Оперативна програма “Регионално развитие” 2007-2013
www.bgregio.eu
Инвестираме във Вашето бъдеще!
Проектът се финансира от Европейския фонд за регионално развитие и от държавния
бюджет на Република България
Маркетинг стратегия за развитие на региона на Банско като европейски център за зимен туризъм
Община Банско
Август 2010 г.
Съдържание
РЕЗЮМЕ 3
ВЪВЕДЕНИЕ 6
1 Маркетингова стратегия на туризма 8
2. Входяща маркетингова стратегия 32
3. Продуктова (услугите) стратегия 43
4. Промоционална стратегия 45
5. Рекламна стратегия 49
6. Ценова стратегия 51
7. Очаквани резултати 53
8. Мониторинг 54
Използвани материали и източници на информация: 56
Приложение № 1 - Участия на международни туристически изложения, организирани от Министерство на икономиката, енергетиката и туризма за периода януари-юни 2010г. 58
Приложение № 2 План на дейностите 63
РЕЗЮМЕ
Маркетинговата стратегия за развитие на региона на Банско като европейски център за зимен туризъм е базирана на проведени проучвания, анализи и между-регионални срещи за обмен на добри практики за развитие на туризма и маркетинг на дестинациите. Основната цел на стратегията е да допринесе за обединяване на усилията на публичния и частния сектор в региона за развитие на туризма като стратегически отрасъл в регионален мащаб. Стратегията дефинира конкретни маркетинг дейности на общинската администрация, както и мерки за стимулиране на маркетинг дейностите на частния и неправителствения сектор за разработване на единна визия на гр. Банско като зимен курорт. Стратегията формулира краткосрочни, средносрочни и дългосрочни местни и регионални политики за развитие на туризма; набелязва конкретни мерки за постигане на приоритетите в областта; предлага работещи механизми за постигане на ефективно партньорство и диалог между държавните и общински власти и неправителствените организации; идентифицира подходящи форми за промотиране на зимния туризъм в Банско в европейски мащаб.
Стратегията определя заинтересованите страни в процеса на утвърждаване на Банско като европейски център за зимен туризъм:
Целеви групи:
-
Общинска администрация Банско и общинска администрация Закопане;
-
Браншови организации, организации работещи в сферата на туризма, сдружения на работодатели и служители в община Банско и община Закопане;
-
Представители на бизнеса - туристически предприемачи, мениджъри в бранша в община Банско и община Закопане;
-
Туристи с интерес в зимните спортове и туристи в различните форми на туризъм (селски, културен, еко, приключенски и др.).
Крайни бенефициенти:
-
Заинтересовани страни от туристическия бранш в община Банско и община Закопане;
-
Населението на двете държави;
-
Населението на двете общини (13 000 души в община Банско и около 30 000 в община Закопане);
-
Туристите посещаващи двата регионa (над 3 милиона души годишно);
-
Туристи с интерес в зимните спортове и туристи в различните форми на туризъм (селски, културен, еко, приключенски и др.).
В стратегията са разгледани и визията на туризма в гр. Банско, ценовата политика и реализираните инвестиции до момента, както и възможностите за разработване и предлагане на комплексен туристически продукт (услуга). Анализиран е проблемът с квалификацията на кадрите в туризма. Направен е преглед на продуктовата, ценовата, рекламната и промоционалната стратегии на зимния курорт.
Стратегията съдържа и следните препоръки за развитие на популяризирането на гр. Банско с участието на общинската администрация:
-
Подкрепа за създаването на местни, регионални и международни партньорства;
-
Създаване на маркетингови материали от Общината;
-
Създаване на диверсифициран туристически продукт.
Очакваните резултати, от изпълнението на маркетинговата стратегия, са:
-
Определяне на месечни или тримесечни цели - Приложение № 2 План на дейностите за 2010 – 2015г.;
-
Разработени и утвърдени комплексни туристически продукти;
-
Подобрена транспортна инфраструктура;
-
Подобрени и усъвършенствани транспортни услуги;
-
Изградена единна информационна система както за легловата база, така и за всички атракционни, екскурзоводи, планински водачи и пр.;
-
Оптимизиране използваемостта на легловата база;
-
Разработени нови атрактивни допълнителни услуги;
-
Изградени и работещи информационни центрове;
-
Повишена квалификация на туристическия персонал и превръщането му в съветник за клиента;
-
Създадени нови партньорства с чужди туроператори и туристически агенции с цел привличане на повече чуждестранни туристи;
-
Увеличено участие в туристически борси и изложения;
-
Подобрено промотиране на курорта и мероприятията в него;
-
Повишаване на туристическия поток към курорта.
ВЪВЕДЕНИЕ
Настоящата маркетинг стратегия за развитие на региона на Банско като европейски център за зимен туризъм е разработена в изпълнение на проект „Банско – Закопане – обмен на добри практики и сътрудничество за развитие и маркетинг на зимния туризъм”, който община Банско изпълнява заедно с община Закопане, Полша, финансиран от Оперативна програма „Регионално развитие”.
Стратегията е базирана на проведените в рамките на проекта проучвания, анализи и между-регионални срещи за обмен на добри практики за развитие на туризма и маркетинг на дестинациите. Основата цел на стратегията е да допринесе за обединяване на усилията на публичния и частния сектор в региона за развитие на туризма като стратегически отрасъл в регионален мащаб. Стратегията дефинира конкретни маркетинг дейности на общинската администрация, както и мерки за стимулиране на маркетинг дейностите на частния и неправителствения сектор за разработване на единна визия на гр. Банско като зимен курорт. Стратегията формулира краткосрочни, средносрочни и дългосрочни местни и регионални политики за развитие на туризма; набелязва конкретни мерки за постигане на приоритетите в областта; предлага работещи механизми за постигане на ефективно партньорство и диалог между държавните и общински власти и неправителствените организации; идентифицира подходящи форми за промотиране на зимния туризъм в Банско в европейски мащаб.
За постигане на максимален ефект от разработената маркетинг стратегия, тя ще бъде адекватно презентирана на всички заинтересовани страни и ще бъде популяризирана сред широка аудитория.
Разработването на маркетинг стратегия е утвърден метод за постигане на устойчивост, планиране и залагане на дългосрочни цели и перспективи за промотиране на туристически дестинации. В контекста на нецеленасоченото развитие без ясна посока и регулативни мерки на туристическия сектор в областта, разработването на единна стратегия и визия ще доведе до хармонично и устойчивото промотиране на района като туристически център за зимен туризъм от европейски мащаб. Чрез разработването на стратегията и нейното официално представяне ще бъдат определени механизми и ще се положи основата на ефективно взаимодействие и партньорство между браншовите организации, организациите за регионално развитие, други неправителствени организации от една страна и държавните и местни институции от друга страна за постигането на балансирано развитие на регионалния потенциал като зимен туристически център от европейско значение.
Сподели с приятели: |