ОТЧЕТ
на Управителния съвет за дейността на Сдружение "Клуб 9000" през 2015 г. в съответствие с чл. 14, т. 8 от Устава
Уважаеми дами и господа,
На 5 февруари 2016 г. се навършиха 25 години от учредяването на Сдружение „Клуб 9000“. На тази дата преди 25 години 10 организации – юридически и 16 физически лица – специалисти по качеството прозряха перспективите във внедряването, прилагането и развитието на Системите за управление на качеството (СУК) в икономическите субекти. Така Сдружение „Клуб 9000“ стана първото в страната след демократичните промени през 1989 г., което пое по пътя на първопроходците за осигуряване просперитета на българската икономика чрез ефикасно управление и постоянно повишаване на качеството на произвежданите продукти и предоставяните услуги.
Ето защо ние можем да посрещнем този четвъртвековен юбилей и имаме всички основания да проведем днешното Общо събрание на Сдружение „Клуб 9000“ в условия на тържественост, с приповдигнато настроение и с чувство на гордост за изпълнен дълг и дълбоко удовлетворение от факта, че и днес достойно реализираме мисията и стратегическата насоченост на пионерите – учредители.
През 2015 година политиката на Управителния съвет и дейностите на Сдружение „Клуб 9000” бяха съобразени с декларираната в СУК политика по качеството и с Основните насоки за 2015 г., приети от Общото събрание съгласно чл. 14, т.4 от Устава.
Основните цели на Сдружението са:
-
утвърждаване на позициите на Сдружението като национален лидер в популяризирането на системи за управление, съдействие за тяхното внедряване, ефикасно поддържане и развитие с цел повишаване удовлетвореността на нашите членове и нашите клиенти;
-
активно взаимодействие и партньорство с държавните органи и институции от националната инфраструктура по качеството, с Българската Търговско-промишлена Палата и Българската Стопанска Камера;
-
осигуряване на висок професионализъм и компетентност при предлагане на нашите продукти и услуги чрез включване в преподавателските екипи на най-изявените специалисти по системи за управление;
-
въвличане на членовете на Сдружението в реализирането на политиката и целите по качество за разширяване на неговото влияние в обществото и бизнес средите;
-
постоянно подобряване на поддържаната СУК на Сдружението и оценяване на нейната ефикасност с цел осигуряване просперитета на Сдружението;
-
събиране, обработване, анализ и разпространение на различна информация, позволяваща на нашите клиенти да формират допълнителни ползи и да добавят стойност от ефикасното функциониране на внедрените от тях системи за управление;
-
съдействие на нашите членове и клиенти за развитие на човешкия капитал чрез създаване и формиране на трайни знания и специфичен опит за изпълнение на дейностите, свързани с ефикасното функциониране на внедрените от тях съвременни системи за управление;
-
Изграждане на трайни и взаимоизгодни отношения със своите членове, партньори и клиенти за осигуряване на високо качество и професионализъм при предлагането на нашите продукти и услуги.
-
Основните акценти в дейността на Сдружението за реализиране на политиката и целите през изминалата година бяха:
-
провеждане и участие в различни прояви – конференции, срещи и други за популяризиране на системите за управление на качеството, околната среда, здраве и безопасност при работа, безопасност на храните и други;
-
реализиране на разнообразни форми за продължаващо обучение на специалисти от различните нива на управление и от различните браншове на икономиката, с цел придобиване на трайни знания и опит в областта на качеството и на системите за управление - семинари, курсове и други;
-
предоставяне на изпреварваща актуална информация за променящите се изисквания към системите за управление, световните достижения и опит, споделяне на полезни практики на български и чужди организации, за промените в стандартизационни, методически и други документи в областта на системите за управление, както и друга важна за бизнеса информация – бюлетини, брошури и други издания.
-
Управителният съвет съобразяваше своите решения със съществуващите реалности в страната, с икономическата криза и променящата се бизнес среда, с актуалните потребности и изисквания на нашите членове и заинтересовани страни, защото нашата цел е Сдружение „Клуб 9000” да бъде максимално полезно с дейността си, да предлага и оказва подкрепа на българските организации и специалисти за постигане на
съвременно качество в управлението на българските стопански субекти и на предоставяните от тях продукти и услуги с цел осигуряване на устойчиво развитие на българския бизнес.
