Маркетингови проучвания в интернет и приложението им в книжния пазар

ГЛАВА ПЪРВА

МАРКЕТИНГОВИ ПРОУЧВАНИЯ

1. 
   Поява и развитие на маркетинга
   

Потребност от маркетинга се е почувствала през 19-ти век в първите развиващи се съвременни пазарни системи. Индустриализацията довежда до значителен ръст в производството и предлагането, но и до сериозни проблеми с реализацията. Много фирми са изпитали трудности с намиране на пазари.

Маркетинга като теория и практика се обособяват като отделни дейности в определен исторически периоди. Отначало възниква нуждата производителя да бъде оригинален, да привлече по-голяма аудитория. В последствие добрите маркетингови идеи се оценяват от практиката и започват да се пренасят.

През ХІХ и в началото на ХХ век ресурсите и продуктите са сравнително ограничени и конкуренцията – недобре развита. В този период, когато търсенето и предлагането са асиметрични, доминира като пазарно поведение производствената ориентация на фирмите. След 40-те години търсенето и предлагането относително са се уравновесили и е започнала да доминира продажбената ориентация на фирмите.

През 1960 – 1970 год. маркетинга е станал много по-интегрирана дейност и е започнал да влияе върху корпоративните стратегии. От този период започва да се очертава маркетинговата ориентация на фирмите. В края на ХХ век се прави интересна дифузия на маркетинга и маркетинговата концепция, която започва от запад на изток.

В края на ХХ век модерния маркетинг е започнал да се движи на изток. В началото на 90-те години България отново е започнала преход към пазарна икономика. По пътя на прехода към създаване на бъдещ профил на националната икономика всъщност може да следва различни траектории.

Естествено някои от траекториите не са желателни, други са постижими, ако обществото осъзнае нуждата от пазарна култура, на създаване на пазарни системи и нормално управляван процес на маркетизация на една икономика. В този период възниква необходимостта от маркетингови знания и маркетингови умения, от създаване на пазарно мислещи специалисти, от пазарно-насочвани бизнес организации. Всичко това става по-лесно за една страна, ако маркетингово-насоченото образование е системно. Стига се до там, че дори започва да се отрича абсолютно задължителното присъствие на маркетинга във фирмения мениджмънт. Една от причините е, че големите търговски марки нямат същото значение за потребителите, каквото са имали в миналото. Именитите компании падат под натиск на по-неизвестни и много по-гъвкави конкуренти, които предлагат по-евтини продуктови марки.

Модерните за времето си маркетингови отдели в много фирми намалиха състава си. Те станаха жертва на управленски усилия за преструктуриране. В новите и изчистени структури класическият маркетинг е заместен от ясно фокусирани функции и ограничени в строги рамки отговорности. През последните години все по-малко се търсят специфични маркетингови умения. Причината е, че прогресът в информационните технологии позволява на средни и висши мениджъри да имат директен достъп до основни маркетингови данни, много традиционни маркетингови дейности, свързани със събиране на информация и анализи вече губят смисъл. По тази причина маркетингът започва да се реформира. През 90-те години той търпи сериозни промени и е отново една нова и по-силна дисциплина с повече влияние върху стратегическите решения. Той прави метаморфози, за да служи по-ефективно на фирмите в променящите се конкурентни пазари.

През последните години като резултат от промените в българската икономика, силната конкуренция, изменението на потребителските нужди и завишените изисквания към стоките, развитието на технологиите и отварянето на страната ни към световните пазари, коренно променят средата и обкръжението на организациите и изграждат ориентиран към потребителите пазар.

Опитът на страните с развито пазарно стопанство има голямо значение за започналото преустройство на нашата икономика, а маркетинга е съществена част от дейността на фирмите в тези страни. Българските фирми осъзнават необходимостта от овладяване на фундаменталните знания, свързани с маркетинговия подход в управлението и прилагането му в реалната им дейност.