Робърт Чалдини - Влиянието. Психология на убеждаването
преструват на доволни от продукта обикновени хора. Тук, където доказателството за популярност е подправено, биваме използвани ние, принципът на социалното одобрение и нашата реакция за съкращаване. В една от главите ви препоръчах да не купувате продукт, рекламиран чрез изфабрикувани „непосредствени отзиви“, и настоях в такъв случай да се изпраща на производителя писмо, в което посочваме причината, поради която не купуваме неговата стока, и го съветваме да се сбогува с тази рекламна агенция. Бих препоръчал тази агресивна стратегия да се прилага във всяка ситуация, в която някой, който иска нашето съгласие, злоупотребява по този начин с принципа на социалното одобрение (или което и да е друго средство за влияние). Трябва да отказваме да гледаме телевизионни програми, които използват записан смях. Ако видим как барманът добавя от себе си в кутията за бакшиши пет или десет долара, той не трябва да получи
363 нищо от нас. Ако след като сме чакали на опашка пред някой нощен клуб, открием, че вътре има много свободни места и че целта на чакането е била да се впечатлят минувачите, като им се даде невярно свидетелство за популярността на клуба, незабавно трябва да напуснем и да съобщим причината на онези, които още чакат. Казано накратко, трябва да имаме готовност да използваме бойкота, заплахата, конфронтацията, порицанието, тирадите, почти всичко, за да отвърнем на измамата. Аз лично не смятам себе си за заядлив човек, но решително се застъпвам за такива активни действия, защото в известен смисъл съм във война с експлоататорите - както