Ето защо и през изтеклата година полагахме усилия да предлагаме подходяща и разнообразна тематика на реализираните прояви, да подобряваме тяхното качество, да предоставяме актуална и практически полезна за широк кръг специалисти информация, да утвърждаваме доказалите се през годините резултатни форми, като продължаваме да търсим нови подходи и възможности. При това, политика на „Клуб 9000” е цялостната ни дейност да се основава на коректност, лоялност и професионална етика в действията и взаимоотношенията с всички наши членове, партньори и клиенти.
Съгласно чл.20 т.7 от Устава и в съответствие с Основните насоки за 2015 г., УС прие „Програма за дейността на Сдружението – 2015“ и системно следеше нейното изпълнение. На своето заседание на 14.01.2016г. УС направи оценка и отчете изпълнение на Програмата за 2015 г.
Ключовите думи за бизнеса през изминалата 2015 г. бяха постигане на устойчиво развитие на българските фирми в силно конкурентната среда на европейския пазар и в условията на продължаваща стагнация на родния пазар.
За всеки успешен ръководител сега е ясно, че печелившата формула за управление на една организация в съвременните условия безспорно включва прилагането на добре работещи системи за управление (СУ), базирани на международните стандарти и практики. Причината е в това, че системите за управление носят доказани ползи и добавят стойност с реални положителни финансови измерения и са залог за устойчиво присъствие на всяка фирма на пазара.
Измерим показател за интереса на бизнеса към СУ е брой на сертифицираните дружества в Р България. В края на 2015 г. данните сочат следното състояние за броя на сертифицираните организации у нас:
-
по ISO 9001 «Системи за управление на качеството.Изисквания» – 2154 броя с намаление за последната година с 728 (2882 за 2014 г.);
-
по ISO 14001 «Системи за управление на околната среда» – 557 броя с намаление за последната година със 151 (708 за 2014 г.);
-
по ISO/IEC 27001 «Системи за управление на сигурността на информацията» – 108 броя с намаление за последната година с 31 (139 за 2014 г.);
-
по BS OHSAS 18001 «Системи за управление на здравето и безопасността при работа» – 517 броя с намаление за последната година със 127 (644 за 2014 г.);
-
по ISO 22000 «Системи за управление на безопасността на
хранителните продукти» – 88 броя с намаление за последната година с 16 (104 за 2014 г.);
-
по НАССР - 39 – запазва се спрямо 2014 г. и т.н.
Броят на сертификатите 2015/2014 има известно намаление съгласно нашата база данни, но фактическия брой на сертифицираните организации е по-голям, като се има предвид, че не всички органи по сертификация на СУ подават коректно данни за сертифицираните от тях фирми ( в т.ч.:ТЮФ Рейнланд България ЕООД, СЖС България ЕООД, Интертек ВА ЕООД, Верификация ООД и др.). Има и отказ от поддържане на сертификацията за някои фирми поради ограничени финансови възможности.
Българските фирми, които се стремят да осъществяват съвременно управление и да поддържат качеството на своите продукти и услуги, за да отговорят на изискванията на своите клиенти, имат реална потребност от своевременна информация, знания и практически опит за различните системите за управление. Да удовлетвори именно тази потребност в максимална степен е желанието и целта на Сдружение «Клуб 9000».
Системите за управление обхващат практически всички отрасли на икономиката, като най-значимо е тяхното присъствие в браншове като машиностроене, хардуер и софтуер, строителство, търговия, ремонти и сервиз, различни услуги, електрическо и оптическо оборудване, метали и метални изделия и други.
Без съмнение Сдружение “Клуб 9000” определено има принос и се стреми да играе активна роля в този процес. Нашият стремеж е с дейността си да подпомагаме и съдействаме на бизнеса както за въвеждането на СУ в практиката, така и за тяхното поддържане, ефикасно функциониране и развитие.
Ефикасно функциониращите СУ осигуряват прозрачност в управлението на процесите, ясни отговорности на персонала, намаляват загубите на ресурси в резултат от своевременно отстраняване на констатираните несъответствия, брак и рекламации, повишават производителността, регламентират взаимоизгодните отношения с доставчиците, оптимизират складовите наличности, гарантират спазването на договорните задължения, повишават удовлетвореността на клиентите и заинтересованите страни, добавят стойност и осигуряват благоприятни възможности за развитие в резултат на успешното овладяване и минимизиране на рисковете.
