Първа. Делово общуване
Изтегляне 2.19 Mb. Pdf просмотр
|
РАЗДЕЛ ВТОРИ. УСТНИ КОМУНИКАЦИИ …………………………………144 Тема девета. Устни комуникации с помощта на доклади и презентации с програмата Power Point ………………………………......144 1. Докладът като реторическа форма ……………………………………144 2. Структура на презентацията, определяне на целта ……………...146 3. Създаване на презентации с помощта на програмата Power Point от пакета MS Office …………………………………………………………..149 4. Създаване, преглеждане, редактиране на презентациията ……...151 5. Добавяне на ефекти на анимация при сменянето на слайдовете и звук към презентацията ……………………………………………………..154 6. Ефективност на презентацията ……………………………………….156 Тема десета. Установяване на контакти и преодоляване на недоразумения ………………………………………………………………….160 1. Установяване на контакти с вербални и не вербални средства ...160 2. Диалогът като форма на бизнес комуникация за изграждане на доверие …………………………………………………………………………..166 3. Възникване и преодоляване на недоразумения и конфликти ……...168 4. Емоционалната интелигентност (ЕИ) – форма на доверие и съпричастност (емпатия) между двете страни ……………………..173 1. Същност и определение на ЕИ ………………………………………….173 2. Компетенции при проява на ЕИ …………………………………………175 3. Работа с ЕИ …………………………………………………………………177 Тема единадесета. Ефективната комуникация – реализация на ......182 1. Достигането на целта и реализация на призванието ………….182 4 2. Ценностите – ключ в общуването ……………………………………..185 3. Свойства на личността – интроверт или екстроверт? ………201 4. Комуникацията и професионалната кариера – принципи и навици за професионален и личен успех …………………………………………..203 Изтегляне 2.19 Mb. Сподели с приятели:
|