Закон за защита на потребителите


§ 35. (Изм. – ДВ, бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г., бр. 14 от 2015 г.) Изпълнението на закона се възлага на министъра на икономиката



страница10/11
Дата23.07.2017
Размер2.28 Mb.
#26365
ТипЗакон
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11
§ 35. (Изм. – ДВ, бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г., бр. 14 от 2015 г.) Изпълнението на закона се възлага на министъра на икономиката.

___________

Законът е приет от 40-то Народно събрание на 24 ноември 2005 г. и е подпечатан с официалния печат на Народното събрание.

————————————————————————————————


ПРЕХОДНИ И ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ към Административнопроцесуалния кодекс

(ДВ, бр. 30 от 2006 г., в сила от 12.07.2006 г.)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

§ 55. В Закона за защита на потребителите (ДВ, бр. 99 от 2005 г.) навсякъде думите "Закона за административното производство" се заменят с "Административнопроцесуалния кодекс".

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

ПРЕХОДНИ И ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ към Закона за кредитните институции

(ДВ, бр. 59 от 2006 г., в сила от деня на влизане в сила на Договора за присъединяване на Република България към Европейския съюз)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

§ 36. Законът влиза в сила от деня на влизане в сила на Договора за присъединяване на Република България към Европейския съюз, с изключение на § 35, т. 2, която влиза в сила от деня на обнародването на закона в "Държавен вестник".

ЗАКОН за изменение и допълнение на

Закона за защита на потребителите

(ДВ, бр. 64 от 2007 г., в сила от 8.09.2007 г.)

........................................................................

Допълнителна разпоредба

§ 38. Навсякъде в закона в наименованията на актовете на Европейския съюз съкращението "ЕС" се заменя с "ЕО".

Преходни и заключителни разпоредби

§ 39. Устройственият правилник на Комисията за защита на потребителите се привежда в съответствие с изискванията на този закон в едномесечен срок от влизането му в сила.

§ 40. Заварените висящи производства по чл. 39 се довършват по досегашния ред.

........................................................................

§ 43. Законът влиза в сила един месец след обнародването му в "Държавен вестник".

ПРЕХОДНИ И ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ към Закона за съдебната власт

(ДВ, бр. 64 от 2007 г.)

.......................................................................

§ 24. В Закона за защита на потребителите (обн., ДВ, бр. 99 от 2005 г.; изм., бр. 30, 51, 53, 59, 105 и 108 от 2006 г., бр. 31, 41 и 59 от 2007 г.) в чл. 226, ал. 2 думите "чл. 201" се заменят с "чл. 405".

.......................................................................

ПРЕХОДНИ И ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ към Закона за изменение на Закона за туризма

(ДВ, бр. 82 от 2009 г., в сила от 16.10.2009 г.)

.......................................................................

§ 30. В Закона за защита на потребителите (обн., ДВ, бр. 99 от 2005 г.; изм., бр. 30 от 2006 г., бр. 51, 53, 59, 105 и 108 от 2006 г., бр. 31, 41, 59 и 64 от 2007 г., бр. 36 и 102 от 2008 г. и бр. 23 и 42 от 2009 г.) навсякъде думите "министърът на икономиката и енергетиката", "министъра на икономиката и енергетиката", "заместник-министърът на икономиката и енергетиката" и "Министерството на икономиката и енергетиката" се заменят съответно с "министърът на икономиката, енергетиката и туризма", "министъра на икономиката, енергетиката и туризма", "заместник-министърът на икономиката, енергетиката и туризма" и "Министерството на икономиката, енергетиката и туризма".

.......................................................................

ПРЕХОДНИ И ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ към Закона за потребителския кредит

(ДВ, бр. 18 от 2010 г., в сила от 12.05.2010 г.)

.......................................................................

§ 4. Заварените при влизането в сила на закона висящи производства по отменения Закон за потребителския кредит пред Комисията за защита на потребителите се довършват по досегашния ред.

.......................................................................

§ 6. В Закона за защита на потребителите (обн., ДВ, бр. 99 от 2005 г.; изм., бр. 30, 51, 53, 59, 105 и 108 от 2006 г., бр. 31, 41, 59 и 64 от 2007 г., бр. 36 и 102 от 2008 г. и бр. 23, 42 и 82 от 2009 г.) в чл. 186, ал. 2, т. 9 буква "в" се изменя така:

.......................................................................

