The ITM (one of two such positions) is a key member of the IT Department at the PMU. The ITM assumes overall responsibility for the program’s ICT component: procurement, installation and maintenance of the ICT equipment; set-up of cabling and networks at the target libraries; upgrades and technical maintenance of the program’s web portal.
Terms for Provision of the Services / Lines of Reporting
The ITM reports to the Program Manager (PM). ITM 1 and ITM 2 share work responsibilities as instructed by the PM. The ITM holds a full-time position with the program under a UNDP service contract.
Prepare technical specifications related to ICT equipment and portal maintenance;
Participate actively in the procurement process for ICT equipment / supplies;
Coordinate and supervise assignments of program consultants and sub-contractors in the ICT area, including but not limited to monitoring of Internet connectivity in target libraries and warranty and post warranty support for the ICT equipment;
Supervise the development and technical maintenance of the program portal;
Develop protocols and instructions for the program’s ICT operations and activities;
Conduct continuous monitoring of the available options for providing centralized Internet access for the target libraries;
Assist the local institutions in charge of target libraries in negotiating provision of Internet connectivity with local ISPs and continuously research the ISP market for opportunities to improve the Internet services provided to target libraries;
Provide as requested ICT-related advice and guidance to the program’s district coordinators, regional/local IT support staff and/or target librarians;
Coordinate ICT events and deliverables provided by external vendors;
Liaise with program partners at the central, district and local levels on the ICT aspects;
Supervise the elaboration of rosters for the program’s regional/local IT support staff;
Participate in the selection of IT regional/local support staff;
Coordinate the operations of technical support staff in the field and strive to ensure adherence to common standards;
Participate in program-related working groups and task forces as needed;
Submit oral and written reports / information to the PM as requested.
Qualifications
strong practical knowledge of Internet connectivity, computer networks and configurations, hardware and software requirements
proven track record in project management and implementation
strong coordination, planning and supervisory skills
excellent communication skills and teamwork orientation
fluent command of Bulgarian and very good command of English
availability for extensive in-country travel
previous work on donor-funded programs is an advantage
university degree in computer science or related.
Длъжност: Ръководител информационни технологии (РИТ) (ЕДНА ОТ ДВЕ ПОЗИЦИИ)
Срок: 55 месеца
ЗАДАЧИ
РИТ (двама души на тази длъжност) е ключов член на Отдел „Информационни технологии” в ЗУП. РИТ носи цялостна отговорност за ИКТ компонента на програмата: набавяне, инсталиране и поддръжка на оборудването; окабеляване и настройка на мрежите в целевите библиотеки; надстройване и техническа поддръжка на уеб портала на програмата.
УСЛОВИЯ ЗА ПРЕДОСТАВЯНЕ НА УСЛУГИТЕ / ОТЧЕТНОСТ
РИТ се отчита пред ръководителя на програмата (РП). Двамата ръководители информационни технологии споделят служебните си отговорности съгласно указанията на РП. РИТ работи на пълен работен ден и е назначен по договор с ПРООН.
Задължения
Ръководителят информационни технологии:
Осъвременява/детайлизира при нужда плана на програмата за инсталиране на електронна инфраструктура и следи за изпълнението му;
Подготвя технически спецификации, свързани с ИКТ оборудването и поддръжката на портала;
Участва активно в процеса на доставка на ИКТ оборудване/консумативи;
Координира и следи изпълнението на задачи в сферата на ИКТ, възложени на консултанти и подизпълнители, в т.ч. интернет връзки в целевите библиотеки, гаранционна и извънгаранционна поддръжка на ИКТ оборудването;
Следи разработването и техническата поддръжка на програмния портал;
Разработва процедури и инструкции за ИКТ дейности;
Подпомага разработването на политики и процедури за най-ефективно използване на ИКТ оборудването;
Непрекъснато следи наличните варианти за централизирана доставка на интернет за целевите библиотеки;
Подпомага местните институции, отговарящи за целевите библиотеки, при договаряне на доставка на интернет свързаност с местни интернет доставчици и постоянно проучва интернет пазара за възможности за подобряване на интернет услугите, предоставяни на целевите библиотеки;
Предоставя при поискване съвети и насоки в областта на ИКТ на регионалните координатори, регионални/местни екипи за ИТ поддръжка и/или целеви библиотеки;
Координира ИКТ събития и резултати, осигурявани от външни доставчици;
Поддържа връзка по ИКТ въпроси с партньори по програмата на централно, областно и местно ниво;
