Република българия комисия за за щ
VIII.3. Мобилност на потребителите
Изтегляне 1.04 Mb. Pdf просмотр
|
Свързани:
Bulgaria-Volume-6-Lidl
| VIII.3. Мобилност на потребителите Относно мобилността на потребителите от една банка към друга, според някои становища е видно, че същата се обуславя от нивото на банковото обслужване и гъвкавостта в предоставянето на различни продукти, а не толкова от реалните разходи по прехвърлянето от една институция в друга. Един от участниците на пазара отбелязва, че мобилността на потребителите е гарантирана основно чрез въвеждането на нормативни ограничения на възможностите, както и на допустимите размери на такси за предсрочно прекратяване от клиента на различните видове договори за финансови услуги. Според друг участник на пазара не съществуват пречки, които да ограничават мобилността на потребителя, а с отпадането на таксите за предсрочно погасяване при кредитите за потребители, процесите по промяна на кредитор са облекчени от гледна точка разходи. В едно от становищата се посочва, че приложимото законодателство стриктно регулира предоставянето на преддоговорна информация на потребителите, ограничава размера на разходите при прехвърлянето от банка в банка (в почти всички случаи предсрочното прекратяване и погасяване на кредитите е без допълнителни разходи за тях), създава задължение за прозрачност и съпоставимост на таксите, свързани с платежните сметки и позволява лесно прехвърлянето на платежна сметка от една институция в друга. От друга страна се отбелязва, че за физическите лица свободният и информиран потребителски избор зависи основно от избор на обслужващата банка за превод на заплатата на потребителя и от възможността да вземе кредит при максимално изгодни условия. Това, според становището, е свързано със сериозни разходи за потребителя, които при смяна на банката, би следвало да заплати. Разходите ще бъдат, както в новоизбраната банка, така и в предишната банка за прекратяване на ползването на съответните продукти и услуги. Друго анкетирано дружество допълва, че по отношение на повечето банкови продукти прехвърлянето от една банка в друга не ангажира значителни разходи за клиентите. Изключение правят жилищните и ипотечните кредити. Нотариалните такси и разходите по вписване на заличаването, съответно учредяването на нова ипотека, са значими. Това, обаче, се коригира от поведението на банките, като при преминаване от банка в банка на кредити, обезпечени с ипотека, нерядко новата банка е склонна да предложи по-благоприятни тарифни условия, за да неутрализира неблагоприятния ефект на тези такси върху потребителя. Изтегляне 1.04 Mb. Сподели с приятели:
|