Полезни съвети и информация: Умението да се рекламира е умението да се продава

• 
  Определяне на ефективността от рекламата. Непосредствената ефективност от рекламата може да се определи само чрез степента на постигане на поставените рекламни цели на комуникационно равнище. Това е възможно само ако има проучване преди рекламното въздействие и обратна връзка с целевата аудитория след рекламата.
  

Характеристика на средствата за насърчаване на продажбите²⁹

Косвено насърчаване на продажбите

• 
  Маркетинг в търсещи машини – форма на интернет маркетинг, която представлява промотирането на уебсайтове чрез подобряване на видимостта им в резултатите от търсенето в търсещи машини посредством оптимизация и/или реклама. В общия случай терминът "маркетинг в търсещи машини" (search engine marketing, SEM) се използва за обозначаване единствено на платените рекламни съобщения в търсачките, за разлика от SEO. Всяка търсеща машина има своя собствена рекламна програма, например Google AdWords на Google или Bing Ads на Bing. Платената реклама се основава на използването на ключови думи, които извикват определени рекламни съобщения и препращат потребителя към сайта на рекламодателя. Ключовите думи трябва да са избрани така, че да съответстват на думите, които потребителите биха използвали, когато търсят рекламирания продукт или услуга. Обикновено няма ограничение в броя ключови думи, които рекламодателят може да използва. Рекламните съобщения от своя страна трябва да са максимално свързани с конкретните ключови думи, така че, ако например потребителят търси "автомобил", да му се покаже реклама, свързана с "автомобил". Затова често ключовите думи може да са разделени на групи и всяка група да има свои собствени рекламни съобщения. Тези групи могат да бъдат обособени въз основа на различни критерии – продуктови групи, марки и други;
  
• 
  Оптимизация за търсачки (на английски: search engine optimization, SEO) е процесът на подобряване видимостта на уебсайт в търсачките чрез „натурални” или неплатени (нар. още органични или алгоритмични) резултати, който включва оптимизация на HTML-кода, структурата и текстовете на уебсайт. Рекламирането на сайта и увеличаването на вътрешните и/или обратните връзки (backlinks) е още една от стратегиите за SEO оптимизация. Фактически, колкото по-рано (или по-напред в страницата) и по-често се появява един сайт в резултатите, толкова повече посетители е вероятно да му генерира търсачката. Така сайтът получава присъствие в интернет пространството. Оптимизацията може да включва различни аспекти за търсене, като търсене в определена сфера или регион, както и търсене на картинки, видео или новини;
  
• 
  Блогът (съкратено от английското weblog) е вид уебсайт, където се пише както в дневник, а новите попълнения са в обратен хронологичен ред. Блоговете често предлагат коментари или новини за определена тема, като храна, политика, култура, екология, социални проблеми, икономика, градска и субкултура или местни новини; други служат като лични дневници. Типичният блог съдържа текстова част, снимки или рисунки, връзки с други блогове и уебсайтове, които по някакъв начин са обвързани с общата тематика на блога. Като цяло този вид уебсайтове наблягат главно върху текста, но има и такива, които наблягат върху фотографията, аудио- или видеофайлове. Все по-често блоговете се използват за корпоративни цели — т.нар. корпоративни блогове. Те биха могли да представят детайли от ежедневието или постиженията на фирмата, да подпомагат ресорите "Човешки ресурси", "Връзки с обществеността", "Разработка на нови продукти" и други. Понякога блогът може да е част от продуктов или промоционален сайт. Наличието на корпоративен уебсайт не изключва блога, или обратното. Двата онлайн инструмента се допълват много добре;
  
• 
  Имейл маркетинг е форма на директен маркетинг, при която електронната поща се използва като средство за изпращане на рекламни послания до определена целева група от потребители. Към изпращаните електронни писма могат да се прикрепят файлове с активни препратки, визуални изображения и мултимедия. Чрез този вид маркетинг компаниите се стремят да поддържат близки контакти с клиентите си и да затвърждават доверието им към себе си. Според честотата на провеждане кампаниите биват ежедневни, седмични и месечни. Предимствата на имейл маркетинга са, че той е:
  

• 
  евтин за реализация;
  
• 
  интерактивен;
  
• 
  резултатът при него е почти моментален, като едно съобщение се изпраща до много клиенти наведнъж;
  
• 
  не е нужно клиентите да откриват сами уебсайта на организацията и информация за нея, а им се предоставя наготово.
  

