Тактиките в маркетинга представляват най-ефикасния подход от страна на производителя за реализация на продукцията в конкретни пазарни условия. Маркетинговите тактики в спорта се прилагат според пазарното поведение на потребителя и според жизнения цикъл на стоката и нейните пазарни измерения.
4.1. Тактики според пазарното поведение на потребителите.
Пазарното поведение се определя от интересите и социалния статус на потребителя, от който зависи степента на неговата платежоспособност. Тогава, когато потребителят е масов, но с ниска платежоспособност, се прилага т.нар. производствена тактика, при която ударението се поставя на оборота чрез увеличен човекопоток за единица работно време и поносими такси.
Когато потребителите са ограничен контингент, но са високо платежоспособни и имат специални изисквания към качеството на продукта, маркетинговата тактика е фокусирана преди всичко върху него и за това се нарича продуктова.
Когато контингентът от потребители е сравнително многоброен, платежоспособен, но неориентиран в предпочитанията и намеренията си, се прилага търговска маркетингова тактика, която акцентира на рекламата и публичността с оглед информирането и приобщаването на този тип потребители. Те имат интерес да водят здравословен начин на живот, желаят да подобрят своята физическа дееспособност, но им липсват конкретни знания и ориентация.
Има и една малобройна категория потребители - артисти, манекени, фотомодели, балетисти, които поддържат професионално кондицията си и същевременно са високо платежоспособни. Изискванията им за качество на услугите са индивидуални, съобразени с личните качества и предпочитания. В този случай се прилага маркетингова тактика, която се нарича специализирана. Храненето, питейният режим, функционалните програми се изготвят на компютър и са лични, а с клиентите се работи строго индивидуално. Този маниер на работа се нарича “шойпинг” и е много разпространен в практиката на фитнес центровете на запад.
4.2. Тактики според етапите от жизнения цикъл на стоките и техните пазарни измерения
Всяка стока, предназначена да задоволи определени потребности на пазара, преминава през няколко етапа, които съставляват нейният жизнен цикъл. Това са въвеждане, възход, зрелост и упадък. Същевременно всяка стока има специфични пазарни измерения като: качество, цена, реклама, сервиз. В маркетинговата практика ударението, а оттам и приоритетът на пазарните измерения е различен - в зависимост от етапа, в който се намира стоката, следвайки своя жизнен цикъл. Например, когато един продукт тепърва се въвежда в пазара и му предстои да се наложи над конкуриращите го продукти, тактиката на приоритетите е следната: качество-реклама-цена-сервиз. Когато налагането на стоката на пазара бележи възход, за да се засили този ефект, тактиката залага преди всичко на рекламата с постоянна грижа за качеството и постепенно увеличаване на цената (поради голямото търсене и доказаното качество). Тактиката в този случай има следния вид: реклама-качество-цена-сервиз. Когато стоката е в своя зенит, т.нар. етап на зрелост, тогава вече е дошло времето за печалба и за тактиката цена-реклама-качество-сервиз. Стремежът на компаниите е да се удължи във времето този етап от жизнения цикъл на стоката. Разбира се, в определен момент настъпва неизбежен упадък, защото конкуренцията, за да съществува, постоянно взема мерки, свързани с иновацията за осигуряване на конкурентно способността си и респективно - оцеляването си. В период на упадък отново се търсят иновационни решения и цикълът се повтаря. Това довежда до промяната и на маркетинговите тактики. Не е трудно да се предположи, че споменатите тактики са приложими в дейността на фитнес центровете, доколкото предлагането на платени спортни услуги представлява изнасяне на пазара на специфичен вид стока, която има пазарни измерения и й е присъщ жизнен цикъл на съществуване.
5. Маркетингова стратегия в спорта
Маркетинговата стратегия е свързана с цялостното развитие на спортната организация в дългосрочен план. Особено ефикасна е онази маркетингова стратегия, която осигурява стратегическо управление на ценовата, офертната и социалната политики (фиг.4). Всъщност управлението предвижда преодоляване на несъответствията между фактическото и желаното състояние на трите типа политики. Маркетинговата стратегия се представя графично чрез матрица от типа: вид политика - изводи, корекции, очаквани резултати (табл. 3).
Таблица 3
1. Ценова политика
|
Изводи
1
|
Корекции
2
|
Очаквания
3
|
|
|
|
2. Социална политика
|
1
|
2
|
3
|
|
|
|
3. Офертна политика
|
1
|
2
|
3
|
|
|
|
Технологията на маркетинговата стратегия предвижда пет процедури. Най-напред се предприема обстойно маркетингово проучване във връзка с фактическото състояние на продажбите (в случая на спортни продукти). Правят се изводи за ценовата, социалната и офертата политики на основата на резултатите от проучването. Там където е необходимо се правят корекции в подходите и се очертават прогностично очакванията. Крайната цел е да с предизвика процес на оптимизация на продажбите. / фиг.4/
Политиките в маркетинговата стратегия са и политики на финансовата
стратегия.
Ф И Н А Н С О В А С Т Р А Т Е Г И Я
СТРУКТУРА, ВЗАИМООБВЪРЗАНОСТ И
ВЗАИМОЗАВИСИМОСТ НА ПОЛИТИКИТЕ
Социална Бюджетна Офертна
политика политика политика
/ баланс/
Потребители. Активи - пасиви Качество на
Състояние на продукта. пазарните сег- Баланс интере-
менти /позиции/ --------------------------------------------------------- си.
Цени - разходи
Цена - реклама
Ценова цена - качество
----------------------- ---- политика -----------------------------
Реинвестиране в про- Инвестиционна Реинвестиране за
учвания и иновационна по-високо качество
--------------------------- политика -----------------------
Икономика на спорта
Сподели с приятели: |