Често на форуми, на срещи и в разговори, различни специалисти споделят своите преценки за незадоволителна ефикасност на системите за управление в България. Следва да признаем, че ако внедрените СУ не са ефикасни, то това е «ЗАСЛУГА» не само на фирмения персонал, но и на консултантските фирми, на организациите, предоставящи обучения и в известна степен на някои органи за сертификация на СУ. Със съжаление трябва да признаем, че дори и през 2015 г. е възможно да се закупи
сертификат за участие в някоя обществена поръчка. Без съмнение има необходимост от самооценка на всички организации, свързани с разработването, внедряването и поддържане на СУ в Р България, за да се постигне ефикасното им функциониране в стопанските субекти.
Оценявайки целия този процес трябва да посочим данните на статистическата служба към Европейската комисия – ЕВРОСТАТ, а именно: при българските фирми се наблюдава липса на опит и професионализъм при управление на компаниите, както и липса на активна политика за обучение и квалификация на персонала; отчита се и все още слабото развитие на форми като дистанционно и продължаващото обучение. Фирмите недостатъчно инвестират в обучение на персонала, в оценяване, поддържане и повишаване на неговата компетентност, знания, умения и опит. За съжаление българският бизнес все още няма осъзната потребност и интерес от постоянно обучение и повишаване квалификацията на персонала. Затова и все по-често научаваме от медиите, че българският бизнес има крещяща нужда от високо квалифицирани и компетентни инженери, технолози, конструктори и други специалисти, с качеството на които страната се хвалеше преди години.
Средата, в която Сдружението осъщвствява своята дейност и предлага своите продукти и услуги е силно конкурентна, в резултат на което отчитаме спад в проведените обучения и в броя на участниците в тях. Задачата сега е да продължи изпълнението на целите, въпреки усложнената обстановка, при гъвкаво планиране на проявите, своевременно и по подходящ начин разпространяване на информацията и реализиране на необходими и ефективни за бизнеса форми на обучение, които същевременно са и финансово оправдани за сдружението.
Задачата не е лесна, но “Клуб 9000” има традиции и опит в обучението и изградени сигурни информационни канали.
-
Oрганизационно и финансово състояние на Сдружението
Една от основните задачи на УС и през 2015 г. беше осигуряване на организационна и финансова стабилност на Сдружението и подобряване на неговото управление.
В тази връзка, през изтеклата година продължиха действията ни за подходящо представяне на Сдружението и популяризиране на дейността му пред заинтересованите среди и специалисти – чрез активното сътрудничество с различни организации, участие в различни срещи и други
форуми, чрез публикации, реклама в различни издания, постоянни контакти със специалисти и фирми, в това число:
-
сътрудничество и взаимодействие с Министерства, агенции и институти от националната инфраструктура по качеството (ДАМТН, ИА «БСА»,
БИМ и БИС, Агенция за контрол на храните) БТПП, БСК и други заинтересовани страни при организирането и провеждането на ежегодната Националната конференция по качеството, участие в други съвместни прояви – семинари, работни групи и др.;
-
участие в Съвета по акредитация и ТК към ИА „БСА“;
-
участие в Съвета на браншовите организации към БТПП;
-
участие в работата на ТК 34 към БИС;
-
участие в Националния съвет на председателите към БСК;
-
сътрудничество с други заинтересовани страни.
Като отчет и добра реклама за дейността на Сдружението могат да се посочат вече утвърдените форми като:
-
поддържането на web – страницата на Сдружение “Клуб 9000” с актуални данни и полезна информация;
-
ежегодното издаване на Справочник “Качество – консултантски и сертификационни организации в Р България”;
-
изпреварващото разпространяване на подходяща актуална и важна за специалистите информация чрез ежегодните бюлетини на Сдружението и брошурите “Клуб 9000 консултира”;
-
своевременното и целево разпространяване на информация за провежданите прояви до конкретните заинтересовани страни и специалисти и др.
Тези практики на Сдружението считаме за важни за изпълнение на целите ни и полезни за нашите членове (и не само за тях). Тяхното поддържане и подобряване трябва да продължи, наред с развитието на нови форми и практики.
