Модел на Хаукинс, Бест и Кони-Модел“Стилът на живот”,освен начина по който човек живее може да се разгледа като съвкупност от миналите решения на личността и бъдещите й планове.
Външните фактори на стила на живот са култура, ценности, демография, социален статус, референтни групи и домакинства.
Вътрешните фактори са памет, възприятие, мотиви, индивидуалност и емоции. Осн.етапи на потреб.процес на вземане на решение са следните:
1)осъзнаване на проблема;
2)търсене(събиране)на инф-я;
3)оценка и селекция;
4)избор на магазин и покупка(решение);
5)поведение след покупката.
Потребителят е т.нар. икономичен човек, осн.част от потреб.поведение се направлява от иконом.потребности.Много и твърде разнообразни са променливите, влиящи на поведението на потребителя. Комбинацията от тези променливи и влияния дава един общ модел на Карти и Перо.
Сподели с приятели: |