Лучиян милков конфликтология
Изтегляне 1.69 Mb. Pdf просмотр
|
| ЗАКЛЮЧЕНИЕ Поради потенциалното си деструктивно влияние върху личността, групата или организацията, конфликтът често се приема за неблагоприятно явление и се правят опити за неговото разрешаване, предотвратяване или ликвидиране. Човешката дейност не е предпазена от появата и задълбочаването на конфликтни ситуации. Необходимо е преосмисляне на технологичните и организационни аспекти на системата “ръководител-служители”, „партньор-партньор”, „преподаватели-обучаеми”. Съвременният администратор трябва непрекъснато да бъде обучаван, трениран и подготвян психически за работа с различни категории служители и граждани, най-вече, с помощта на знания от професионалната етика. Обучението в ефективно поведение в конфликтите и тяхното разрешаване е във възможностите на съвременната образователна система. Могат да се организират курсове, школи с мениджъри, педагогически дейци, ръководители на различни по вид и степен организации. В това обучение, редом с теоретичната подготовка, трябва да се дават и практико- приложни знания- анализ и разрешаване на казуси, инциденти, ситуационни задачи. Обучаемите трябва да умеят да разграничават елементите на конфликта, да откриват причините за появата на конфликтните ситуации, да предлагат варианти и техники на преговаряне. Бъдещите конфликтолози трябва да проумеят, че групата и колективът не са хомогенна сплав, напротив, работещите имат разнообразни, често пъти, диаметрално противоположни статусни характеристики, от които се пораждат конфликтни ситуации, прерастващи по-късно в конфликти. Традиционно, за работещата общност, противопоставянето е между млади и стари, професионали-специалисти и дилетанти, новопостъпили и с продължителен стаж, с различно образование и квалификация, степен на възпитаност, обща и специална култура, професионален опит, междуполово противопоставяне. По наше дълбоко убеждение, огромна помощ в процеса на подготовката на специалисти по разрешаване на конфликти може да окаже психологическата наука, и по-конкретно, редица нейни клонове- психология на личността, трудова психология, педагогическа психология и психология на общуването. Те, заедно с придобитите знания в областта на конфликтологията, ще помогнат на бъдещите управленци, от областта на духовната и материални сфера, да се справят ефективно и резултатно с всички видове конфликти. Трудът ни е завършен, но работата в областта на конфликтологията и нейните най-специфични области продължава, тъй като човешките проблеми са силно изменчиви и това, от своя страна, налага промяна на нагласите у изследователите към изследваните проблеми. През последните няколко години настъпват много сериозни промени в реалиите по света. Според специалистите, през следващите години и десетилетия конфликтите ще се пораждат от задълбочаващите се културални различия- религиозни, етнически, социално-икономически, национални, възрастови, полови, образователни и други фактори на личностната и групова идентичност. Човечеството, меко казано, не е подготвено за тази сложна ситуация. Времето на безконфликтно развитие на обществото отдавна е приключило и колкото по-бързо разберем богатите възможности, които ни предлага конфликтологията, толкова по- добре ще се справяме с възникващите конфликти около нас. Очакваме мнението и позициите на нашия любезен читател. Всички градивни бележки, препоръки и критики ще бъдат взети под внимание при едно бъдещо допълнено и преработено издание. Изтегляне 1.69 Mb. Сподели с приятели:
|