§ 7. Устройственият правилник на Комисията за защита на потребителите се привежда в съответствие с изискванията на закона в едномесечен срок от влизането му в сила.

.......................................................................

§ 9. Законът влиза в сила от 12 май 2010 г.

ПРЕХОДНИ И ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ към Закона за изменение и допълнение на

Закона за приватизация и следприватизационен контрол

(ДВ, бр. 18 от 2010 г., в сила от 5.03.2010 г.)

........................................................................

§ 31. В Закона за защита на потребителите (обн., ДВ, бр. 99 от 2005 г.; изм., бр. 30, 51, 53, 59, 105 и 108 от 2006 г., бр. 31, 41, 59 и 64 от 2007 г., бр. 36 и 102 от 2008 г. и бр. 23, 42 и 82 от 2009 г.) в чл. 165, ал. 2 думата "петима" се заменя с "трима".

.......................................................................

§ 36. Законът влиза в сила от деня на обнародването му в "Държавен вестник".

ЗАКЛЮЧИТЕЛНА РАЗПОРЕДБА към Закона за изменение и допълнение на Закона за защита на потребителите

(ДВ, бр. 18 от 2011 г.)

§ 54. Разпоредбите на § 40, т. 2 и § 46 влизат в сила от 1 ноември 2012 г.

ПРЕХОДНИ И ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ към Закона за изменение и допълнение на Закона за държавния служител

(ДВ, бр. 38 от 2012 г., в сила от 1.07.2012 г.)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

§ 84. (В сила от 18.05.2012 г. - ДВ, бр. 38 от 2012 г.) В срок до един месец от обнародването на този закон в "Държавен вестник":

1. Министерският съвет привежда Класификатора на длъжностите в администрацията в съответствие с този закон;

2. компетентните органи привеждат устройствените актове на съответната администрация в съответствие с този закон.

§ 85. (1) Правоотношенията с лицата от администрациите по Закона за радиото и телевизията, Закона за независимия финансов одит, Закона за електронните съобщения, Закона за Комисията за финансов надзор, Закона за достъп и разкриване на документите и за обявяване на принадлежност на български граждани към Държавна сигурност и разузнавателните служби на Българската народна армия, Закона за отнемане в полза на държавата на имущество, придобито от престъпна дейност, Закона за предотвратяване и установяване на конфликт на интереси, Кодекса за социално осигуряване, Закона за здравното осигуряване, Закона за подпомагане на земеделските производители и Закона за пътищата се уреждат при условията и по реда на § 36 от преходните и заключителните разпоредби на Закона за изменение и допълнение на Закона за държавния служител (ДВ, бр. 24 от 2006 г.).

(2) С акта за назначаването на държавния служител се:

1. присъжда определения в Класификатора на длъжностите в администрацията минимален ранг за заеманата длъжност, освен ако служителят притежава по-висок ранг;

2. определя индивидуална основна месечна заплата.

(3) Допълнително необходимите средства за осигурителни вноски на лицата по ал. 2 се осигуряват в рамките на разходите за заплати, възнаграждения и осигурителни вноски по бюджетите на съответните разпоредители с бюджетни кредити.

(4) Министерският съвет да извърши необходимите промени по извънбюджетната сметка на Държавен фонд "Земеделие", произтичащи от този закон.

(5) Органите на управление на Националния осигурителен институт и на Националната здравноосигурителна каса да извършат необходимите промени по съответните бюджети, произтичащи от този закон.

(6) Неизползваните отпуски по трудовите правоотношения се запазват и не се компенсират с парични обезщетения.

§ 86. (1) В едномесечен срок от влизането в сила на този закон индивидуалната основна месечна заплата на служителя се определя така, че същата, намалена с дължимия данък и задължителните осигурителни вноски за сметка на осигуреното лице, ако са били дължими, да не е по-ниска от получаваната до този момент брутна месечна заплата, намалена с дължимите задължителни осигурителни вноски за сметка на осигуреното лице, ако са били дължими, и дължимия данък.

(2) В брутната заплата по ал. 1 се включват:

1. основната месечна заплата или основното месечно възнаграждение;

2. допълнителни възнаграждения, които се изплащат постоянно заедно с полагащата се основна месечна заплата или основно месечно възнаграждение и са в зависимост единствено от отработеното време.

§ 87. Законът влиза в сила от 1 юли 2012 г. с изключение на § 84, който влиза в сила от деня на обнародването на закона в "Държавен вестник".

ЗАКОН


за изменение и допълнение на

Закона за защита на потребителите

(ДВ, бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г.)

.......................................................................

§ 84. В останалите текстове на закона думите "Министерството на икономиката, енергетиката и туризма", "министърът на икономиката, енергетиката и туризма" и "министъра на икономиката, енергетиката и туризма" се заменят съответно с "Министерството на икономиката и енергетиката", "министърът на икономиката и енергетиката" и "министъра на икономиката и енергетиката".

Преходни и заключителни разпоредби

§ 85. Висящите съдебни производства, образувани до 13 юни 2014 г. на основание чл. 46, 52 и 59, се довършват по досегашния ред.

.......................................................................

ПРЕХОДНИ И ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

към Закона за изменение на Закона за забрана

на химическото оръжие и за контрол на токсичните

химически вещества и техните прекурсори

(ДВ, бр. 14 от 2015 г.)

....................................................................

§ 15. В Закона за защита на потребителите (обн., ДВ, бр. 99 от 2005 г.; изм., бр. 30, 51, 53, 59, 105 и 108 от 2006 г., бр. 31, 41, 59 и 64 от 2007 г., бр. 36 и 102 от 2008 г., бр. 23, 42 и 82 от 2009 г., бр. 15, 18 и 97 от 2010 г., бр. 18 от 2011 г., бр. 38 и 56 от 2012 г., бр. 15, 27 и 30 от 2013 г. и бр. 61 от 2014 г.) навсякъде думите "Министерството на икономиката и енергетиката", "министърът на икономиката и енергетиката", "министъра на икономиката и енергетиката" и "заместник-министърът на икономиката и енергетиката" се заменят съответно с "Министерството на икономиката", "министърът на икономиката", "министъра на икономиката" и "заместник-министърът на икономиката".

.....................................................................

ПРЕХОДНИ И ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

към Закона за изменение и допълнение на



Закона за защита на потребителите
(ДВ, бр. 57 от 2015 г.)

§ 28. Висящите производства пред помирителите комисии, образувани до влизането в сила на този закон, се довършват по досегашния ред.

§ 29. Министърът на икономиката до 9 юли 2018 г. и на всеки четири години след това предоставя на Европейската комисия доклад за развитието и функционирането на органите за АРС.

.......................................................................



Приложение № 1

към чл. 156, т. 1

(Ново - ДВ, бр. 18 от 2011 г.,

изм., бр. 30 от 2013 г.,

в сила от 26.03.2013 г.)

Стандартен формуляр за предоставяне на информация за договори за

разпределено във времето право на ползване на собственост

Част I.


1. фирмата, правно-организационната форма, ЕИК, седалище и адрес на

търговеца - юридическо лице, или имената, единният граждански номер

(личният номер или личният номер на чужденец) и адрес за кореспонденция

за физическо лице, който/които ще бъде/бъдат страна по договора;

2. кратко описание на продукта, например описание на недвижимия имот;

2.1. същност и съдържание на правото/правата по договора за

разпределено във времето ползване на собственост;

3. срок, в който потребителят може да упражни правото си на

разпределено във времето ползване на собственост и информация за

продължителността на периода, през който потребителят може да упражни

това право;

3.1. дата, от която потребителят може да упражни правото си по договора

за разпределено във времето ползване на собственост;

3.2. (изм. - ДВ, бр. 30 от 2013 г., в сила от 26.03.2013 г.)

когато договорът се отнася за конкретен имот, който е в процес на

строителство, се посочва датата, на която ще бъде завършено

мястото за настаняване и датата, на която услугите,

съоръженията или оборудването ще бъдат завършени и/или предоставени на

разположение на потребителя;

4. цената, която потребителят следва да заплати за придобиване на

разпределено във времето право на ползване на собственост;

4.1. информация за допълнителните задължителни разходи, които

произтичат от договора за разпределено във времето право на ползване на

собственост; вида на разходите и посочване на дължимите суми, например

годишни вноски, други периодични такси, специални такси, местни данъци;

5. информация за основните услуги, предоставени на потребителя,

например: електричество, вода, поддръжка, събиране на отпадъци и размер

на сумата, която потребителят трябва да заплати за тяхното ползване;

5.1. информация за общите съоръжения и оборудване, предоставени на

разположение на потребителя, например басейн, сауна и други;

