Извиненията ви поставят в уязвима и определено губеща позиция

54
съображения, но не вижда дори знак, че поне сте ги отбелязали със съзнанието си. Ето защо той обикновено започва все повече и повече да се ядосва, като се опитва да обори всяко ваше извинение със свой контрааргумент. Твърде често този тип отбранителна техника става причина някои съвсем незначителни недоразумения да започнат да нарастват лавинообразно, докато най- сетне не се превърнат в яростни разпри.
Четвърто, желанието да се защитите може да ви подтикне да отговорите на критичните забележки също критично, тоест да отвърнете „на огъня с огън". Ето два примера:
Гей: Керъл, днес май не си се облякла особено подходящо за случая.
Керъл: Ти ли ще ми кажеш, с оня гащиризон, дето го беше намъкнала за партито миналата седмица!
Пълен цирк!
Том: Дженис, трябваше да си отдавна готова. Ще закъснеем за представлението.
Дженис: О, я виж ти, господин Самото Съвършенство! Навярно въобще не помниш колко пъти ти
пък си ме карал да те чакам!
Да отвърнеш на критиката с критика е твърде изкусително. Вашият критик, който в края на краищата също не е съвършен, едновременно и ви е нападнал, вас и/или вашето поведение, и ви е предоставил нужното ви оправдание, за да излеете предизвиканото от забележките му напрежение обратно върху него. При все това обаче, макар и да носи моментно удовлетворение, „озъбването" в отговор на направени критични коментари обикновено влошава силно взаимоотношенията и вреди на добрите междуличностни връзки. То почти никога не спомага да бъдат осмислени истинските проблеми, нито да бъдат постигнати евентуални компромиси. Тъкмо напротив - най-често разпалва яростни кавги и става причина хората да престанат да се уважават едни други („Опитвам се да говоря разумно с него, но той само крещи насреща ми. Съмнявам се, че изобщо има и капчица ум в главата."), а също и да загубят всякакво самоуважение („Защо ли й го казах? Сега тя наистина ще си помисли, че не ми пука за нея. Ама че съм глупак!")
Очевидно е, че типичните самозащитни реакции, с които хората отвръщат на отправените им критики, не водят до нищо положително. Затова нека сега видим с каква искрена и градивна алтернатива разполагаме. Нейното осмислено и съзнателно прилагане ще ви помогне да се уверите, че не е необходимо да заемате отбранителна позиция, когато други хора ви посочват онова, което те смятат за ваши грешки. Нещо повече, използването на този алтернативен подход ще ви осигури безценната възможност да надзърнете в техния начин на мислене. И най-сетне, чрез него ще можете да умиротворите хората, които ви критикуват, като им позволите да осъзнаят, че се вслушвате и вземате предвид изказваните от тях мнения, дори когато не сте съгласни с възгледите им по един или друг въпрос.

Изтегляне 0.98 Mb.

Сподели с приятели: