Книга на най-скъпите за мен хора: моята чудесна съпруга

ще намалява, както спада нивото на водата в пробита кофа. Неизбежно го очакват уволнение, понижение, продължителни периоди на безработица и постоянни финансови проблеми.
Ще имате сигурност в работата и по-високи доходи, ако постигате все повече и по-добри резултати в работата си и увеличите приноса си за живота и работата на другите. Според принципа на съответствието жизненият ви стандарт отвън ще бъде отражение на стойността, която сте
готови да допринесете отвътре.
НАСОЧЕТЕ ВНИМАНИЕТО СИ ВЪРХУ РЕЗУЛТАТИТЕ
Един от най-бързите начини да привлечете вниманието на важни за вас хора е да демонстрирате нагласа, насочена единствено към постигането на резултати. Това е основното качество на най- високо платените и уважавани хора във всяка компания и област.
Според Тиодор Ливит от Харвардския университет най-ценният капитал на една компания е нейната репутация, авторитетът и пред клиентите, начинът, по който те я описват и препоръчват на други хора. Компания, чиито стоки и услуги имат отлична репутация, може винаги да ги продаде на по-висока цена, отколкото компания с лоша или без никаква репутация.
Добър пример в това отношение е корпорацията „Сони". Тя е известна в целия свят с качествената си продукция и новаторските идеи. Марката „Сони" може да увеличи стойността на някой уред с 20 до 30 процента, дори да е почти идентичен или подобен на друг на същия рафт, но с по-неизвестна марка.
И за вас личната репутация е най-ценният ви капитал. Авторитетът ви, името ви се определят от начина, по който ви възприемат хората, с които и за които работите, както и вашите клиенти.
Репутацията ви е обобщение на думите, с които другите ви описват във ваше отсъствие. Всичко, което правите, за да подобрите качеството и, повишава и стойността ви в съзнанието на другите, както и стойността на действията ви. А може би най-важната част от репутацията е способността да постигате резултатите, заради които компанията ви е наела на работа.
КАЧЕСТВЕНАТА РАБОТА САМА ПО СЕБЕ СИ Е НАГРАДА
Клиентите се редят на опашка, за да купуват от компания, известна с отличното качество на своите стоки и услуги. Когато си спечелите репутация, че работите качествено, хората ще се редят на опашка и за вашите услуги. Навикът да работите добре ви поставя в различна категория от хората, които полагат усилия само колкото да не бъдат порицани.
Представете си, че отидете на лекар и след като приключи прегледът, той ви съобщи, че трябва да се подложите на сериозна и опасна за живота ви операция. Какъв ще бъде първият въпрос, който ще му зададете?
Вероятно ще бъде следният: „Кой е най-добрият хирург, който може да извърши такава операция?" Но никога не бихте попитали: „Кой лекар взима най-евтино за такава операция?" Ако продуктът или услугата са особено важни, цената изобщо няма да бъде фактор.
Много търговци и бизнесмени смятат, че единствената грижа на бъдещи и настоящи клиенти е как да купят нещо на по-ниска цена. Но цената винаги е съотносима към това, което се продава, и към другите налични стоки. Когато клиентът заяви: „Цената ви е твърде висока", той обикновено иска да каже, че качеството на стоките ви е прекалено ниско за цените, които сте им поставили. От решаващо значение е дали качеството на стоката, която предлагате, отговаря на търсенето на клиентите.
Ще получите много по-високо от средното заплащане, ако си създадете репутация на едни от най- добрите във вашата област. Винаги ще ви търсят. Бързо ще научите, че повече от всичко друго хората искат качество, а не само ниски цени.
РАБОТЕТЕ
УСИЛЕНО
Освен качествена работа трябва също да бъдете готови да работите много. Усиленият труд е от съществено значение за всеки траен успех. Добрите трудови навици вървят ръка за ръка с това, което хората непрекъснато наричат късмет.
Човек, който работи ефективно и добре и отхвърля много задачи качествено и в срок, получава още повече възможности за работа. Това не е въпрос на късмет.
96

Във всяка организация всички знаят кой работи най-много, кой се нарежда на второ място, кой е третият и така нататък. А тези, които работят най-много, са винаги и най-уважаваните.
Представете си, че вашата компания е наела външни експерти, които да интервюират всички служители. Искат всеки да оцени колегите си - от най-добрите до най-лошите работници. След това отговорите се събират и обобщават в доклад, който се представя на ръководството. Ще установите, че буквално всеки в компанията знае кой работи най-добре и кой най-лошо, а всички останали са по средата.
Хората, които се издигат до високи постове, винаги са сред работещите с най-голямо себеотрицание и отдаденост в своята област. Те непрекъснато търсят служители, които работят като тях. Себеподобните се привличат. Може би няма друг по-бърз начин да спечелите вниманието и подкрепата на хора, които могат да ви помогнат, от това да си спечелите репутацията на едни от най-упорито работещите в компанията.
ПОВЕЧЕТО ХОРА СА МЪРЗЕЛИВИ
За съжаление повечето хора са мързеливи. Работят само толкова, колкото да не ги уволнят.
Понякога се държат така, сякаш са предопределени за работата, която им е възложена, независимо дали я вършат добре, или зле. Стабилното благополучие след Втората световна война създаде две и дори три поколения работници, които израснаха с представата, че могат да свършат половината от работата за пълна заплата.
Девалвацията на образователната система позволи на много хора да стигнат от първи до дванадесети клас и дори да завършат университет, без да си дават много труд. А когато започнат работа, те просто продължават да действат така, както са постъпвали в продължение на години.
ГУБЕНЕТО НА ВРЕМЕ Е ВСЕОБЩО ЯВЛЕНИЕ
Според проучване на известната фирма за човешки ресурси „Робърт Хаф Интърнашънъл" човек работи средно по-малко от 50 процента от времето, за което му плащат. Дори мениджъри, интервюирани насаме, признават, че през 50 процента от работното си време те вършат неща, които нямат абсолютно нищо общо с пряката им работа или с компанията, в която работят. Много хора губят дори повече от 50 процента от времето си.
Голяма част от изгубеното време се дължи на безцелното общуване. Според проучването 37 процента от всеки работен ден се прекарват в безцелни разговори с колеги. Останалите 13 процента от изгубеното време са резултат от закъснения за работа или тръгване преди края на работното време, от продължителни почивки за кафе и обяд, от лични телефонни разговори. Всъщност средният американец не започва работа преди 11 ч сутрин. Дотогава той или тя пие кафе, чете вестници, проверява си пощата, разговаря с колеги или по телефона.
Наскоро проведох телевизионно интервю за управление на времето и личната ефективност.
Когато влязох в сградата на телевизията, трябваше да мина през няколко офиса и през диспечерския пункт. От 12-те души, които видях, само двама работеха. Всички останали разговаряха за семействата, приятелите си или за футбол, четяха вестници, пиеха кафе или зяпаха през прозорците.
И това ставаше в частна фирма в сектор с голяма конкуренция. А какво да кажем за стандартите на работа в голяма бюрократична държавна организация!
РАБОТА ВЪРХУ ЗАДАЧИ С НИСЪК ПРИОРИТЕТ
Още по-лошо е, когато хората не си губят времето, но работят неефективно, и то върху задачи с нисък приоритет. Резултатът от работата им е почти нулев. Тя нараства като обем, но те не се захващат здраво да я свършат. Когато повече не могат да отлагат, най-накрая я извършват, но през пръсти. Статистиката сочи, че 25 процента от разходите на всеки бизнес отиват за преработка на продукти, услуги или задачи с лошо качество.
Средният служител в Америка започва да се готви да напусне работното си място още в 3:30 ч следобед, макар работното му време да е до 5 или до 5:30 ч. Някои компании са поставили следния надпис в работните си помещения: „В случай на пожар не изпадайте в паника. Напуснете сградата със същата скорост, с която си тръгвате в 5:00 ч всеки ден."
97

САМИ СИ ИЗГРАДЕТЕ АВТОРИТЕТ
Ето ви следния въпрос: Имате ли репутацията на едни от най-усилено работещите и ефективни служители в компанията? Смятат ли ви другите за най-добрите в професията? Възлагат ли ви непрекъснато повече и по-важни задачи, осигуряват ли ви повече отговорности и възможности за повишение от всички останали? Ако отговорът е отрицателен, не е ли време да вземете сериозно решение за бъдещето си? Запомнете, че този живот не е репетиция за нещо друго.
ПРИНЦИПЪТ НА ПРИЛОЖЕНОТО УСИЛИЕ
Ключов фактор за късмета е принципът на приложеното усилие. Според него всяка цел, задача

Изтегляне 1.46 Mb.

Сподели с приятели: