Концепция за устойчиво развитие и управление на местност Узана



страница4/17
Дата25.10.2018
Размер1.79 Mb.
#98731
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   17

1.4. Човешки ресурси

Към настоящия момент ангажираният човешки ресурс в предлагането на туристическите услуги в местността е сравнително ограничен. Нарастването на туристопотока в бъдеще, както и очакваното разнообразяване на предлагани услуги и туристически продукти, ще изисква адекватно увеличаване на работната ръка, както и необходимите умения за предоставяне на качествена услуга и посрещане потребностите на по-взискателни туристи. Като цяло ще е необходимо повишаване квалификацията на работещите, както в хотелските бази, така и по отношение на управлението на екологосъобразен туризъм и предлагането на природни туристически продукти.

Основен и важен елемент от настоящия институционален и човешки ресурс в рамките на курортен комплекс „Узана” е наличието на Сдружение за устойчив туризъм „Узана”. Организацията има капацитет да извършва координация между различните заинтересовани страни и разполага с опит по отношение на планиране и осъществяване на проекти за развитие на устойчив природен туризъм. Това е изключително важно, тъй като част от препоръчаните по-късно в настоящата Концепция стъпки, могат да бъдат осъществявани чрез разработване и финансиране на проекти по различни финансиращи програми, изискващи специфични познания.

Натрупаният опит и капацитет за управление на Посетителски информационен център „Узана” е също важно предимство, тъй като развитието на местността като туристическа дестинация ще разчита до голяма степен на адекватно управлявани информационни услуги за посетителите.


1.5. SWOT Анализ




Силни страни

Слаби страни

  • Многообразие на природни и антропогенни ресурси за устойчиво развитие на всички видове и форми туризъм, както традиционни - планински пешеходен и ски-туризъм, така и специализирани – приключенски, образователен, селски, еко-, ловен, делови и др., които могат да се развиват както самостоятелно, така и чрез ефективно комбиниране помежду си;

  • Красива и съхранена във висока степен природна среда;

  • Подходящ и благоприятен климат и температури;

  • Богато разнообразие на флора и фауна с уникални характеристики;

  • Благоприятно географско разположение спрямо основните целеви пазари на България;

  • Най-големият ски курорт в Централна Северна и Североизточна България;

  • Имидж на сравнително безопасна дестинация;

  • Гостоприемно местно население от региона;

  • Добра национална кухня и качествени вина




  • Липса на нова или реновирана туристическа база за настаняване;

  • Липса на ясно разпознаваем имидж на Узана като туристическа дестинация;

  • Силна зависимост от сезонния (зимен ски) туризъм и диспропорция на туристическото развитие (валоризация и сезонност на ресурсите);

  • Недостатъчно развита или липсваща инфраструктура на територията на самата поляна (пътища, ВиК мрежи и съоръжения, ПСОВ);

  • Начален стадий на осъзнаване същността и необходимостта от развитие на публично-частни партньорства;

  • Начален стадий на модернизиране, реновиране и реконструкция на преобладаващата част от съществуващите туристически обекти и атракции, свързани с представянето на Узана като туристическа дестинация;

  • Недостатъчни възможности за развлечения за деца;

  • Слаба координация на собствениците на туристически обекти по отношение на организацията, управлението и продажбата на туристически услуги (продукти);

  • Недостатъчни икономически стимули за местните и чуждестранните инвеститори в туризма;

  • Недостатъчно използване на информационните технологии и сериозно изоставане от установените в други туристически дестинации стандарти по отношение на: on-line резервации; създаване и поддържане на специализираните Интернет страници; on-line комуникации; представяне и промотиране на зоната в Интернет пространството;

  • Липса на ефективна система за събиране, съхраняване и разпределение на достоверна статистическа и маркетингова информация за търсенето на туристите и флуктуациите на туристопотока.

  • Недостатъчен обхват, качество и надеждност на маркетинговите проучвания и туристическата статистика, както и на оценките на туристическия потенциал като цяло и потенциала на конкретни продукти, оценките на икономическото, социално и екологично въздействие на туризма по отношение на Община Габрово и региона.

  • Липса на добра координация между отделните собственици на туристически обекти в местността и ефективен контрол за повишаване на качеството, разнообразието и намиране на спецификата на предлаганите на Узана туристически услуги и тяхната конкурентоспособност на пазара;

  • Недостатъчна задълбоченост на рекламните дейности, поради недостатъчно финансиране;

  • Недостатъчно ефективни маркетингови и рекламни кампании за представянето и налагането на Узана като дестинация, предлагаща разнообразни форми на качествен и устойчив туризъм.

