Първа. Делово общуване
Извод: Познавайки себе си, своите цели и стремежи, вие бързо ще разберете другият човек!
Изтегляне 2.19 Mb. Pdf просмотр
|
| Извод: Познавайки себе си, своите цели и стремежи, вие бързо ще разберете другият човек! Казус № 3: Част І: „Консултинг‖ ООД, София, бул. Хр. Ботев, 65, тел: 0878 657 888, имейл: consulting@gmail.com , има за предмет на дейност консултантски услуги и пазарни проучвания. На 20.11.2010 г. получава писмо от „Импорт‖ ООД, София, бул. България, 83, с молба, за нуждите на бъдещата им дейност да им бъде извършено маркетингово проучване за Франция и Италия, където възнамеряват да продават техните стоки (розово масло и суровина за производство на козметични продукти). За услугата желаят да им бъде изготвена оферта. Ръководството на „Консултинг‖ ООД не познава тази фирма („Импорт‖ ООД) и отправя писмо до директора на „Спектър‖ АД (София), тъй като те имат търговски взаимоотношения, с молба, да им дадат информация относно финансовото състояние и дейността на фирмата. Молбата им е да се запази дискретност по случая. Писмото е с Изх. № 64/22.11.2010 г., подписано от директора Ив. Иванов, и написано от Т. Тасева. 1. Какво трябва да знаете, преди да започнете оформянето на делово писмо? Преди да се състави делово писмо, грижливо се извършва необходимата подготовка – определя се целта, дизайна, адресата, формата и стилът на оформяне. Писмото, което се изпраща, създаде първото впечатление за вашата фирма, а то е особено важно за евентуални бъдещи бизнес контакти. Ето защо трябва да се положат максимални усилия, за да се спазят правилата на етикета за служебната кореспонденция. Деловото писмо трябва да внушава доверие, последователност, стил, защото това са качества особено важни в деловото сътрудничество. Не е желателна и другата крайност – прекалената употреба на "сложни" думи и фрази, които рядко се използват в разговорната реч. И така, оформете делово писмо по следното резюме според изискванията: 1. Стандартна страница; 2. Шрифт по избор – размер на шрифта 12 pt; 3. Оформянето в три части – увод, изложение, заключение; 4. Спазвайте формата на документа. Казус – частІІ На 28 ноември ―Консултинг‖ ООД получава положителен отговор от ―Спектър‖ АД, че фирмата е надеждна и сключвайки сделка, те не |