Отчет на Управителния съвет за дейността на Сдружение "Клуб 9000" през 2015 г в съответствие с чл. 14, т. 8 от Устава Уважаеми дами и господа

Регионалните организации в Ловеч и Габрово фактически не функционират.

През годините общият брой на реализираните в РО прояви като цяло се запазва на едно и също ниво – около 5 (2015 г.). Размерът на общата печалба от тези прояви също е приблизително на едно ниво – 2702 лв. (2015 г.).

Общо приходите от РО – от членски внос и проведени мероприятия – л са 15427 лв. (при 21119 за 2010 г.).

Трябва да се подчертае, че данните за членския състав на сдружението и организационната и финансова стабилност са под постоянното внимание на Председателя и на УС. С тази цел се изготвят ежемесечни финансови справки за изпълнението на приходите, за разходите и наличностите,

съпоставят се с приетия бюджет за оценяване на тенденциите. Съставят се тримесечни финансови отчети, като се анализират основните финансови резултати и тенденции, които се обсъждат от УС.

2. 
   По провежданите дейности за реализиране на целите
   

1. 
   Национална конференция по качеството
   

Тематичните направления бяха ориентирани към актуалните и значими за стопанските субекти въпроси:

• 
  Системи за управление: качество, околна среда, здраве и безопасност, сигурност на информацията, социална отговорност, безопасност на храните, енергийна ефективност, управление на активите;
  
• 
  Акредитация, сертификация, надзор на пазара, защита на потребителите и други;
  
• 
  Метрологията в подкрепа на качеството;
  
• 
  Стандартизацията и свързаните с нея дейности.
  

• 
  Стратегии и политики, статистически методи, измерване и анализ, работа с клиенти и доставчици, мотивация и компетентност на персонала, управление на риска и други.
  

И тази година по време на конференцията не бяха връчени ежегодните награди по качеството на Сдружение „Клуб 9000”. Няма напредък по подготовка на нов регламент и учредяването на национална награда по качеството. Р България е единствената страна-членка на ЕС, която до днес няма национална награда по качеството.

В четирите пленарни сесии в двата дни на Националната конференция бяха представени 23 доклада, засягащи важна и разнообразна тематика: новата законодателна рамка на ЕС и възможностите за бизнеса; новите международни стандарти за системи за управление; реализирането на националната политика по метрология, акредитация, оценяване на съответствието, надзор на пазара; управление на човешките ресурси – лидерство, мотивация, образование; качеството и устойчивото развитие на бизнеса в условията на криза; системите за управление в тяхното многообразие – качество, околна среда, безопасност и здраве при работа, сигурност на информацията и други.

За участниците в конференцията бяха осигурени материали, като и тази година докладите бяха предоставени на компактдиск.

Конференцията беше финансово подкрепена от: „Лойдс Регистър - България”, «Риск инженеринг» АД, Мултитест ООД и Верификация ЕООД.

В конференцията участваха ръководители и водещи специалисти от Националната инфраструктура по качеството и бяха представени техни 7 доклада по свързани с качеството теми.

В конференцията взеха участие и общо около 50 ръководители и специалисти от различни браншове на икономиката. 30% от участниците в конференцията бяха представители на предприятия от страната. Участие взеха също ръководители и специалисти от органи по сертификация и консултантски организации, изпитвателни центрове, фирми за информационни услуги и др. Трябва да подчертаем, че като организатори положихме немалко усилия да привлечем за участие и подкрепа повече представители на бизнес средите в България.

И тази година като организатори положихме усилия конференцията да протече при добра организация, да бъдат създадени максимално добри условия и осигурена полза за участниците. Подготвени и разпространени бяха своевременно поканите за конференцията (първо и второ съобщение), материалите за участниците – програмата и компактдиска с доклади. Предоставени бяха и други рекламни и информационни материали от различни организации.

От страна на “Клуб 9000” и тази година беше подготвен, издаден и предоставен на участниците в конференцията Справочник “Качество” – ХXI-во издание.

По отношение на Националната конференция може да се обобщи, че тя премина добре и по мнение на участниците е полезен професионален форум за контакти, обмен на информация и опит.

УС, служителите и регионалните координатори трябва да търсят нови възможности за привличане на повече специалисти от реалния сектор на икономиката, представители на бизнес-средите, висши държавни ръководители и чуждестранни участници, за да осигурим по-интересни и полезни за участниците доклади.

Обобщено, по отношение на финансовата част на конференцията, може да се каже, че положителният резултат от проявата е в размер на 2500 лева за Сдружение «Клуб 9000». От Съюза на специалистите по качеството в България не сме получили данни за направените от тях разходи и получените приходи, поради което не можем да изготвим окончателна сметка.

2. 
   Обучение и квалификация
   

Както беше посочено, основните приоритети в дейността на Сдружението през 2015 г. бяха провеждането на подходящи форми за обучение и квалификация, както и осигуряването на актуална изпреварваща информация за нашите членове. УС се стремеше провежданите обучения, предлаганите издания и цялостната дейност на Сдружението да бъде адекватна на актуалните изисквания на организациите и специалистите.

През изтеклата година тематично обученията бяха съобразени с Основните насоки и Програмата на сдружението, както и с предложенията на нашите членове чрез въведеното в web - страницата на сдружението оn line “Запитване за обучение”. Конкретните прояви се обявяваха своевременно в интернет-страницата на Сдружението, като същевременно се изпращаха и покани по e-mail до всички потенциални участници в съответните семинари или курсове.