С цел осигуряване на организационна стабилност и развитие на Сдружението, УС счита за необходимо да продължи провежданата гъвкава политика по отношение на членския внос, съобразена с икономическите реалности в страната и ограничените възможностите на значителен брой организации и специалисти. Известно е също, че по предложение на УС и с решение на Общото събрание юридическите лица, приети за членове на Сдружението през II-ро полугодие на текущата година заплащат 50% от годишния членски внос. На членовете на Сдружението – юридически и физически лица, които в предходни години не са отчели членския си внос и са отпаднали от отчет, е предоставена възможност да възстановят членството си, като внесат годишния членски внос само за текущата година, без да дължат отново встъпителна вноска. Въведен е диференциран размер на членския внос за юридически лица с над и под 50 работници/служители
(съответно 2 и 1 МРЗ). Благодарение на промените в Устава през 2011 год. и диференцирането на вноските стана възможно от 2012 год. Управителния съвет да намали членския внос на фирми с персонал до 10 работника/служителя.
Размерът на членския внос за фирмите през новата 2016 г.е определен както следва: за фирми с персонал до 10 работника/служителя – 250 лв., до 50 – 420 лв. (една МРЗ) и над 50 – 840 лв. (две МРЗ).
Размерът на членският внос за физически лица от 2013 е коригиран: 10 лв. за пенсионери, студенти, аспиранти и безработни и 15 лв. за всички останали. Той продължава да остава достатъчно нисък и достъпен, като се има предвид себестойността на предоставяните безплатни печатни издания и други бонуси при провеждането на различни мероприятия на Сдружението.
Към м. Декември 2015 г. редовно отчетените членове на Сдружението са 46 юридически лица и 257 физически лица. От началото на настоящата година заявления за членство са подали 6 (шест) физически лица.
Тези данни сочат, че е налице трайна тенденция за намаляване на редовно отчетените членове на Сдружението – броят на членовете-юридически лица от 2010 г. е намалял от 109 до 46, а на физическите лица за същия период съответно от 495 до 257.
През 2015 г., както и през всички предходни години, някои наши членове - организации и специалисти, не издължиха членския си внос. Причините са най-различни – като се започне от закриване или преструктуриране на фирми, смяна на ръководства, ограничени финансови ресурси, загуба на интерес поради отказ от поддържане на СУ и други. Има случаи на възстановяване на членството от предходни години – например през 2015 г. са възстановили прекъснатото си членство 2 юридически и 18 физически лица. И през изминалата година Управителния съвет не допусна изключване на свои членове поради неплащане на членския внос за 1 г. (каквото е изискването на чл. 7, т.5, чл. 8, ал. 2 и чл. 9 от Устава на Сдружението). Периодично е извършван преглед на редовността на членовете и е разглеждана информация в УС за динамиката на членския ни състав.
Поради нередовността им за 2015 г., с решение на УС от 14.01.2016 г. 8 юридически и 74 физически лица отпадат като членове. Когато решат те могат да възстановят членството си при посочените по-горе облекчени условия.
Считаме, че е нормално да има движение в членския състав, съобразно интересите в различни периоди. Но наличието на трайна тенденция към намаляване на членския състав е крайно обезпокоително. Повече от очевидно е, че не може да се оправдаваме единствено и само с отминаващата икономическата криза. Ето защо сега повече от всякога е необходима апостолска работа – от Управителния съвет, служителите и
координаторите и от всички членове – за разширяване позициите и влиянието на Сдружението в обозримо бъдеще.
Планът за приходите от членски внос за 2015 г., съгласно утвърдения от Общото събрание бюджет, е изпълнен на 86 %.
Следващата таблица дава представа за развитието на членския състав на Сдружението по години – от учредяването му:
Начало на
|
1991
|
2000
|
2008
|
2009
|
2010
|
2011
|
2012
|
2013
|
2014
|
2015
|
ЮЛ
|
6
|
101
|
117
|
109
|
92
|
79
|
65
|
58
|
55
|
46
|
ФЛ
|
16
|
318
|
557
|
495
|
458
|
398
|
363
|
297
|
283
|
257
|
Общо членове
|
22
|
419
|
674
|
604
|
550
|
477
|
428
|
355
|
338
|
303
|
Сподели с приятели: |