• 
  Онлайн социалната мрежа е платформа за изграждане на социална мрежа или социални взаимоотношения между хора, които споделят общи интереси, дейности, история или познания. При онлайн социалните мрежи страниците на профилите на потребителите дават възможност за създаване на различни връзки между страници, имат възможности за увеличаване потребителското съдържание и създаване на диалог между потребителите. Повечето услуги са базирани в интернет, въпреки че такива услуги могат да се реализират и чрез вътрешни за дадена организация мрежи – интранет. Социалните мрежи позволяват на потребителите да споделят идеи, снимки, статии, дейности и интереси с хората в тяхната мрежа;
  
• 
  Вирусен маркетинг и вирусно рекламиране са нашумели термини за маркетингови техники, които използват вече съществуващи социални мрежи, за да популяризират марка или да постигнат други маркетингови цели (като например продажби на продукти ), чрез репликиращи се заразителни процеси, подобни на разпространението на обикновен или компютърен вирус. Може да бъде разпространяване от уста на уста или увеличено от мрежовия ефект на интернета. Вирусният маркетинг (промоции) може да бъде под формата на видеоклипове, интерактивни флашигри, рекламни игри, електронни книги, брандиран софтуер, картинки и дори само текстови съобщения (въпреки че това вече се счита за остаряла практика). Целта на маркетинговите специалисти, които се стремят да създадат успешни вирусни маркетингови кампании, е да открият хората, които са лидери на мнение, и да създадат вирусни послания, които да се харесат на тази таргет група и да бъдат разпространени доброволно от потребителите. Терминът "вирусен маркетинг" се използва и с отрицателно значение при "тайни" маркетинг кампании – безскрупулната употреба на онлайн маркетинг в съчетание със скрита корпоративна реклама в търговски центрове, така че да се създаде впечатление за спонтанен ентусиазъм, предаден от уста на уста;
  
• 
  Фейсбук бизнес профил/Фейсбук игра. Преди години малко компании притежаваха собствен уебсайт. В днешни дни рядко се среща фирма, която не присъства в интернет. Днес не са много българските собственици на бизнес, които инвестират във фейсбук реклама, изграждане и ежедневно поддържане на фейсбук профил. След години ще бъде странно, ако фирмата не присъства във Фейсбук. Към момента 2 000 000 българи имат фейсбук профил. Какво печелят фирмите, които имат професионално поддържан фейсбук профил?
  

Корпоративният блог ще промени в позитивна посока имиджа на вашата фирмата и същевременно ще повиши откриваемостта на уебсайта Ви в търсачките. Има много безплатни варианти за корпоративен блог, като най-добрият за момента е WordPress. Можете да го инсталирате напълно безплатно, за по-малко от 10 минути. Ако се затруднявате с инсталацията, помолете Вашата хостинг компания да ви помогне.

След инсталацията, остава най-важното - да пишете минимум 1-2 публикации на седмица. Пишете както на полезни теми, свързани с Вашия бизнес, така и новости за вашата фирма, марка или продукт. Трябва да се освободите от задръжки, да се отпуснете и да пишете в приятелски тон. Това не е секцията "Новини" към Вашия сайт!

3.Направете си Facebook страница.
Може би става банално, но има над 1 милион българи в социалната мрежа и всяка секунда, в която се противите да сте поредната жертва на социалния гигант, Вашата конкуренция е там и продава. Това означава, че не само не се възползвате от предимствата на FB, но и губите директно пари. Има доста други социални мрежи като Twitter, LinkedIn, YouTube, които също е добре да ползвате. Facebook е най-голямата социална мрежа за България и присъствието Ви там е абсолютно задължително! За ползването на Facebook с рекламна цел е важно да знаете следното - не създавайте личен профил на фирмата или група. Създайте бизнес страница. Освен че другите варианти са непрофесионални, те са и неудобни в дългосрочен план.След като сте създали бизнес страница, е препоръчително да публикувате 7-8 статуса на седмица. Внимавайте да не прекалите с рекламата. Целта е да се установи дългосрочен контакт и интерактивна комуникация с "феновете" на марката.

