Курсова работа конфликтологичен казус
Стратегии на поведение на участниците в конфликта?
Изтегляне 46.03 Kb.
|
- Навигация на страницата:
- 10. Заключение
- 11. Използвана литература
| 9. Стратегии на поведение на участниците в конфликта?
(съперничество, сътрудничество, избягване, приспособяване и компромис) Стратегиите за поведение на участниците в конфликта биват: Сътрудничество – търси се решение, което еднакво добре да удовлетворява интересите на двете страни. Зачита се чуждата гледна точка. Съперничество – търси се решение със сила и надмощие над опонента. Приспособяване – пренебрегват се собствените интереси в името на това другите да се чувстват добре. Отбягване – не се полагат усилия за разрешаване на конфликта. Той по-скоро се отбягва. Компромис – готовност за отстъпки, като се очаква и другата страна да отстъпи. В конфликта, който ние разглеждахме и двете от страните използват различна стратегия. Ивана избира стратегията за отбягване, съвсем по детински тя не говори не Поли, излиза с тезата, че е обидена понеже само на нея се прави забележка. Поли от своя страна решава да избере стратегия за приспособяване, като просто избира да не влиза в конфликт с Ивана и да не разчита на нейното съдействие и спазване на правилата. 10. Заключение Когато в една организация правилата и задълженията не се спазват от някои служители и тези служители не биват наказани по никакъв начин заради постъпките си, служителите които са съвестни и спазват всички правила биват обезкоражени от този факт. В такива случаи служителите който са стриктни просто ще потърсят друго място където ще бъдат оценени и няма да бъде пренебрегната всеотдайността им. 11. Използвана литература ЛУЧИЯН МИЛКОВ, КОНФЛИКТОЛОГИЯ, София 2014 Димитров Д., Конфликтология, УИ „Стопанство“ София Йорданов Д. Конфликтология, София 2003 http://nauchi.org/wp/wp-content/uploads/2015/12/Posobie_Konfliktologi_1.pdf https://obuch.info/konflikt-definirane-harakteristiki-i-dinamika-gencho-b-sandev.html http://www.referati.org/reshavane-na-konflikti-1-/53148/ref/p4 https://pomagalo1.com/art/trudoviqt-konflikt-i-korporativnata-sigurnost/16623/p13?fbclid=IwAR0fDjkWvu-xg8s-gYFZ4zcFkzK7xOoflZNNkXj7k5k-tUX2RJoTbN6RudU http://www.psixolozi.info/2019/04/konfliktologia.html https://www.novavizia.com/konflikti-v-rabotata-prichini-tipove-etapi-na-razvitie/?fbclid=IwAR2faHzm1sIORuHVkCbgVWthiSA-4VBXWq6-m69WbB9xn-0bbPrvrcG9170 http://bg.housepsych.com/konfliktologiya_default.htm https://obuch.info/krasimir-markov-konfliktologiya-izdatelski-kompleks-pri-nvu-va.html https://narfu.ru/upload/medialibrary/5dc/konfliktologiya-uchebnik.pdf Изтегляне 46.03 Kb. Сподели с приятели:
|