Мениджмънт Цели, среда и нормативна рамка на организациите
Изтегляне 114 Kb.
|
- Навигация на страницата:
- Информационни роли
- Вземане на решение
- Кое отличава добрия мениджър
| Междуличностни роли: Към задълженията на повечето мениджъри
спада изпълнението на представителни или символични задачи. Мениджърите изпълняват една ръководна роля, която включва напр. формиране на нагласите, мотивация, обучение и евентуално санкциониране на сътрудниците, а също така поддържат контакти с лица или групи извън предприятието, като могат да предоставят за собствената организация полезна информация (свързваща/контактна роля). Информационни роли: Повечето мениджъри трябва да събира информация за други организации или институции. Те получават тази информация, като проучват документация или водят разговори с други сътрудници от организацията, за да научат напр. повече за промени в търсенето или за акции на конкуренцията (надзорна роля). Друга задача на мениджърите е да разпространяват получената информация в организацията (разпространителска или насочваща роля). Накрая мениджърът трябва да представя организацията навън, т.е. да представя и аргументира стратегии, политики и резултати (роля на връзки с обществеността). Вземане на решение: Когато мениджърите инициират, контролират и координират провеждането на проекти, те поемат ролята на предприемачи. Ако се появят проблеми, те трябва да се решават от мениджъри, като се предприемат коригиращи мерки. Това се нарича разрешаване на конфликти (роля на разрешаване на конфликти). Успешното изпълнение на проекта изисква разумно разпределяне на финансови и човешки ресурси (разпределителна роля), както и водене на преговори с други организации или организационни единици за извличане на предимства за собствената организационна единица (водене на преговори). Кое отличава добрия мениджър? Сред най -търсените мениджърски качества са стратегическото мислене и гъвкавостта при реализацията на вече разработената стратегия. Към качествата на добрия мениджър могат да се посочат още: упоритост, целеустременост, способността да се поема риск, да се вземат и прокарват непопулярни решения, да бъде лидер. Като най-силно мотивиращи фактори за съвременния мениджър се сочат: възможността да взема решения, отговорността, която носи и новите предизвикателства. Позитивно настроените мениджъри се оценяват, както от обучени наблюдатели, така и от своите сътрудници, по отношение на междучовешките отношения не само като любезни, но и като ефективни в отношенията си със сътрудниците. Изтегляне 114 Kb. Сподели с приятели:
|