Софтуерни технологии
Изтегляне 2.27 Mb.
|
Свързани:
empty doc
- Навигация на страницата:
- 11.2. Определения за маркетинг
| 11.1. Общи съображения
Както става ясно от изложението дотук, софтуерът се разглежда винаги като продукт, който рано или късно трябва да се реализира на пазара. При това положение е невъзможно да се избегне маркетинговият аспект. Двете основни понятия, с които ще боравим в тази глава, са софтуер и маркетинг. При такава постановка единият възможен аспект за изследване е софтуе- рът, необходим за нуждите на маркетинга. Това е тема, сама по себе си важна от практическа гледна точка. He e трудно да се разбере, че в съвременни- те условия е немислимо да се осъществява маркетингова политика без съответ- ни софтуерни средства. От най-общи съображения е почти очевидно, че за цел- та е необходима разнообразна информация, организирана по такъв начин, че да е достъпна за съответните специалисти и лица, вземащи решения. При това този достъп трябва да е достатъчно бърз и ефективен при запитвания, формули- рани по разнообразен начин. Освен това са необходими разнообразни изходни документи за нуждите на анализа и отчетността. Непосредственият извод е, че не може да се мине без съответните технически средства и софтуер. Общото понятие, което се използва в тези случаи, е маркетингова информационна система. В последните години тя не може да бъде друга освен компютризира- на. Тази тема обаче излиза от обсега на настоящите разглеждания и затова пове- че няма да се спираме на нея. Остава за разглеждане вторият аспект — има ли специфика в маркетинга на софтуера и каква е тя [1]. Отговорът на този въпрос следва оттук нататък до края на тази глава, като се дават общите понятия и принципи на маркетинга, илюстрират се преди всичко с примери от областта на софтуера (и по-рядко на хардуера) и се очертава спецификата на маркетинговия софтуер, където я има. 11.2. Определения за маркетинг Твърде много определения за маркетинг могат да се намерят в литерату- рата. Това се обяснява с няколко фактора — сравнително краткия период на развитие на теорията на тази област, невъзможността (поне в настоящия мо- 140 мент и обозримото бъдеще) за формализиран подход, решаващото влияние на динамичната практика на маркетинга върху теорията и др. За илюстрация на разнообразието на подходите ще посочим малък брой от известните дефини- ции [2]. Маркетингът се състои от всички дейности, чрез които една компания се приспособява към своята среда — творчески и изгодно. (Рей Кори) Маркетингът е практическа дейност, система от управленски функции, чрез която се организира и ръководи комплекс от дейности, свързани с оценка- та на покупателната способност на потребителите, нейното превръщане в реал- но търсене на изделия и услуги и придвижване на тези изделия и услуги към купувача за постигане на печалба или някаква друга цел. (Английски институт по маркетинг) Маркетингът е социален и управленски процес, в който отделните лич- ности и групи получават това, от което се нуждаят и желаят, като създават, предлагат и разменят с другите хора продукти с определена стойност. (Филип Котлър [3]) За нуждите на нашето разглеждане най-подходящо е да разглеждаме марке- тинга като съвкупност от научни, организационни и технически средства за изследване на състоянието и въздействие върху развитието на пазара. Изтегляне 2.27 Mb. Сподели с приятели:
|