Изисквания към гаранционното обслужване

Да се осигурят следните възможности за гаранционно обслужване и поддръжка на доставената техника:

• 
  Гаранционното обслужване се извършва на мястото на инсталация на техниката, като участникът със собствени сервизни специалисти отстранява възникналата повреда.
  
• 
  Гаранционното обслужване се извършва в сервиз на участника, като транспортът на техниката до сервиза и обратно е за негова сметка.
  

Времето за реакция при възникнал проблем не може да бъде повече от 4 часа след подаването на сигнал за неизправност (по телефон, факс, е-mail или регистриране на проблем в on-line система за сервизно обслужване на участника) от страна на Столична община.

• 
  Метални крака
  
• 
  Седалка и облегалка от дамаска
  
• 
  Гаранция 2 години
  

• 
  Термо- и химически устойчиво меламиново покритие
  
• 
  PVC кант 2мм
  
• 
  25 мм плот
  
• 
  Размер 220/110/74см
  
• 
  Гаранция- мин. 2 години.
  

• размери:900х390х1950

• 
  -безжичен микрофон, използващ wierless –технология, приемник за него, аудио система 2х75W(мин.изискване)
  
• 
  комплектовка кабели към тях;
  

При закупуване на машини и/или оборудване, предназначено за постоянно инсталиране следва де се поставя стикер (лепенка на подходящо място на повърхността на оборудването. На стикера трябва да бъдат визуализирани, флагът на ЕС, надписът на ЕС, № на проекта и номер на договор съгласно насоките за информация и публичност на проекти, финансирани по ОП „ОС 2007-2013г.”.

Изпълнителят е длъжен да достави, монтира и осигури поддържка на техническото оборудване до края на проекта, но не по-късно от 2/02/2015 г.

Информационния център на СО може да бъде използван при организиране на информационни и обучителни кампании, както и събития, които представят работата по проекта.

1. 
   Разработване и въвеждане на образователна програма по темата на опазване на околната среда, разделното събиране на отпадъците, рециклиране и компостиране.
   

Часовете трябва да имат една ясна теоретична част, в която се научават конкретни факти и втора практическа част, която да е свързана с упражняване на знания, формиране на навици свързани с опазване на чистота, разделно събиране и т.н.

За качествено изпълнение на целите на задачата може да бъдат привлечени преподаватели и студенти, които да станат партньори по проекта. При реализацията на проекта трябва да се предложат и практики за допълнително практическо обучение на студенти по съответните специалности. Практиките включват посещения на терен на завода за третиране на битовите отпадъци и използване на информационния център на Столична община за обучителни семинари.

Изпълнителят следва да осигури висококвалифициран, компетентен персонал с необходимото образование, опит и умения за изпълнение на техническото задание. Изпълнителят предоставя списък на допълнителни неключови експерти, които ще участват в разработването на програмата за обучение на децата и учениците и ще организират обучение на учителите.

Изпълнителят трябва да предложи график, по който да бъде организирано обучението на децата в детските градини и училищата, в срок до един месец след сключване на договора, като същия следва да бъде съгласуван и одобрен от Дирекция „Образование” на СО.

2. 
   Организиране на обучителни семинари
   

- начален етап –от 6 до 10 години (от предучилщна група до 4-ти клас)

- гимназиален – от 11 до 13 (5,6, 7- клас)

- прогимназиален- от 8-ми до 12 клас.

и по един преподавател от детските градини, обхващащ деца на възраст от 3 до 6години.

От големите райони, като Младост, Люлин, Подуене, Красно село и Надежда, следва да се включат минимум по двама преподаватели от район за всяка от възрастовите групи в училищата и детските градини.

Броя участници (учители) във всяко обучение не може да бъдат повече от 15. Ангажимент на Изпълнителя е да подготви и предостави Сертификати за всеки от обучените преподаватели, удостоверяващи преминалия курс на обучение. Обучените преподаватели, следва да могат да провеждат обучения по темата в останалите, необхванати учебни заведения.

Експертите трябва да предложат критерии за избор на специалностите и квалификацията на учители и възпитатели, които да бъдат подготвени и обучени от избрания Изпълнител да преподават материал в детските градини и училищата, в рамките на задълженията му. Критериите следва да бъдат представени на Възложителя за одобрение и съгласуване с дирекция „Образование” до 15 календарни дни след сключване на договора.