Възможности

Заплахи

  • Развитие на специализирани видове туризъм;

  • Подобряване на квалификацията и уменията на персонала;

  • Привличане на външни инвеститори;

  • Подобряване на логистичните дейности и инженерната инфраструктура;

  • Активизиране на професионалните контакти между академичното образование по туризъм (теорията) и туристическата индустрия (практиката);

  • Създаване на продукти на регионалния/местния туризъм;

  • Реализиране на повече съвместни програми, инициативи и събития за популяризиране на специализираните видове туризъм съвместно с неправителствените, регионалните и общинските структури /Събитиен календар/;

  • Използване и усвояване на Европейските структурни фондове и други донорски източници за финансиране;

  • Повишаване ефективността на маркетинговите и промоционните програми и дейности за налагане на имидж на Узана като дестинация за практикуване на разнообразни форми на алтернативен, атрактивен и висококачествен устойчив туризъм;

  • Силна институциална подкрепа и публично-частно партнъорство;

  • Ефективно използване на съвременните технологии за развитие и представяне на туристическите продукти и услуги за привличане на туристическия интерес;

  • Активизиране на дейността на ПИЦ.

  • Развитие на конкурентни дестинации;

  • Липса на инвестиционен интерес от стратегически инвеститори;

  • Небалансирано използване на природните и антропогенни ресурси;

  • Влошаване параметрите на околната среда (например засилване на ерозионните процеси в отделни части на поляната);

  • Нарушаване на принципите на устойчиво развитие – безотговорно използване на природните ресурси и замърсяване на околна среда;

  • Отрицателно влияние на форсмажорни обстоятелства като природни бедствия, болести и др.;

  • Отрицателно влияние върху имиджа и отблъскване на платежоспособни туристи вследствие на засилващата се тенденция за преобладаващи посещения на нископлатежни туристи за традиционните видове туризъм;

  • Отрицателно влияние върху имиджа на територията като модерна туристическа дестинация при сериозното изоставане от новите информационни технологии, използването на Интернет и подобряване на интерактивната среда в туристическата анимация, атракиции и др. услуги;

  • Задълбочаващите се промени в климата и глобалното затопляне;

  • Неефективни, нецеленасочени или недостатъчни по мащаб маркетингови кампании в страната и евентуално чужбина.

Изводите, които можем да направим от SWOT анализа са следните:

√ Узана е все още недостатъчно добре позната като развита туристическа дестинация на националния туристически пазар. Едностранчивата представа за територията като дестинация за зимен ски-туризъм се дължи главно на неефективни като мащаб рекламни кампании, липсата на търговска марка и на информация за местността на основните генериращи пазари. Съществено значение има и недостатъчната информация, която се предоставя на туристите, ограничените възможности на Посетителски информационен център, както за интегрирано с общинската администрация, така и за самостоятелно генериране на информационен поток и рекламна дейност.

√ Често съотношението качество-цена е неприемливо.

√ Силно изразена сезонност.

√ Някои от специализираните видове туризъм, към които има интерес и съществуват предпоставки, са недостатъчно развити - приключенския, екологичния, образователния /зелени училища/,  екстремния и хоби туризма.

Обвързаната с ниската цена фирмена стратегия на повечето от базите и съперничеството в отрасъла формират имидж на Узана като нискобюджетна туристическа дестинация. Подобен имидж привлича туристическо търсене от страна на туристи с нисък социален статус, ниски платежни възможности и ниска потребителска култура. Принципно правило, доказано в практиката, е, че непретенциозното туристическо търсене от страна на хора с ниски платежни възможности налага като приоритет в инвестициите увеличаване на капацитета на туристическата структура за сметка на нейното качество, което влиза в драстично противоречие с разбирането за устойчиво управление на територия със съхранена природна среда, каквато е Узана, и съответно ориентирана към образовани потребители със сравнително високи доходи, готови да платят за висококачествена услуга и естетически осмислени преживявания. Настоящият профил на местността като предимно нискобюджетна туристическа дестинация се дължи отчасти и на икономическата криза в момента. Но възможностите за привличане на по-платежоспособни туристи за по-дълъг от сегашния престой, е съвсем реална. Настоящата Концепция предлага конкретни препоръки по отношение на атмосферта и предлаганите услуги в хотелските бази, в местата за хранене и атракциите, които са отражение на предпочитанията на българските туристи, търсещи преживявания сред съхранена природна среда и готови да заплащат адекватни на високото качество цени.


Каталог: files -> documents
documents -> Наредба №36 от 30 ноември 2005 Г. За изискванията към козметичните продукти
documents -> Чл. С наредбата се определят условията и редът за осъществяване на дейностите с взривните вещества, огнестрелните оръжия и боеприпасите
documents -> Закон за устройство на територията в сила от 31. 03. 2001 г
documents -> На 14 февруари съвпадат три празника
documents -> Наредба № рд-02-20-16 от 5 август 2011 Г. За планирането, изпълнението, контролирането и приемането на аерозаснемане и на резултатите от различни дистанционни методи за сканиране и интерпретиране на земната повърхност
documents -> Наредба № н-9 от 16 декември 2009 Г
documents -> Световния ден за възпоменание на жертвите от пътнотранспортни произшествия 16 ноември 2014 година


Сподели с приятели:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   17




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница