3.2.7 Отговорности, пълномощия и обмен на информация:
3.2.7.1 Отговорности и пълномощия:
С цел внедряване и поддържане на ефективна и ефикасна Система за управление на качеството, във фирмата са определени и разгласени отговорностите и пълномощията и са известни каналите за вътрешен обмен на информация.
Отговорностите на персонала са документирани в съответните процедурни документи и в длъжностните характеристики.
Ръководството, в лицето на Управителя, определя мисията, политиката и целите за развитие на фирмата. Въз основа на фирмената стратегия той определя маркетинговата, иновационната и търговската политика и политиката по качеството.
Ръководството отговаря за осигуряване на необходимите за дейностите ресурси.
Ръководството на фирмата координира и ръководи всички дейности, извършвани в дружеството. То определя отговорностите и пълномощията на служителите и взаимодействието между тях.
Ръководството потвърждава своята ангажираност по отношение на разработване, прилагане и осигуряване на непрекъснатото подобряване на ефективността , като:
разяснява важността на изпълнение на изискванията на клиента;
разяснява важността за изпълнение на нормативните и законови изисквания.
определя политиката по качеството;
гарантира, че целите по качеството са определени и разгласени;
извършва преглед на ръководството;
осигурява необходимите ресурси.
К
Л
И
Е
Н
Т
К
Л
И
Е
Н
Т
Изисквания
Удов-летворе-ност
Вход
Изход
Процесно ориентирана Системата за управление на качеството на ЕТ”Божидар Божков”
Сподели с приятели: | 