Сдружение “Клуб 9000” винаги се е стремило организираните курсове и семинари да бъдат с добро качество и практически ползи за участниците. В тази връзка и през 2015 г. за провежданите от Сдружението прояви се търсеха и ангажираха подходящи лектори, програмите са обсъждани внимателно, винаги се предоставяха необходимите информационни материали за участниците. Всички семинари и курсове са с практическа насоченост, като курсовете задължително включват практически упражнения. Курсовете завършват с оценка на придобитите знания (чрез подходящ тест), а всяка подобна проява завършва с анкета, позволяваща да се събере обективна информация за удовлетвореността на участниците (по отношение на тематиката, програмата, качеството на лекционните материали, лекторите и др.). Оценките като цяло са „много добри”.

През изтеклата година като лектори в нашите прояви участвуваха: Васил Костурков, Асен Илиев, Катерин Катеринов, Невена Коларова, Стойко Паров, Митко Мирчев, Лина Пъжева, Атанас Терзиев и други специалисти, за което им благодарим.

Конкретно проявите през 2015 година в хронологичен ред са, както следва:

3 бр. с фирми

13 бр. съвместно с ТЮФ

2010 г. всичко: 32 прояви Средно по 2,7 прояви на месец Общо участници: 520 Среден бр. участници в проява 15 (без НКК)

2011 г. всичко: 27 прояви Средно по 2,25 прояви на месец Общо участници: 375 Среден бр. участници в проява 11,35 (без НКК)

2012 г. всичко: 31 прояви Средно по 2,6 прояви на месец Общо участници: 389 Среден бр. участници в проява 10,7 (без НКК)

2013 г. всичко: 30 прояви Средно по 2,41 прояви на месец Общо участници: 384 Среден бр. участници в проява 10,96 (без НКК)

2014 г. всичко: 25 прояви Средно по 2,1 прояви на месец Общо участници: 237 Среден бр. участници в проява 10

2015 г. всичко: 32 прояви Средно по 2,6 прояви на месец Общо участници: 261 Среден бр. участници в проява 8,1

При анализа на тези данни трябва да се има предвид силно конкурентния пазар в последните години, поради съществено нарасналия брой на фирми и частни лица, предлагащи обучения по тематиката, предлагана и от „Клуб 9000”. Независимо от това намаляването на участниците е тенденция в последните 3 години.

Общият брой на реализираните през 2015 г. прояви е 32 – средно по 2,1 прояви месечно. Налице е спад в средния брой на участниците в курсовете. Има курсове с над 15 участници и такива с под 5 участника. Трябва да се има предвид, че броят на участниците в редица курсове, по препоръка на лекторите, се ограничава максимум до 20-25 души. Най-малко участници е имало в някои от курсовете за „Отговорници по качеството и вътрешни одитори в лаборатории”, «Подготовка и провеждане на вътрешни одити на системи за управление в съответствие с ISO 19011:2011 „Указания за одит на системи за управление”. Приходите от конференции и семинари за 2015 г. са намалели до 34,044 лв., като за 2014г. са 35,050 лв., за 2013 г. – 49,932 лв., за 2012 г. – 58,651 лв. при 50,963 лв. за 2011 г. и 64,355 лв. за 2010 г., 110,836 лв. за 2009 г. и 137,778 лв. за 2008 г. Тематиката на семинарите и курсовете включва внедряване на СУК, новите стандарти 9001:2015 и 14001:2015, подготовка на мениджъри и вътрешни одитори за СУК, въвеждане и поддържане на системи за управление на качеството в лаборатории и органи за контрол, Мениджъри на системи за управление и вътрешни одитори на интегрирани системи и др.

Някои от курсовете са проведени съвместно с РО, на място във фирмите и с ТЮФ Рейнланд България. Най-голям интерес е проявен към курсовете за отговорници по качеството в органи за контрол поради нормативното изискване вътрешните одитори да бъдат обучени от акредитиран орган на системи за управление.

3. 
   По информационната и издателската дейност
   

През 2015 г. продължи поддържането и подобряването на информацията в web – страницата на Сдружението, създадена през 2000 г. В постоянна връзка сме с г-н Иван Нейков, който я поддържа. Предприемат се постоянни действия за предоставяне на по-обогатена и актуална информация: за консултантските организации и органите за сертификация на СУ в страната; за текущия брой на сертифицираните фирми; за изданията на Сдружението и организираните от него и от други организации прояви; списъка на членовете на Сдружението; одобрени нови стандарти и нормативни документи, свързани с нашите дейности; друга полезна информация в областта на управлението на качеството и системите за управление. Предоставена е възможност за нашите членове – юридически лица , както и на други фирми да публикуват информация за дейността си, което е добра възможност за реклама пред широк кръг потребители. Тук трябва да се отбележи, че тази година има засилен интерес към публикуването на обяви, реклами и банери на сайта. Г-н Нейков поддържа страницата ни отговорно. През 2009 г. страницата беше обновена. Страницата ни е добре посещавана и при това не само от наши членове – средно месечно броят на посещенията е около 9000. Преобладаващата част

от посетителите е от България, но има и от чужбина. Този параметър е показателен за интереса към информацията, поднасяна от Сдружението на заинтересованите страни.