Увод във фирмената култура „Концепции за фирмената култура. Структура, функции и елементи на фирмената култура”

Феноменът „Групово мислене”

• Психологът Ървинг Данис въвежда термина, като го дефинира като “състояние, при което хората, дори и да имат различни идеи, не оспорват организационното мислене, което намалява капацитета на иновативни идеи”;
• Силна зависимост от централно неетично харизматично лидерство;
• Средата е в основата на самоличността на индивида (с цел избягване на конфликт);

Структура на организационната култура

• Оборудване и други материални обекти
• Системите, които координират работните процеси
• Свързващо звено меьду хората и системите
• Комуникационно звено
• Опитът- Създаване на мотивация и доверие

Функции на фирмената култура

• Системообразуваща
• Социализираща
• Комуникативна функция
• Идентификационна функция
• Интегрираща функция

Елементи на фирмената култура

• Класификация на Едгард Шейн – култура видяна отвън
• - артефакти - неписани правила и норми на поведение, характера на междуличностните взаимодействия, фирмения жаргон, стилът на обличане и др.
• - фирмени ценности – съответствие на фирмените с индивидуалните ценности;
• - основни идеи и допускания

Класификация на Одън

• – външно (видимо равнище)
• артефакти, модели на поведение, език, формални закони
• вътрешно
• локализирано в съзнанието включва идеи, ценности, нагласи и начин на възприемане на външната среда, които са устойчиви на промяна

Класификация на Джонсън

• Парадигмата – същността на организацията (мисия, ценности);
• Системите за контрол – процесите на мониторинг;
• Организационна структура;
• Властови структури;
• Символи;
• Ритуали и практики;
• История и митове

ИЗВОД

• Фирмената култура не бива да се възприема като завършена система от правила и норми, а като гъвкав и пластичен конгломерат от ценности и образци, който постоянно се променя, обновява и коригира по посока на съвършенството.