Изводи за посоката на развитие на гр. Банско и необходимите мерки за подобряване на маркетинг дейностите с цел популяризиране на курорта като европейски център за зимен туризъм

7.Изводи за посоката на развитие на гр. Банско и необходимите мерки за подобряване на маркетинг дейностите с цел популяризиране на курорта като европейски център за зимен туризъм.

Град Банско има потенциалната възможност за доразвиване на инфраструктурата си с помощта на общината и частния бизнес, чрез европейки проекти.

Легловата база е голяма, но е насочена към целева група - средна и висока класа (бизнес класа) на населението в България и чужбина. Това ще окаже отражение по отношение на привличане на местно ниво. Трябва да се помисли и за привличане на по-ниска класа от населението, чрез Пансионати и Хостели или чрез създаване на конкретен туристически продукт(пакет).

Трябва да повиши квалификацията на обслужващият персонал. Да се създаде и да се спазва регламент за екскурзоводи и планински водачи.

Културното развитие на града може да продължава в същото направление както в зимните дисциплини, така и в културните летни мероприятия. Трябва да се развият и гр.Добринище и селата в общината. Да се възстанови историческото наследство и да се развият фолклорните традиции.

Община Банско, както и курортът са много слабо презентирани. В това отношение съществуват и допълнителни възможности за маркетинг и реклама на тези събития сред по-широка аудитория, както в България така и в чужбина. По-сериозно присъствие в интернет, използване на информационни табла, брошури, участия в повече международни туристически панаири и други материали, които да се разпространяват ежегодно на цялата територия на България и в чужбина. Специално внимание трябва да се обърне на партньорството с чуждестранни туроператори и рекламни агенции, както и на участието в туристически изложения.

8.On-spot изследване

Услугите, които се изследват в настоящия доклад са туристическите услуги в зимните курорти гр.Банско, България и гр. Закопане, Полша.

Сградите в гр. Банско са запазили до някъде планинския вид, но въпреки това повечето от тях са многоетажни и заемат големи площи. Хотелите както отвън така и отвътре са насочени към лукс и висок клас на звезди.

В България има и други зимни курорти, но се запазиха с много по-малък капацитет на леглова база и почти никакви условия за зимни спортове освен ски. В това отношение гр. Банско се разви в последните десет години. Вложиха се много частни инвестиции в леглова база, разшири се града и инфраструктурата му и ски зоната. Разгърна се и предлагането на зимни туристически услуги, много повече от няколко писти за ски.

Заедно с зимните услуги града развива и културните си мероприятия през цялата година. Организира годишни фестивали по джаз и фолклор.

Ценовата категория: към момента при 4 звездни хотели цените варират между 40 – 80 лв. (20 – 40 eur.), 3 и 2 звездните са между 17 – 50 лв. ( 8- 25 eur.).

Маркетинга на община Банско не е развит. Към момента повечето хотели се рекламират сами. Общината оказва помощ по отношение участие на едно изложение в Берлин, посещение в Бон и реклама на някои туристически обекти и някои рекламни брошури.

Сградите му са разположени звездообразно на километри по прилежащите долини, които се събират в центъра на града.. Градът е основен изходен пункт за повечето от интересните пешеходни маркирани маршрути в полската част на Високите Татри. От него тръгва кабинков лифт за Каспрови връх (1985 м), който улеснява много достъпа до високите части на планината. В гр. Закопане е седалището на Националния парк и също има богат музей. Градът е най-големият високопланински, скиорски и алпийски център на Полша. По асфалтово шосе може да се достигне курортният център Морско око (край едноименното най-голямо татранско езеро), откъдето тръгва маршрутът за изкачване първенеца на Полша - връх Риси.

Град Закопане предлага непрекъснато най-различни културни мероприятия, като най-известното е фолклорният фестивал на планинските страни от Европа, събиращ хиляди любители от цял свят. Водещи форми на туризъм за Закопане са: природен туризъм; агро-туризъм; културно-етнически; презграничен и международен туризъм.

Ценовата категория в Закопане е много разнообразна. В Пансионат цените са между 60 – 90 полски злоти ( 30 – 45 eur.) без закуска. Четири звезден хотел предлага от 50 - 110 eur. , 3 звезди – 36 – 80 eur.

Маркетингът, които използват „Група Трип”, представители на пет и четири звездни хотели, е коопериране с тур-оператори и работа с други подобни вериги, с които си обменят клиенти. Имат сключени договори с железниците и чрез тях се рекламират. Имат голяма медийна реклама в Краков, имат информационни блокове, рекламират се чрез фестивалите, които се организират в Закопане. Презентират се на международни панаири в Лондон, Берлин, Токио, Будапеща. Когато рекламират чрез медии работят и на бартер – определят се легла за журналисти в определени хотели в замяна на реклама в съответната медия (журналистите са и от сферата на гастрономията, както и от други държави). Организират и „workshop”-и с международни представители с цел създаване на контакти.

Маркетинга на един от пансионатите е, чрез другите хотели в групата, които имат и звездна категоризация. Промотира се чрез учители, тъй като това е бивша учителска станция. Т.е. преди приватизацията си от новата хотелска група това е било собственост на министерство на образованието. Днес там продължават да ходят клиенти от учителското съсловие с преференции. Целевата група е хора с ниски доходи и детски лагери. Цели се организиране и на различни мероприятия за ученици и други групи с по-ниски доходи. Основната им реклама е чрез останалите им хотели и чрез туристическите бюра, с които имат сключени договори, които ги рекламират и зад граница.