5.2. информация дали общите съоръжения и оборудване са включени в

разходите за предоставяне на основни услуги по т. 5;

5.3. когато общите съоръжение и оборудване не са включени в разходите

за предоставяне на основни услуги по т. 5, се посочва какво е включено

в тях и за какво трябва да се плаща;

6. наличие на възможност за присъединяване на потребителя към схема за

замяна на разпределено във времето право на ползване на собственост;

6.1. когато е възможно присъединяването на потребителя към схема за

замяна на разпределено във времето право на ползване на собственост, се

посочва наименованието на схемата за замяна;

6.2. информация за разходите на потребителя за участието му в

разпределено във времето право на ползване на собственост или в схемата

за замяна;

7. информация дали търговецът е подписал кодекс за добра търговска

практика и, в случай че е подписал такъв, къде може да бъде намерен.

Част II. Обща информация за следните права на потребителя:

1. потребителят има право да се откаже от договора за разпределено във

времето ползване на собственост, без да посочва причина, в срок

14 календарни дни считано от датата на:

а) сключване на договора, или

б) сключване на всеки обвързващ предварителен договор, или

в) получаване на тези договори, ако това стане по-късно;

2. в периода, през който потребителят може да упражни правото си на

отказ от сключения договор, е забранено извършването на авансово

плащане от страна на потребителя;

3. забраната за извършване на авансово плащане по т. 2 се отнася за

всички видове престации, в т.ч. за плащането и предоставянето на

гаранции, за блокирането на пари по сметки, за изричното признаване на

задължения, и се отнася не само за плащанията към търговеца, но и към

трети страни;

4. потребителят не дължи каквито и да е разходи и не поема други

задължения с изключение на изрично посочените в договора;

5. съгласно международното частно право приложимият закон към договора

за разпределено във времето право на ползване на собственост може да

бъде различен от закона на държавата - членка на Европейския съюз, в

която потребителят пребивава или в която той има постоянно

местожителство, и че евентуалните съдебни спорове могат да се отнасят

пред съдилища, различни от съдилищата на държавата членка, в която

потребителят пребивава или в която той има постоянно местожителство.

Подпис на потребителя:

Част III. Допълнителна информация, която потребителят има право да

получи, и посочване къде може да бъде намерена, например в коя глава на

общата брошура се намира тази информация, ако тя не е предоставена

по-долу.


1. Информация за придобитите права

1.1. информация относно условията за упражняване правото на

разпределено във времето ползване на собственост на територията на

държавата членка или на държавите - членки на Европейския съюз, на

която/които се намира/намират съответният обект/обекти на собственост;

информация дали тези условия са били изпълнени, както и информация кои

условия все още не са изпълнени;

1.2. (изм. - ДВ, бр. 30 от 2013 г., в сила от 26.03.2013 г.)

информация за всяко ограничаване възможността на потребителя да

използва някое от местата за настаняване,

когато договорът му предоставя право на избор измежду различни места

за настаняване.

2. Информация за обектите на собственост

2.1. точно и подробно описание на недвижимия имот и неговото

местонахождение, когато договорът се отнася за конкретен недвижим имот;

2.2. подходящо описание на различните обекти на собственост и на

тяхното местонахождение, когато договорът се отнася за няколко обекта

на собственост;

2.3. (изм. - ДВ, бр. 30 от 2013 г., в сила от 26.03.2013 г.)

подходящо описание на мястото за настаняване и неговите съоръжения,

предоставени на разположение на потребителя, когато договорът се отнася за

място за настаняване, различно от недвижим имот;

2.4. информация за услугите, например електричество, вода, поддръжка,

събиране на отпадъци, до които потребителят има достъп или ще му бъде

предоставен такъв, и при какви условия;

2.5. информация за общите съоръжения, като плувен басейн, сауна и

други, до които потребителят има достъп или може да му бъде предоставен

такъв, и при какви условия.

3. (Изм. - ДВ, бр. 30 от 2013 г., в сила от 26.03.2013 г.)

Когато е приложимо, допълнителни изисквания за предоставяне на информация

по отношение на местата за настаняване, чието строителство не е завършено

3.1. (изм. - ДВ, бр. 30 от 2013 г., в сила от 26.03.2013 г.)

степен на завършеност на мястото за настаняване и на услугите, които правят

имота готов за експлоатация (присъединяване на имота към обществената

инфраструктура (електричество, В и К, телефон), и степен на завършеност на

всички съоръжения, до които потребителят ще има достъп;

3.2. (изм. - ДВ, бр. 30 от 2013 г., в сила от 26.03.2013 г.)