4. Онлайн репутация. Има много фирми, които не само че нямат маркетинг стратегия в интернет, но и имат изключително лош имидж в мрежата. Замислете се какво ще намерят хората, ако направят едно бързо търсене в мрежата за Вашата фирма или марка и разгледат първите две страници в "Гугъл"? Ако има отрицателни мнения или Вашият фирмен сайт не излиза на първо място, имате сериозен проблем! Без значение дали вие имате стратегия за интернет присъствието си или не, фирмата ви най-вероятно е вече там. Все някой някога е изказал мнение или ви е споменал. В интернет коментарите седят с години и е много вероятно да останат още дълго там. Бихте ли се обадили на фирма, за която има само отрицателни мнения? Следете какво се споменава в мрежата за вашата фирма, продукти и колеги. Можете да получавате информация при всяко споменаване на определена ключова дума/фраза с Google Alerts. Отговаряйте на всички смислени мнения и коментари без значение дали са положителни или отрицателни. Така ще покажете, че се интересувате от мнението на хората, достъпни сте и сте готови да откликнете при запитвания и проблеми. Ако сте сгрешили, извинете се! Не се оправдавайте и не нападайте хората, които са недоволни или се оплакват.

За да сте сигурни, че ще сте лесно откриваеми в търсачките, е изключително важно да съобразите уебсайта си със стандартите за онсайт оптимизация. Има много неща, които можете да направите сами, за да се позиционирате по-добре в "Гугъл"и да привличате повече и по-полезен трафик.

Това е изключително важна стъпка за всеки уебсайт, но за съжаление много и от най-сериозните уеб агенции в България го пренебрегват. Така, дори сайтовете на големите фирми, не са структурирани оптимално. Невъзможно е да се опише подробно всичко, но има пет основни неща.

● Най-важният фактор за позиционирането на сайта по желаните от вас ключови думи е Title tag-а. Title-a е заглавието на конкретната страница и като такова е първото, което търсачките "гледат". Уверете се, че важните думи са в началото и цялата дължина не надвишава 67 символа.

● Заглавията в съдържанието на сайта са не само добро средство за визуално организиране на текст, но и подсказват на "Гугъл", че това съдържание е важно. Това важи, ако заглавията са маркирани с H1, H2 тагове. Тези тагове можете да намерите във всеки един административен панел и дават голяма тежест на думите, които са маркирани с тях.

● Важно е сайтът ви да е богат на съдържание и то да се обновява често. Ако имате корпоративен блог, секция новини към сайта или често обновявано портфолио, ще се позиционирате по-добре в търсачките, отколкото вашите конкуренти.

● Снимки, раположени в уебсайт влияят благоприятно на добрата му откриваемост. Много е важно да има описание на снимката (alt tag). По този начин не само ще повлияете на позиционирането на сайта, но и ще направите добро за незрящите, които няма как да видят снимката, но ще могат да чуят какво има на нея.

● Слагайте линкове към чужди, авторитетни сайтове, но релевантни на темата. Слагайте и препратки към други страници на вашия сайт, които отново са релевантни на темата.

По начина, по който повечето хора рекламират бизнеса си - чрез масово изпращане на имейли до всякакви хора в интернет, не само, че няма да доведе до продажби, но и ще им помогне да отнесат няколко глоби от КЗП (Комисия за защита на потребителите). Ако изпращате често имейли до хора, които не са са се съгласили да ги получават - спрете веднага. Освен че няма да е ефективно, вие ще ги накарате да ви намразят и да говорят с лошо за вас. Ако пък попаднете на някой по-влиятелен човек в интернет, е много вероятно да разпространи неприятна информацията до много хора. Много хора мислят, че в имейлът трябва да има много картинки и цветни текстчета. В реалност това отблъсква много повече потребители. Истината е, че въпреки, че имейл маркетингът е един сравнително безплатен канал за реклама, то той е доста по-комплексен и сложен отколкото изглежда. Преди да изпращате масово имейли се информирайте добре и си изградете сериозна и дългосрочна стратегия. Четири бързи съвета за имейл маркетинг:

- Ако сте събрали база данни с имейли от интернет и искате да изпратите непоискано търговско съобщение, се уверете, че сте проверили имейлите в електронния регистър на КЗП. Така ще избегнете глоба и няма да изпратите имейли на юридическите лица, които не искат да получават такива съобщения.

- Не абонирайте потребителите по подразбиране. Изпратете непоискано търговско съобщение само веднъж и после пускайте имейл само до тези, които сами са пожелали да се абонират. Няма нищо по-лошо от това да се натрапите на хората и това няма да ви донесе печалби в дългосрочен план.

- Предлагайте възможност на абонираните да се отпишат от бюлетина само с един клик от футъра на имейла.

- Предоставяйте реални ползи за абонираните като специални отстъпки, ценна информация или бонуси. Не използвайте имейл маркетинга само, за да си правите реклама на продуктите.