Изпълнителя трябва заедно с експертни представители на Възложителя да проверят и одобрят получените кандидатури от учители, за получаване на всяко от предвидените обучения. В срок до 15 календарни дни, след направения подбор, Изпълнителят съвместно с Възложителя (дирекция „Образование”), следва организират уведомяването на директорите на заведенията и получаването на кандидатурите на учителите и възпитателите, които ще бъдат обучавани.

По време на обучителните семинари се предоставят DVD-а с обучителните филми, които са изготвени в рамката на задачата. Това става с изготвяне на приемо-предавателен протокол.

Обучителните семинари се съгласуват с дирекция „Образование” на СО.

За организиране на семинарите Изпълнителят следва да осигури:

• 
  Програма на събитието;
  
• 
  Зала и помещения, подходящи за съответното събитие, след съгласуване с Възложителя;
  
• 
  Кетъринг за 50-100 човека
  
• 
  Осигуряване на необходимото техническо оборудване, след съгласуване с Възложителя;
  
• 
  Ангажимент за изготвянето и разпространението на поканите за присъствие на предстоящите събития;
  
• 
  Размножаване и комплектоване на подготвените и подадени от Възложителя материали за съответното събитие;
  
• 
  Предложения за креативни, оригинални и подходящи за случая решения за провеждане на събитията.
  

3. 
   Организиране на събития с включените в програмата деца и ученици.
   

Събитията, трябва да отговарят на всички критерии за безопасност, защита на правата на децата и да се съобразяват с учебната програма и натовареност на учениците.

Участниците трябва да предвидят организиране на минимум 3 събития/мероприятия, които трябва да включват: събития на открито, свързани с почистване, игри, които да упражняват знания по темата, организиране на състезания между училища, насърчаване на инициативи, които идват от училища и т.н.

Изпълнителят е длъжен да предостави минимум три варианта за програма, по която да се организират различни събития и мероприятия. Те могат да бъдат включени и в други инициативи на СО, които са свързани с темата за отговорно отношение към чистотата и реда в града. За провеждането на събитията Изпълнителят следва да осигури:

• 
  Програма на събитието;
  
• 
  Зала, помещение или терен подходящ за съответното събитие, след съгласуване с Възложителя;
  
• 
  Осигуряване на необходимото техническо оборудване, след съгласуване с Възложителя;
  
• 
  Ангажимент за изготвянето и разпространението на поканите/съобщенията/листовки за предстоящите събития;
  
• 
  Размножаване и комплектоване на подготвените и подадени от Възложителя материали за съответното събитие;
  
• 
  Предложения за креативни, оригинални и подходящи за случая решения за провеждане на събитията.
  

4. 
   Изработване на обучителни филми.
   

На етап оферта, участникът представя концепция за планираните за изпълнение сценарии. На етап изпълнение, Изпълнителят трябва да предложи няколко варианта на сценарии спрямо различни възрастови групи. В разработването им трябва да бъдат включени експерти в конкретната област. Сценариите се представят предварително за одобрение от Възложителя в минимум 2 варианта за всяка възрастова група.

Избрания изпълнител, реализира избрания/одобрения от Възложителя сценарии, за съответната възрастова група, като заснема филми в рамките на задачата. Филмите са с времетраене до 15-20 минути. Всеки от филмите следва да бъде представен в тираж 500 бр. на DVD носител.

Филмите са част от образователната програма и ще бъдат включени в обучителните помощни материали.

Авторските права, свързани с производството на готовите продукти се преотстъпват на Възложителя.

За целите на продукцията е необходимо да се изготви заставка, визуализираща всички задължителни елементи за информация и публичност, която да бъде монтирана в края и началото на всеки филм. Задължителните елементи за публичност са описани в задача №1.

Изпълнителят има за задача да изработи по минимум два варианта на кампаниите. Възложителят си запазва правото да не одобри нито едни от предложените проекти и да поиска изпълнението на трети. Различните типове кампании трябва да бъдат интегрирани в цялостна визия за комуникиране на зелените политики на София.

Кампаниите и отделни дейности не трябва да влизат в противоречие с други политики на Столична община и Европейския съюз.

Изпълнителят трябва да предостави медийно планиране на всички предвидени от него дейности по кампаниите.