краен срок за завършване строителството на мястото за настаняване и за

присъединяване на имота към обществената инфраструктура (електричество, В

и К, телефон), както и очакваният краен срок за завършване строителството

на съоръженията, до които потребителят ще има достъп;

3.3. номер на издаденото разрешително за строеж, наименование и пълен

адрес на контролния орган, извършващ строителния надзор;

3.4. (изм. - ДВ, бр. 30 от 2013 г., в сила от 26.03.2013 г.) информация

за предоставени гаранции от страна на търговеца за своевременното завършване

строителството на мястото за настаняване или за възстановяване на направените

от потребителя плащания, когато имотът не бъде завършен, и когато е

приложимо - информация относно условията за прилагане на тези гаранции.

4. Информация за разходите

4.1. точно и подходящо описание на всички разходи, свързани с договора

за разпределено във времето право на ползване на собственост;

4.2. информация как разходите по т. 4.1 ще бъдат начислени на

потребителя и информация за реда и начина, включително срока, в който

те могат да бъдат увеличени;

4.3. информация за начина, по който се изчислява стойността на

разходите, свързани с обитаване на недвижимия имот;

4.4. информация за задължителни законови разходи (например данъци и

такси) и за общи административни разходи, например разходи за

управление, поддръжка и ремонт на имота;

4.5. (изм. - ДВ, бр. 30 от 2013 г., в сила от 26.03.2013 г.)

когато е приложимо, информация дали имотът е обременен с ипотеки, тежести

или други ограничени вещни права върху правото на собственост за мястото за

настаняване и информация дали тежат каквито и да е други задължения върху

него.


5. Информация за прекратяването на договора

5.1. когато е приложимо, информация относно начините за прекратяване на

допълнителните договори и за последиците от това;

5.2. информация относно условията за прекратяване на договора,

последиците от неговото прекратяване и отговорността на потребителя за

евентуалните разходи, които биха могли да възникнат от прекратяване на

договора.

6. Допълнителна информация

6.1. информация за начина, по който са организирани поддръжката и

ремонтът на недвижимия имот, неговото стопанисване и управление, в т.ч.

информация дали потребителят може да повлияе и да участва във вземането

на решения по тези въпроси;

6.2. информация за наличието на възможност за потребителя да участва в

схема за препродажба на своето разпределено във времето право на

ползване на собственост;

6.3. информация за съответната схема по т. 6.2 и посочване на

разходите, свързани с препродажба посредством наличната схема;

6.4. информация за езика/езиците за осъществяване на комуникация с

търговеца във връзка с договора, например относно решения, касаещи

управлението на собствеността, увеличаване на разходите и разглеждане

на запитвания и жалби на потребители;

6.5. когато е приложимо, информация за наличието на възможност за

извънсъдебно разрешаване на спорове.

Потвърждение за получаване на информацията:

Подпис на потребителя:

Приложение № 2

към чл. 156, т. 2

(Ново - ДВ, бр. 18 от 2011 г.,

изм., бр. 30 от 2013 г.,

в сила от 26.03.2013 г.)

Стандартен формуляр за предоставяне на информация за договори за

дългосрочни ваканционни продукти

Част I.


1. фирмата, правно-организационната форма, ЕИК, седалище и адрес на

търговеца - юридическо лице, или имената, единният граждански номер

(личният номер или личният номер на чужденец) и адрес за кореспонденция

за физическо лице, който/които ще бъде/бъдат страна по договора;

2. кратко описание на продукта;

2.1. същност и съдържание на правото/правата по договора за дългосрочни

ваканционни продукти;

3. срок, в който потребителят може да упражни правото си по договора за

дългосрочни ваканционни продукти, и когато е необходимо, информация за

продължителността на периода, през който потребителят може да упражни

това право;

3.1. дата, от която потребителят може да започне да упражнява правото

си по договора за дългосрочни ваканционни продукти;

4. (изм. - ДВ, бр. 30 от 2013 г., в сила от 26.03.2013 г.) цената,

която потребителят следва да заплати за придобиване на

правото или на правата по договора за дългосрочни ваканционни продукти,

включително информация за повтарящите се допълнителни разходи, които е

възможно да бъдат за сметка на потребителя, в резултат на

предоставеното му право на достъп до мястото

за настаняване, до транспорт и до всеки друг вид продукт или услуга,

свързани с тях, както следва:

