ГЛАВА ПЪРВА: СЪЩНОСТ НА ПОНЯТИЕТО ”КОНФЛИКТ” 110 І. Определение 110 ІІ. Функционално описание на конфликта 115 ІІІ. Процесуален модел на конфликта 118 ГЛАВА ВТОРА: СТРУКТУРЕН МОДЕЛ И ЕЛЕМЕНТИ НА КОНФЛИКТА 126 І. Структура на конфликта 127 ІІ. Сигнали за зараждането на конфликт 133 ІІІ. Характеристика на структурните елементи на конфликта 134 ІV. Функции на конфликта 140 ГЛАВА ТРЕТА: ТЕОРИИ ЗА СЪЩНОСТТА НА КОНФЛИКТА 143 І. Културно-историческо направление в психологията 143 ІІ. Теоретико-игрово направление 144 ІІІ. Направление „дълбинна психология” и „психоанализа” 146 ІV. Психобиологично (социалдарвинистко) направление 150 V. Функционален подход 151 VІ. Социалекологично направление 153 VІІ. Социалпсихологическо направление 154
VІІІ. Позитивно-функционално (социално) направление 157 ІХ. Генетично направление 158 Х. Направление „организационна психология” 160 ХІ. Направление, свързано с психологията на развитието и педагогическата психология 160