Според нея опитът я е научил, че критиката е по-ефикасна от похвалата. Не разбира, че всичко се дължи на регресия към средното.
Вероятно неговото второ интервю беше по-малко впечатляващо от първото, защото се страхуваше да не ни разочарова; но по-вероятно е, защото първото му интервю беше необичайно добро.
Процедурата ни за пресяване е добра, но не съвършена, така че трябва да предвидим регресия. Не бива да се изненадваме, че най-добрите кандидати често не успяват да покрият нашите очаквания.
Глава 18
Обуздаване на интуитивните предсказания
Животът ни предлага много случаи, в които да предсказваме. Икономисти предсказват инфлация и безработица, финансови анализатори предсказват печалби, военни експерти предсказват загуби на жива сила, инвеститори на венчър капитал оценяват доходност, издатели и продуценти предсказват публика, предприемачи оценяват времето, необходимо за завършване на проекти, главни готвачи предвиждат търсенето на ястията в своите менюта, инженери оценяват количеството бетон, необходимо за дадена сграда, командири на пожарникарски бригади преценяват колко камиона ще са необходими за потушаването на пожар. В личния си живот ние предсказваме реакцията на съпруга/съпругата за предложен филм или собственото си бъдещо приспособяване към нова работа.
Някои прогнозни оценки, например тези, които се правят от инженери, се опират до голяма степен на справочни таблици, точни изчисления и изрични анализи на резултатите, наблюдавани при сходни случаи. Други включват интуиция и Система 1 от два основни вида. Някои интуиции се базират главно на умения и експертиза, добити от повтарящ се опит. Бързите и автоматични оценки и избори на гросмайстори, командири на пожарникарски екипи и лекари, каквито описва Гари Клайн в „Извори на сила“ и другаде, илюстрират тези базирани на опит интуиции, в които решението на настоящия проблем идва в ума на човека бързо, защото той разпознава познати подсказки.
Други интуиции, които понякога са субективно неразличими от първите, възникват от операцията на евристиката, която често подменя трудния въпрос, който е зададен, с друг лесен въпрос. Интуитивните оценки могат да се правят с голяма увереност дори когато са базирани на нерегресивни преценки за слаби данни. Разбира се, много оценки, особено в професионалната сфера, се влияят от съчетанието на анализ и интуиция.
Сподели с приятели: |