Изпълнителят следва да представи дизайн на нужните за кампаниите рекламни материали. Дизайна трябва да бъде в два варианта, като Възложителят има правото да не одобри нито един от двата и да поиска разработване на трети вариант.

Задача 2. Изпълнителят изработва рекламни материали - брошури, плакати, платнени торбички. Те задължително съдържат изработеното лого и слоган на целия проект, в съответствие с изискванията посочени в обособена позиция 1, както следва.

11. 
    Брошури
    

- Формат – В5;

- 20 страници, вкл. корица;

- пълноцветен печат – 4х4;

- медия - двустранно хромов мат –150 гр.;

- корица – 250 гр., мат ламинат + частично UV.

Тираж – 500 бр.

Допълнителна информация: брошурата трябва да бъде изготвена в началния етап на изпълнение на проекта; основната информация и снимковия материал ще бъде представен от Възложителя.

12. 
    Платнени торбички
    

• 
  размер - подходящ за папка формат А4,
  
• 
  пълно цветен печат, 4х0
  

Торбичките трябва да бъдат изработени в началния етап на изпълнението на договора за целите на първата пресконференция по проекта.

13. 
    Плакати
    

- Формат 50 х 70 см;

- пълноцветен печат, 4х0

- 130 гр. хром мат

Тираж – 500 бр.
Плакатите трябва да бъдат изработени в началния етап на изпълнението на договора.

Тяхната роля е да информират участниците в проектите и широката общественост за приноса на ЕС и на българската държава за подобряването, запазването и възстановяването на естествената околна среда и развитието на екологичната инфраструктура. Плакатите трябва да съдържат същата информация, както и информационните материали.

Преди печата на всеки един вид материал, Изпълнителят следва да съгласува крайния продукт с Възложителя. Всички печатни информационни материали за безвъзмездната финансова помощ от ЕС следва да съдържат:

• 
  логото и слогана на ЕФРР и/или на КФ;
  
• 
  логото и слогана на ОПОС;
  
• 
  логото и слогана на НСРР;
  
• 
  името на проекта, който се изпълнява;
  
• 
  името на оперативната програма, изписана изцяло - Оперативна програма „Околна среда 2007-2013г.”
  
• 
  изречението: „Проектът се съфинансира от Европейския фонд за регионална развитие и от Кохезионният фонд на Европейската общност” или
  

• 
  флагът на ЕС; поставя се задължително когато се слага и българският национален флаг, той се разполага на същото ниво, както и националният флаг;
  
• 
  интернет сайта но ОПОС – www.ope.moew.gowernment.bg.
  
• 
  герб на Столична община
  

Описаните принципи се прилагат аналогично и за всяка информация, която се разпространява по електронен път. Това се отнася за онлайн информационния бюлетин, интернет сайтовете, електронните съобщения, аудио-визуалните материали и т.н.

• 
  проверят отношението на гражданите към строежа на съоръженията за третиране на отпадъци;
  
• 
  предоставят информация за нагласите на гражданите към политиките на Столична община по почистване и поддържане на зелените площи в града
  
• 
  служат за коригиране и изработване на нови политики на Столична община, които да отговарят на очакванията на гражданите за промяна
  
• 
  дават обратна връзка за ефекта от работа на Столична община по проблемите на чистотата и поддържането на зелените системи.
  
• 
  измерват нагласите за разделно събиране, компостиране, рециклирани и т. н.
  

Изпълнителят трябва да предоставя предварително за съгласуване с възложителя въпросника за изследванията.

Изпълнителят трябва да предостави пълната информация от проучването на Възложителя. До 5 работни дни след приключване на теренната част от изследването, Възложителят да получи едномерните данни от изследването, всички поискани двумерни разпределения и доклад с анализ на данните.

Данните стават собственост на Столична община. Разпространението, на която и да е част от данните става само след съгласуване със Столична община.

Проектът се финансира от Оперативна програма „Околна среда 2007-2013 г.”, съфинансирана от Европейския съюз чрез Европейския фонд за регионално развитие, Кохезионния фонд на ЕС и от държавния бюджет на Р. България. Този документ е създаден в рамките на Проект №DIR-592113-1-9. Цялата отговорност за съдържанието му носи Столична община и при никакви обстоятелства не може да се счита, че отразява официалното становище на Европейския съюз и Управляващия орган