Управление на екипи Философия на екипния модел



страница3/3
Дата25.06.2017
Размер0.51 Mb.
#24295
ТипАнализ
1   2   3

КУРСОВ ПРОЕКТ





  1. Представете ситуация от реалната практика за работа в екип на консултантска основа, като се базирате на въпросника за проектиране (препроектиране) на ефективни екипни структури (Фиг.1) и изследваните в учебника същностни характеристики (философия) на екипната дейност. Формулирайте непосредствените цели и задачи на екипа, анализирайте ефективността и мотивацията на екипа през призмата на неговите фази (сформиране, сработване, ефективност, зрялост и разпадане). Направете сравнителен анализ, като идентифицирате критичните несъответствия, симптоми и проблеми.


Проектране на екипи – въпросник
1. Това истински екип ли е?

  • Членовете взаимозависими ли са? Трябва ли да си сътрудничат за изпълнение на задачите?

  • Ролите балансирани ли са? Имат ли индивидите собствен принос към резултатите?

  • Членовете на екипа във физическа близост ли са?

2. Това работен екип ли е?



  • Екипът има ли цялостна задача (ресурси – трансформация -резултат) така, че да произвежда продукт/услуга?

  • Непосредственият резултат води ли до промяна в пазарната позиция?

3. Екипът разполага ли със съответните ресурси?



  • Членовете на екипа притежават ли необходимите знания и умения (или потенциал) за осъществяване на цялата задача?

  • Има ли екипът достатъчно членове? (но не повече от необходимото)

4. Екипът независим ли е?

  • Имат ли членовете на екипа достатъчно власт за определянето на: кой, какво и кога ще прави във всекидневния процес?

  • Екипът получава ли адекватна и навременна информация за своите резултати, действащите стандарти и нововъведенията?

  • Лидерството споделено ли е между членовете на екипа, така че никой да не е “формален” шеф?


Фиг. 1 Въпросник за проектиране на екипи


  1. Как на практика се реализира управленският процес в представената екипна ситуация? Изследвайте зависимостта между потенциалите на субекта (лидера), обекта (екипа) и институцията.



  1. Отговорете на следните контролни въпроси при анализа и оценката на отношенията (нагласите), поведението и ефективността на екипния лидер в представената от Вас реална ситуация.

1. Лидерът прилага ли екипния подход или се придържа към стандартите на работните групи?

  • Взема всички решения;

  • Прави всички работни назначения;

  • Прави индивидуални оценки;

  • Осигурява изпълнението на работата на база персонална отговорност;

  • Извършва реална работа, освен вземането на решения, делегиране и поставяне на задачи.

  1. Лидерът поддържа ли правилния баланс между действие и търпение в екипа?

  • Използва конфликтите конструктивно, като канализира противоречиви мнения в синтез от идеи;

  • Поддържа екипните действия и насоки в съответствие с формулираните общи цели;

  • Предизвиква екипа да редефинира целите, задачите и подхода при промяна в ситуацията;

  • Функционира в съответствие с екипната цел и на тази база изгражда доверие и сътрудничество;

  • Създава възможности за другите понякога за своя сметка.

  1. Лидерът поддържа ли екипната цел и споделя ли отговорността за нея?

  • Възприема своето назначение в индивидуален или йерархичен план;

  • Идентифицира и преодолява бариерите пред екипното съвършенство;

  • При непостигане на конкретни (желания) резултати, обвинява членовете на екипа;

  • Извинява неуспехите с външни неконтролируеми сили.



  1. Представете проблемните ситуации в изследвания екип, като се базирате на кризисните индикатори и анализирайте използваните методи за излизане от безизходицата.

Ключовите кризисни индикатори включват:

  • Липса на цел и идентичност;

  • Загуба на енергия и ентусиазъм;

  • Неконструктивни дискусии и междуличностни конфликти;

  • Липса на сътрудничество и взаимно доверие;

  • Изместване на фокуса от резултата към перфектността на изпълнение на дейностите.

Алгоритъм за разработване на проекта

Стъпка 1: Представете реална ситуация от Вашата практика. Формулирайте конкретните цели на екипа, както и методите (подходите) за реализирането им. Направете анализ на управленския процес.

Стъпка 2: Дефинирайте проблемите като се базирате на въпросника за проектиране на екипи и контролните въпроси в казуса

  • определете симптомите, които изискват задължително внимание;

  • идентифицирайте базовите проблеми и причини водещи до тези симптоми.

Важно е да отделите непосредствената проява от базовата причина. Така например, проблем с липсата на инициатива в екипа е непосредствен симптом, докато базовата причина може да е лош мотивационен климат. От това как ще дефинирате проблема зависи и начинът, по който ще предложите решение.

Стъпка 3 Обосновка на дефинирания проблем (проблеми)

Стъпка 4 Определете най-добрите и реализуеми алтернативи за действие



Стъпка 5 Оценка на алтернативите

Разгледайте алтернативите от стъпка 3. Посочете предимствата и недостатъците на всяка от тях чрез избор на подходящи критерии за оценка.



Стъпка 6 Изводи, препоръки, решения

Изберете една алтернатива, или комбинация от алтернативи, които бихте препоръчали и обосновете Вашия избор.



Стъпка 7 План за внедряване

Предложете конкретен план за Вашите препоръки.



Критерии за оценка на проекта

Обвързване с постановките и концепциите на изучавания курс 25%

Пълнота на анализа 30%

Логически обосновани изводи и препоръки 25%

Адекватно използвана и цитирана литература 10%

Стил и оформяне на работата 10%

Общо 100%

Забележка:

Разработката трябва да се представи в напечатан вид със задължително използване на шрифт 12 и максимум до 35 реда на страница при формат А4!



