Проект BG05M2OP001-5.001-0001 „Равен достъп до училищно образование в условията на кризи“ - Говорете със спокоен и равен
глас и повтаряйте изречения, адресирани към чувствата на пострадалия, като „Ти искаш да се махнеш оттук и да свърши всичко.", "Искаш всичко това да се прекрати.", "Това ще изчезне, ако се контролираш";
- Не спорете с пострадалия и
не задавайте въпроси;
- В разговора си с пострадалия не употребявайте думата "НЕ". Например "Не бягай", "Не викай", "Не размахвай ръце", "Не ритай";
- Не забравяйте, че пострадалият може да навреди на себе си, на
околните или на Вас, но бъдете убедени, че то трае сравнително кратко време и може да прерасне в треперене, плач или агресия.
Агресивно поведение (Агресия).
Това е един от непроизволните начини психиката на човек да снеме вътрешното си напрежение. Агресивното поведение се характеризира с: раздразнение и гняв
дори по незначителен повод, нанасяне на удари на хора или предмети, словесни оскърбления,
мускулно напрежение, повишено кръвно налягане.
Модел на помощ при агресия: - Отстранете околните и останете с пострадалия само с хора, които могат да Ви помогнат и на които той не е способен да навреди;
- Дайте възможност на пострадалия да
снеме напрежението, като "се изговори";
- Ако е възможно, дайте му някаква работа, свързана с голямо за възрастта му
физическо натоварване;
- Демонстрирайте благожелателност. Не го обвинявайте дори ако не е прав, но изисквайте по отношение на действията му. Не му давайте оценки за личността. Предложете му да излезе от ситуацията с Ваша помощ;
- Може да "разредите" обстановката с шеговити коментарии. Умерено;
- Агресията може да бъде погасена
със страх от наказания, но прилагайте това само в краен случай при крайна агресия. Достатъчно е да упоменете, че правоохранителните органи пристигат.
Страх или силна уплаха: