Мениджмънт Цели, среда и нормативна рамка на организациите
Задачи и роля на мениджъра
Изтегляне 114 Kb.
|
- Навигация на страницата:
- Кои са задачите на мениджъра
| Задачи и роля на мениджъра.
Мениджърът може да е едноличен собственик на предприятието, което ръководи (най-често при малките и средни предприятия), може да е съдружник (акционер), или да работи по договор за възлагане на управлението на предприятието, като наемен работник. Във всички случаи той трябва да се отнася към ръководеното от него предприятие (организация) като към свое и да го управлява по най-добрия начин, т.е. да го стопанисва добре. Докато характерните качества, като богатство на идеите, воля за творчество, мотивация и готовност за поемане на риск и днес са типични за предприемачите, за назначените мениджъри са характерни по-скоро страх от поемане на риск, потребност от сигурност и идейна бедност. Освен това на управленско равнище се наблюдава (често прекалено голямо) разделение на отговорността, което е резултат от голямото разделение на труда и специализацията, което води до условна мотивация. В процеса на мениджмънта обикновено става въпрос и за проявата на т.нар. “синдроми”. Това са човешки проблеми, които възникват в процеса на мениджърската дейност. При определени обстоятелства те възпрепятстват постигането на целите. Като синдроми на мениджмънта – както в положителен, така и в отрицателен смисъл могат да се посочат: проблеми във връзка с личността на индивида, учене, индивидуално отношение, стрес, удовлетвореност от работата, групова динамика, ръководене, конфликти, власт и политика. Ключът към успешната мениджърска дейност е в справянето с тези проблеми. Кои са задачите на мениджъра? фиг. Роля на мениджърите За добрия мениджър не са достатъчни само техническите умения и специалните знания. Той изпълнява множество управленчески роли. Управлението зависи от това, как той разбира и осъществява разпределянето на задачите между сътрудниците, комуникацията, координирането на работните процеси, разпределянето на ресурсите, оценяването и контрола на резултатите. Не трябва да се забравя, че мениджърите изпълняват задачите си, като мотивират други сътрудници за изпълнението им, като направляват дейността им, вземат решения и разпределят необходимите за изпълнението на задачата ресурси. Мениджърите са единни по отношение на особеностите на ежедневието им: Работният ден е «накъсан» от спешни ситуации, неочаквани разговори, непланирани посещения, внезапно възникнали проблеми и т.н. Преобладава вербалната комуникация: многобройни обсъждания, телефонни разговори, преговори и др. Дейностите са комплексни и несигурни или в голяма степен невъзможни за планиране: поради необходимостта от спешни решения, трудни проблеми и др. Работата никога не свършва: тя няма ясно начало и ясен край, по-скоро става въпрос за непрекъснато решаване на проблеми. Мениджърите работят в организации, т.е. в социални единици, които работят за постигане на общи цели. Организациите функционират в различни форми, като напр. индустриални предприятия, предприятия за услуги, супермаркети, но също и училища, болници или администрации. За постигане на целите на организицията във всички тези организационни форми, трябва да се координират и контролират процеси за постигане на целите. Според Минтцберг, мениджърите изпълняват много, силно взаимно свързани роли (вж. фиг. Роля на мениджърите) Изтегляне 114 Kb. Сподели с приятели:
|