Устна делова комуникация основни характеристики
Изтегляне 78.5 Kb.
|
| 7. Заключение
Темата за бизнес комуникациите и по-общо комуникациите е много актуална тема на днешно време. Голяма част от ежедневния стрес и напрежение идва от общуването ни с други хора, било то на път за работа, в офиса или дори след това. Технологичните развития променят изцяло комуникацията и в положителни и също така отрицателни аспекти.Най-важното е да бъдем себе си, да говорим открито и свободно.Да бъдем ясни с думите, които изговаряме, тона на гласа и езикът на тялото. Да помислим за съобщението което искаме да предадем.В тези времена на технологиите, с имейли текстови съобщения използвани непрекъснато и приети като средства за комуникации, има още повече притеснения за объркване и неправилно осъзнаване на информацията.Трудно можем да предадем нашите чувства и хумор чрез имейл или текстово съобщение. Трябва да познаваме даден човек много добре за да можем да кажем дали неговото изказване всъщност е саркастично или невинно. Много често имейл или текст са тотално грешно разбрани, понеже са били свързани с контекста без да се знаят чувствата. Може да интерпретираме едно просто изказване по много различни начини, само като наблегнем на различните думи поотделно. Използването на различен тон ще смени тотално значението на изречението.Важна част от комуникацията е не само говоренето, но и слушането и то правилното слушане, а не само да чакаме човекът да свърши да говори, за да можем да започнем ние. Трябва истински да слушаме какво искат да кажат и да забравим за момент как се чувстваме и да се поставим на тяхно място. Изтегляне 78.5 Kb. Сподели с приятели:
|