Основни термини и понятия:
Групово мислене - Начин на мислене, при който търсенето на консенсус става толкова доминиращо за сплотеността на групата, че тя започва да отхвърля всякакви други алтернативни решения

Мозъчна атака - Метод за акумулиране на нови творчески идеи без опасения от критични оценки

Организационно лидерство - Способност да се оказва влияние на отделните хора и групи в тяхната дейност за постигане целите на организацията

Матрична структура - Организационна структура, при която линиите на отговорност се осъществяват в най-малко две направления

Парадигма - Обобщени модели, структури, начини на мислене или схеми за разбиране на реалността, които доминират в дадена научна сфера

Екип - Малка група от хора, които работят пряко един с друг за постигането на специфични общи цели, чрез подход за който се държат взаимно отговорни

Проектен екип - Група хора, организирани за целите на изпълнение на проекта или части от проекта

Организационно съвършенство - Динамично състояние, което генерира предизвикателства, свързани с реализирането на стратегическите фирмени цели и високи икономически резултати, чрез балансиране на организационния дизайн (процеси, структура и системи) и реализирането на потенциала на човешкия фактор

Съвършена организация (целево-адаптивна) - Организация, която адекватно реагира на промените, фокусира своите усилия върху резултата, а не върху перфектността на изпълнение на дейностите и развива уникални културни нагласи и съпричастност към поставените цели

Съвършени екипи - Основна структурна единица на съвършените организации

Самоуправляващ се работен екип (СУРЕ) – малка група служители (от 5 до 15), които са отговорни за управлението и изпълнението на технически задачи, което резултира в продукт или услуга, доставяни на вътрешен или външен клиент. Членовете на един СУРЕ обикновено се редуват периодично при носенето на тези управленски и технически отговорности

Стратегическо импровизиране - Свободни (но не хаотични) действия в рамките на корпоративната стратегия, които са ориентирани към реализацията на нейните цели

Стратегия - Избор и разполагане във времето по степен на важност на тези дейности, които могат да се изпълняват съобразно потенциала и външната среда

Импровизация - Вид промяна, наложена от конкретните дадености

Неформална организация - Спонтанно възникващи групи от хора, които регулярно влизат във взаимодействие за постигането на определена цел

Управление – Процес на координиране на груповите усилия за постигане на общи цели

Управленски процес - Съвкупност от непрекъснати и взаимосвързани действия или функции в рамките на организацията

Литература


  1. Хаджиев, Кр. „Самоуправляващи се работни екипи (теория и методология)”, Свищов, изд. Стопански свят, 2010

  2. Каменов, К., Кр. Хаджиев, Н. Маринова, “Управленският процес и екипната дейност”. София, НБУ, 2005

  3. Карабельова, С. Управление и развитие на човешкия потенциал. Класика и Стил, С., 2004

  4. Колинс, Джим, „Пътят към величието”, София, Класика и стил, 2003

  5. Каменов, К., Кр. Хаджиев, А. Асенов Човек, екипи, лидери, С., Люрен, 2001

  6. Хаджиев, Кр. “Проектиране на високо съвършени организации”. Люрен, 2000

  7. Каменов, К., Кр. Хаджиев Човешкият фактор и екипната дейност в управлението, С., Люрен, 2000

  8. Илиева С., “Организационно развитие”. Университетско издателство “Св. Климент Охридски”, София, 1998

  9. Kazenbach, J. and Smith, D. The wisdom of team. Creating the High Performance Organization, HBS, Boston, Mass, 1993

  10. Hirshhorn, L., Managing in the new team environment. Addison – Wesley, 1999

  11. Drucker, P., The coming of the new organizations. Harvard Business Review, 1988

  12. Turner, J. R., The handbook of project-based management. McGraw-Hill Book Company, 1992





1 Katzenbach, J. § Smith, D. The wisdom of teams. Creating the high – performance organization. Harvard Business School Press, 1993, p. 15


2 Drucker, P. The coming of the new organizations. Harward business review, 1988, p. 36

3 Пенчев, Р. Управление на проекта . НБУ-ЦДО 1998 г. , стр. 29

4 Katzenbach, J. § Smith, D. The wisdom of teams. Creating the high – performance organization. Harvard Business School Press, 1993


5 Waterman, R. Management the adhocracy. Knoxville. TN: Whitle, 1990

6 Katzenbach, J. § Smith, D. The wisdom of teams. Creating the high – performance organization. Harvard Business School Press, 1993


7 Цит. произв., р. 22

8 Пенчев, Р. Управление на проекти. НБУ – ЦДО, София, 1988 г

9 Katzenbach, J. § Smith, D. The wisdom of teams. Creating the high – performance organization. Harvard Business School Press, 1993

10 Каменов, К., Хаджиев, К., Асенов, А. (2004). Човек. Екипи. Лидери. С.: с. 125

11 Covey, St. 2006. The 8th Habit Personal Workbook: Strategies to Take You from Effectiveness to Greatness: Free Press, NY.

12 Covey, St. 2006. The 8th Habit Personal Workbook: Strategies to Take You from Effectiveness to Greatness: Free Press, NY:77.


13 Hackman, J.R. (1990). Groups that work (and those that don’t). San Francisco: Jossey-Bass.

14 Каменов, К., Хаджиев, К., Асенов, А. (2004). Човек. Екипи. Лидери. С.: с. 204.

15 Доралийски, А. (1998). Основи на стопанското управление. НБУ – ЦДО. С.: с. 104.

16 Колинс, Дж. (2003). Пътят към величието. Класика и стил. С.: с. 29.










Сподели с приятели:
1   2   3




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница