От съвременния социален работник се очаква да притежава определени нагласи и да се ръководи в своята работа от определени професионални етични правила. Тези етични норми и правила обхващат
три групи отношения:
1. Отношения с клиента Базовите етични принципи в областта на отношенията с клиента са
няколко: социалният работник се ръководи в своята работа на първо
място от интересите и доброто на клиента; уважение към личността на
клиента, към неговата уникалност, към неговите човешки права.
- социалният работник трябва да служи всеотдайно на клиента;
- социалният работник трябва да се намесва в рамките на своята
компетентност и границите на своята професионална роля;
- социалният работник се отнася с респект към личността на клиента и зачита неговото достойнство;
- социалният работник уважава културните, религиозни, етнически
особености на клиентите, не допуска никаква дискриминация в
отношенията си с тях;
- социалният работник разчита на сътрудничеството и
взаимодействието с клиента;
- социалният работник не бива да използва по никакъв начин за лично облагодетелстване своите отношения с клиента;
- социалният работник най-пълно информира клиента за неговите
права и възможните грижи и услуги;
- при вземане на всяко решение социалният работник е длъжен да
получи информираното съгласие от клиента;
- социалният работник използва получената лична информация само в интерес на клиента и за целите на професията;
- социалният работник спазва професионална тайна;
- социалният работник не бива в никакви случаи да влиза в сексуални отношения с клиента.
2. Отношения с колегите Тук базовата постановка е свързана с взаимно уважение, зачитане на
компетентността на колегите, стремеж за сътрудничество в интерес на
благото на клиентите. В съществуващите етични кодекси се отбелязват
правила като:
- уважение и доверие към колегите;
- изразяване на готовност за сътрудничество:
- въздържане от коментиране на действията на колеги пред клиенти;
- въздържане от привличане на клиенти на колегите или стремеж
стремеж за постигане на популярност пред тях за сметка на колегата;
- спазване на поверена тайна;
- уважение към личния живот на колегите;
- използване на регламентирани средства за оспорване на позиция,
решение или действие на колега.
