0 учебно помагало
Изтегляне 1.44 Mb. Pdf просмотр
|
| 24 „Помислете си за някого, на работното ви място или другаде, с когото сте имали несъгласие по някакъв проблем. Голяма е вероятността предишните ви опити да решите проблема да са били концентрирани върху самия проблем. Това изглежда логично, така че много хора прекарват времето си в опити да накарат другия човек да види тяхната гледна точка по проблема. Тогава може да се чуят голям брой коментари от рода на „Ти не трябваше…“ или „Ти само ако беше…“ или „Не ти ли се струва, че…“ или „Иска ми се ти да …“. Сигурно сте забелязали, че това поражда спорове – и като че ли не придвижва решаването на проблема съществено. Ето една практична алтернатива. Онова, което реално интересува и двете страни, е решението; проблемът вече се е случил. Можем да променим само бъдещето – миналото е фиксирано. Ако и двамата насочите енергията си в търсене на решения, проблемът ще престане да бъде важен и вие заедно може да напреднете. Опитайте да въвлечете в кооперация от другия човек, тъй като две глави са по- добри от една. Ето няколко въпроса, с които може да започнете – продължавайте да питате, докато получавате отговори „да“. Може ли да се съгласим, че: и двата искаме да решим проблема? каквото и да правим, и двамата трябва да получим възможно най-добрия резултат? никой от нас не трябва да загуби повече от другия? ще е от помощ, ако намелим практически начин да решаваме съвместни проблеми в бъдещето? и двамата трябва да бъдем гъвкави, без никой да загуби повече от другия? Ако получите „да“ на всички тези въпроси, вече имате споразумение за решаването на проблеми. Изтегляне 1.44 Mb. Сподели с приятели:
|