Инструментът на рекламата
Рекламна политика на верига ресторанти “Happy Bar & Grill”
Изтегляне 47.13 Kb.
|
| 2. Рекламна политика на верига ресторанти “Happy Bar & Grill”
Верига ресторанти “Happy Bar & Grill” е най-голямата и най-бързо развиваща се верига ресторанти в България. Първият Хепи ресторант отваря врати на Коледа 1994г. С днешна дата в цялата страна работят 19 ресторанта Хепи, разположени в централната част на по-големите градове и по-големите автомагистрали. През годините Хепи става символ на високо качествена храна и бързо обслужване, където семейството и приятелите могат да се насладят на разнообразно меню от апетитни ястия и десерти в приятна обстановка. В Хепи всяко ястие се сервира с усмивка от млади, красиви и специално обучени сервитьорки, които стриктно спазват стандартите за бързо обслужване на компанията. Типичната обстановка и специфика на интериора правят от Хепи не просто място за хранене, а място където всеки се чувства удобно. Всички заведения от веригата са подчинени на общ стил и създават неповторимо усещане за уют и непринуденост. За рекламната политика на фирмата се грижи отдел “Маркетинг”. Той се състои от 15 човека, повечето от които със значителен опит. Също така се ползват и услуги на външни фирми. Рекламната политика на “Happy Bar & Grill” може да се определи като поддържаща, защото ресторантите вече са изградили имиджа, към който се стреми фирмата и основната цел е да се поддържа интереса на клиентите и да им се напомня за марката “Happy Bar & Grill”. Рекламната политика на веригата ресторанти е от първостепенно значение за запазване на съществуващите и за завоюване на нови пазари. Нейна главна цел е да се повлияе избора на потенциалния потребител, като той бъде убеден в преимуществата на предлагания продукт и се превърне в постоянен клиент. Средствата, които основно се използват в рекламната политика на фирмата са реклама чрез билбордове, реклама в различни печатни издания, вестници, туристически упътвания, карти и други подобни. Основен комуникационен канал е рекламно-информационни печатни издания и реклама в периодичния печат, като неговото основно предимство е възможността за директна реклама. Освен това самите ресторанти разпространяват свои брошури, актуализирани всеки нов сезон, с информация на немски, английски, руски и български език за разположението на ресторантите от веригата Happy, предлаганите продукти и снимков материал. Целта е да се създаде популярност на веригата сред широка маса от евентуални платежоспособни клиенти. В бюджета за реклама са предвидени и разходи за плакати, листовки и календари. Те се включват към средствата на директния маркетинг, защото се разпространяват лесно в местата на предоставяне на туристическите услуги (хотели, туроператори, бюра за комплексни туристически услуги), могат да се пращат по пощата или да се разпространяват при поводи за масово събиране на хора. Следващ момент в първия комуникационен канал е пресрекламата - във вестници или списания. Друг комуникационен канал са електронно-разпръсквателните средства, включващи телевизионната и радиореклама. Видът на комуникациите пред обектите също имат значение за въздействието върху потребителските нагласи. Чрез разположените над всеки ресторант големи указателни табели, светещи през нощта, със съответните знаци и надписи, се улесняват клиентите, помогайки им да се ориентират по-лесно, освен това им се напомня непрекъснато за обекта. Основен начин за реклама на ресторанта е и неговата уеб-страница: www.happy.bg Абсолютните и относителни разходи за реклама в Happy в описаните източници имат следна стойност: Изтегляне 47.13 Kb. Сподели с приятели:
|