ВЪТРЕШНОФИРМЕНА КОРЕСПОНДЕНЦИЯ. Документи, свързани с организационната дейност на институцията.
Доклад – писмено изложение на длъжностното лице до ръководството на стопанската организация във връзка с отчитане на възложената му задача: констатации, анализ, препоръки, изводи.
Отчет – писмено съобщение за колективно и персонално извършена дейност. В него се опесват конкретни данни, които служат на ръководните лица за анализ, констатации и изводи за състоянието на институциите при съставяне на стратегия за бъдещото й развитие.
Справка – документ, който обобщава документални данни от дейността на организации, учреждения, предприятия или на техните служители.
Решения (радпореждания) – документи, чрез които се предават писмени разпореждания на подведомствени звена и техни служители.
Оперативни съобщения и напомнящи бележки – това са широко използвани жанрове, целящи запознаване на служителите с предстоящите и актуални задачи.При тяхното изготвяне е важна точността и краткостта. Информацията съдържа и крайните срокове на изпълнение на задачата.
Справочно-информационни документи. Протоколи – документ, който отразява факти, свързани с работата на институцията; дава основание за вземане на управленски решения; служи за справка и информация.
Според обема на отразената в него информация той може да бъде пълен (стенографски), кратък (включващ основните елементи) и препис извлечение. Според вида на отразената информация протоколът може да бъде: учредителен, ревизионен, констативен, споразумителен, заключителен.
Реквизитите на протокола са:
