Всяка група установява свои норми и правила, както и график на предстоящите срещи. Към задължителните правила се отнасят: уважение към чувствата и мненията на останалите, посещение на срещите без предварителна консумация на алкохол или употреба на наркотици.
Разговорите са конфиденциални и информацията не излиза от групата. Има етичен кодекс и правилата се спазват от всички членове на групата.
Пълна забрана за междуличностни атаки –всеки участник подписва информираност, че при установена злоупотреба спрямо останалите участници и споделеното от тях, подлежи на изключване от групата и обезщетение, спрямо засегнатото лице.
Кайзен => постоянно подобрение. Всеки споделя идеи за подобряване на срещите и да ги направим по-ефективни
всеки има по няколко минути да се представи и сподели нещо
всеки участник преценя как и дали да направи нещо със споделената обратна връзка.
Всяка индивидуална група създава свои норми и правила, които на първата среща ще обсъдим заедно. Едно от най-важните и задължителни от тях е пълна конфиденциалност относно всичко, което се случва вътре в групата и нейните участници. Това правило, както и всички останали, важат с пълна сила за всеки един участник. Ще установим график на срещите, които ще се провеждат веднъж или два пъти седмично в определен час с обща продължителност три часа.
Разговорите са конфиденциални и информацията не излиза от групата. Има етичен кодекс и правилата се спазват от всички членове на групата.
Онлайн групите за подкрепа понякога се използват за плячка на уязвими хора. Поради тази особеност не е желателно разкриването на лична информация, като фамилия, адрес, телефонен номер, снимки и други.