а) график за разсрочено плащане на цената, определена в договора, при

който дължимата сума е разделена на равни по стойност вноски за целия

срок на договора, и информация за датите, на които вноските трябва да

бъдат платени;

б) информация, че след изтичане на първата година на договора е

възможно стойността на следващите плащания да бъде коригирана с оглед

запазване реалната стойност на разсрочените плащания, например за

отчитане на инфлацията;

в) информация за допълнителните задължителни разходи по договора за

дългосрочни ваканционни продукти, вида на разходите и дължимите суми,

например годишни вноски за членство;

5. информация за основните услуги, предоставени на потребителя,

например отстъпки при настаняване в хотел и осигуряване на самолетни

билети на преференциални цени;

5.1. информация за това, дали основните услуги по договора за

дългосрочни ваканционни продукти са включени в разходите по т. 4 по

отношение на годишните вноски;

5.2. когато основните услуги по договора не са включени в разходите,

отразени в годишната вноска, се посочва кои услуги са включени и кои

не, например в годишната вноска е включен престой с три нощувки и всяка

друга нощувка се заплаща отделно;

6. информация дали търговецът е подписал кодекс за добра търговска

практика и, в случай че е подписал такъв, къде може да бъде намерен.

Част II. Обща информация за следните права на потребителите

1. потребителят има право да се откаже от договора за дългосрочни

ваканционни продукти, без да посочва причина, в срок 14 календарни дни

считано от датата на:

а) сключване на договора, или

б) сключване на обвързващ предварителен договор, или

в) получаване на тези договори, ако това стане по-късно;

2. в периода, през който потребителят може да упражни правото си на

отказ от договора за дългосрочни ваканционни продукти, е забранено

извършването на авансово плащане от страна на потребителя;

3. забраната за извършване на авансови плащания по т. 2 се отнася за

всички видове престации, в т.ч. за плащането и предоставянето на

гаранции, за блокиране на пари по сметки, за изричното признаване на

задължения, и се отнася не само за плащания към търговеца, но и към

трети страни;

4. потребителят има право да прекрати договора, без да дължи

обезщетение и/или неустойка, като отправи предизвестие в срок 14

календарни дни считано от датата на получаване на поканата за плащане

от страна на търговеца за всяка годишна вноска;

5. потребителят не дължи каквито и да е разходи и не поема други

задължения с изключение на изрично посочените в договора;

6. съгласно международното частно право приложимият закон към договора

за дългосрочни ваканционни продукти може да бъде различен от закона на

държавата - членка на Европейския съюз, в която потребителят пребивава

или в която той има постоянно местожителство, и че евентуалните съдебни

спорове могат да се отнасят пред съдилища, различни от съдилищата на

държавата членка, в която потребителят пребивава или в която той има

постоянно местожителство.

Подпис на потребителя:

Част III. Допълнителна информация, която потребителят има право да

получи, и посочване къде може да бъде намерена, например в коя глава на

общата брошура се намира тази информация, ако тя не е предоставена

по-долу

1. Информация за придобитите права



1.1. точно и подходящо описание на намалението на цената за потребителя

при извършване на следващи резервации, придружено с примери на подобни

неотдавнашни предложения;

1.2. информация относно ограниченията за упражняване правата на

потребителя, като например ограничена наличност или валидност на

предложението, съгласно принципа на обслужване на потребителите по реда

на постъпване на тяхното съгласие за приемане предложението на

търговеца или предоставяне намаление на цената и на специални промоции

на ваканционния продукт само за определен период от време.

2. Информация за прекратяването на договора

2.1. когато е приложимо, информация за начина на прекратяване на

допълнителните договори и за последиците от това;

2.2. информация относно условията за прекратяване на договора,

последиците от неговото прекратяване и отговорността на потребителя за

евентуалните разходи, които могат да възникнат от прекратяването на

договора.

3. Допълнителна информация

3.1. информация за езика/езиците за осъществяване на комуникация с

търговеца във връзка с договора, например по отношение на разглеждането

на запитвания и жалби на потребители;

3.2. когато е приложимо, информация за наличието на възможност за

извънсъдебно разрешаване на спорове.

Потвърждение за получаване на информацията:

Подпис на потребителя:





Сподели с приятели:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница