Кажи го правилно
Изтегляне 1.02 Mb.
|
| Няколко съвета за поддържане на разговора
Ето какво може да ви помогне да бъдете добър събеседник: 1 Внимавайте за езика на тялото си и израза на лицето си! Необходимо е да осъществите при разговора връзка лице в лице, без обаче да навлизате в „личното пространство" на събеседника. Бъдете физически изразителен, но не прекалявайте с движенията, избягвайте прекомерното жестикулиране! 2. Не прекъсвайте събеседника! Видяхме, че 88% от анкетираните от института ГАЛЪП намират прекъсването, когато разговарят, за много неприятно. Ако искате да бъдете добър събеседник, трябва да поведете борба с импулса си да прекъсвате другия. Оставете го спокойно да завърши мисълта си. Поемете дъх, задръжте малко въздуха (заедно с езика си!) и изчакайте другия да завърши каквото има да каже. 3. Използвайте широк набор от теми. Не можете да си представите колко важно е да сте в курса на събитията, като черпите информация от вестниците, списанията, радиото, телевизията. Така ще бъдете в състояние да разговаряте на различни теми. Но внимавайте! Когато говорите с някого, когото не познавате достатъчно, ще е най-добре да избягвате политиката, религията и всичко, по което може да се спори поначало. 4. Не клюкарствайте! Ако започнете да говорите по адрес на някого, рискувате да засегнете лицето, на което поверявате клюките, тъй като е възможно да има връзка между него и обекта на вашите приказки. Освен това, то ви принизява в очите на другия, така че не се занимавайте с клюки! 5. Проявявайте чувство за хумор! Всеки се радва на някоя смешна история или шега. Обаче внимавайте: хуморът на сексуални или етнически теми често буди смях или поне захилване, но общият ефект не допринася кой знае колко за „цялостния ви имидж". Някой може да се засегне от шегите ви и да започне да ви избягва като неприятен. 6. Влагайте жар и ентусиазъм в думите си! Не се страхувайте да покажете ентусиазъм и да вложите разпаленост там, където това е възможно. Посрещнете с въодушевление думите на събеседника си, така ще му покажете, че се интересувате от онова, което ви разказва. 7. Бъдете гъвкави в своята гледна точка. Старайте се да бъдете колкото се може по-великодушен и „отворен" за мненията на другите. Опитвайте се да видите нещата и през погледа на събеседника. Разбира се, че можете да изразите собствените си възгледи, но не ги изразявайте враждебно, обидно и нападателно. Завършване на разговора Ако сте започнали някакъв разговор и ви е трудно да го приключите, имате на разположение редица деликатни начини да сигнализирате на събеседника, че разговорът трябва да свърши, без това да го засегне. Прекъсването на контакта чрез погледи е подходящ начин да подсетите другия, че се готвите да привършите разговора. Ако приемем, че по време на разговора сте поддържали пълен зрителен контакт „очи в очи" със събеседника, то като насочите погледа си в друга посока, ще подадете дискретен сигнал за приключване. Друг начин да подадете сигнал, че разговорът приключва, е да използвате изрази като: „Добре, съгласен съм!" или „Непременно!" или да използвате изявления като „Наистина, беше ми много приятно да поговорим!". След това можете да се опитате да обобщите онова, което сте казали. При такова обобщение - рекапитулация - на разговора, гледайте събеседника си в очите и акцентирайте върху ключовите положения, до които сте стигнали - вашите и неговите. Ще завършите чудесно с едно: „Надявам се, че скоро ще имаме случай да говорим отново!". Но каквото и да правите, не лъжете! Ако нова среща с него не ви интересува, не споменавайте възможността за такава само от учтивост. Това е лицемерие! Кажете само „Беше ми приятно" и си тръгнете. Много важно е да приключите разговора с уверен тон, отчетливо, като говорите с ясен глас и използвате подходяща интонация, така че да оставите положително впечатление. А накрая завършете срещата с приветливо ръкостискане. Последното впечатление от един разговор може да бъде толкова важно, колкото и първото! Изтегляне 1.02 Mb. Сподели с приятели:
|