна реклама = ефективна бизнес страница.
  

• 
  Начин клиентите да се свързват с нас.
  

• 
  При комуникационна криза страницата може да бъде единно място за комуникация.
  

• 
  Бизнес страницата е нашата визитна картичка, много често по-важна от сайта ни.
  

Общи препоръки за бизнес страници:

• 
  Комбинация от съдържание, което не трябва да бъде само продуктово ориентирано;
  

• 
  Комбинация от полезно съдържание, забавление и промоции;
  

• 
  Трябва да има уникално звучене.
  

• 
  Групи – основната цел на групите не е да продава, а да създаде активно общество и да има ангажираност между администраторите и членовете на групата. Най-честата грешка е групата да бъде отворена, да има хиляди членове (те започват да определят съдържанието и тона, а не ние). Трябва да имаме контрол върху комуникацията, добре е членовете да се познават помежду си. Добре е групата да бъде нишово-тематична, с предварително зададени критерии за участие в групата. Да се създадат специални условия за участниците в групата (преференции, първи да имат достъп до актуална информация).
  

• 
  Създаване на концентрирани общности със сходни интереси в определена ниша;
  

• 
  Групата е място за създаване на лидери и посланици на даден бранд;
  

• 
  Ефективен размер – до няколкостотин или хиляди. При по-голям брой членове е най-добре да се разпредели в по-специализирани подгрупи.
  

Общи препоръки за групи:

• 
  Групите да бъдат със затворен достъп;
  

• 
  Администраторът/ите трябва да осъществява/т мониторинг върху новите членове;
  

• 
  Да се дават специални условия и достъп на членовете;
  

• 
  Трябва да опитваме да създаваме дискуция между активните членове.
  

2. 
   
   
   Изтегляне 2.32 Mb.
   
   Сподели с приятели: