Избягване на непланираните последствия

Избягване на непланираните последствия

Дитрих Дьорнер дава следните препоръки:

• 
  Поставяйте си ясни, точни, положителни и много­странни цели. Ако е възмож­но, трябва да формули­раме конкретни цели. (Ако не можем, стрелбата напосоки е по-добра от бездействието.)
  
• 
  Преследвайте няколко цели едновременно. Ако се фо­кусирате само върху една цел, ще получите най-раз­лични непланирани странични резултати. Може би ще възразите, че преследването на няколко цели ед­новременно може да причини конфликти помежду им. Така е. Но конфликтът е конструктивен, защо­то ни принуж­дава да обмислим относителните приоритети и компромиси, скрити в целите. Например дали бихме предпочели да имаме „легнали полицаи“ и чист, тих и незамър­сен градски център, или процъфтяващ търговски и бизнес център за смет­ка на известно количество задръствания и изгорели газове? Можем ли да измислим някакъв реалистичен начин и вълкът да е сит, и агнето цяло?
  

• 
  Изграждайте хипотези и ги изпробвайте. Ако напра­вим x, това ще доведе до a, b и с. Ако a, b и с ни харесват, можем да пробваме х. Ако това не даде желания резул­тат, поне ще имаме повече данни. Грешните хипотези могат да бъдат коригирани.
  
• 
  Използвайте аналогии, за да преминете от това, кое­то знаете, към онова, което не знаете.
  
• 
  Възприемайте всяко нещо като система и се опитай­те да определите всички важни системни елемен­ти. Създайте модел на системата. Можете да за­почнете е един-единствен елемент, но след това помислете за контекста. В примера с басейна бих­те могли да започнете с рибата. Рибата диша, хра­ни се и отделя. Тя се нуждае от кислород. Какво се случва с отпадъците? Така започваме да разбираме как всичко в системата е свързано.
  
• 
  Помислете за проблеми, които в момента нямате, но може да се появят като странични ефекти от дей­ствията ви. Помислете какво би могло да се случи след време. Представете си евентуалните капани.
  
• 
  Не прибързвайте да отдавате всичко, което се случ­ва, на една основна причина. Това рядко е така.
  
• 
  Създавайте симулации. Като играете игри с много променливи, които въздейст­ват на системата, ще разберете как работи тя и ще можете да правите грешки, без да понасяте наказания в истинския живот.
  

Нещо, което Дьорнер не споменава, но на мен ми из­глежда очевидно, е, че в крайна сметка най-ефективният антидот срещу непланираните последствия е човешката изобре­тателност и адаптивност. Непланираните послед­ствия възникват, защото живеем в нелинейни системи и защото правим промени, защото вършим разни неща. Ние сме неспокойни като природата и еволюцията. Всяко дей­ствие поражда нова нестабилност и винаги ще бъде така. Непланираните последствия никога не могат да бъдат ели­минирани. Трябва да осъзнаем, че те ще възникват. Трябва да бъдем готови да ги забележим, преди да са нанесли твърде много щети. И трябва да проявяваме въображе­ние в тяхното коригиране (и да осъзнаем, че корекциите ще доведат до нови неплани­рани последствия, които ще изискват допълнителни поправки и т.н.).