Новият стил на организация и комуникация в денталната практика
Изтегляне 24.78 Kb.
|
- Навигация на страницата:
- Лектор:Олга Генкова – експерт счетоводител,преподавател в City University
ц ЕНТЪР ЗА ДЕНТАЛЕН МЕНИДЖМЪНТ И КОМУНИКАЦИЯ
организира курс на тема НОВИЯТ СТИЛ НА ОРГАНИЗАЦИЯ И КОМУНИКАЦИЯ В ДЕНТАЛНАТА ПРАКТИКА4-5 октомври 2008 г., София, хотел “Родина”, зала “Дунав” Първи модул: 1. Конфликтите ,стреса и битките в денталната практика 2. Новият стил на организация в клиниката 4 октомври 2008 г., събота 9.00 ч.-9.15 ч. Регистрация 9.15 ч.-9.30 ч. Откриване на новата учебна година д-р Илияна Давидова, д-р Венцислав Стоев Тема № 1 КОНФЛИКТИТЕ,СТРЕСА И БИТКИТЕ В ДЕНТАЛНАТА ПРАКТИКА 9.30 ч.-11.00 ч. • Стилове на общуването - авторитарен, партньорски или... • Агресията в комуникацията
• Как да открием конфликтните личности или профилактика на личните усложнения • Лечител срещу пациент
• Подходи за преодоляване на конфликтите • Профилактика на агресията в общуването с пациента 16.00 – 16.30 ч. Дискусия Лектори: Мадлен Алгафари, доц. Тинка Митева 5 октомври 2008 г., неделя Тема № 2 НОВИЯТ СТИЛ НА ОРГАНИЗАЦИЯ В КЛИНИКАТА 9.00 -10.30 ч. Нови идеи за ефективна практика . Правилото на Парето в денталната практика . Повече пациенти или по – високи цени, изберете сами! . Информираното съгласие – само бланка или цел на успешната комуникация . Протокол на протокола в комуникацията с пациента – за и против
• Актуален маркетинг на денталната практика • Маркетинговите комуникации: реклама и PR – връзка с корпоративни клиенти • Оферти,представяне ,организация на бизнес комуникацията Лектор: Галин Бородинов (Национален консултант по връзки с обществеността, има 10-годишен опит като рекламен и PR-консултант на някои от най-големите компании на българския пазар, сред които GlaxoSmithKline, Johnson&Johnson, Nestle и др.) 12.30 ч.-13.30 ч. Обяд 13.30 – 15.00 Легални данъчни трикове в денталната практика Лектор:Олга Генкова – експерт счетоводител,преподавател в City University15.00 ч.-15.30 ч. Дискусия по всички въпроси Краен срок за записване: 25 септември 2008 г. Цена: 300 лв. За контакт: д-р Илияна Давидова, тел. 0887 841 642, факс: 02/988 07 73, е-mail: ictuss@abv.bg Изтегляне 24.78 Kb. Сподели с приятели:
|