120
Можете да давате сила и увереност на другите с минимални усилия от ваша страна. При това и двете страни стават по-силни. Да давате на хората сила и увереност е много специален и много личен начин да се докоснете до живота на другите хора.
Веднъж, когато се намирах на летище „Кенеди“ в Ню
Йорк, беше обявено, че моят полет е отменен, а пътниците бяха помолени да отидат на гише 7 за по-нататъшни инструкции.
Когато се доближих до гише 7, там вече имаше доста дълга опашка и докато чаках реда си, забелязах, че почти всички изливаха негодуванието си върху изтормозената жена на гишето. Хората бяха угрижени и разгневени заради връзките, които изпускаха и питаха: „А
сега какво?“ Жената на гишето
изглеждаше изморена и измъчена,
опитваше се да обясни положението, а се виждаше как раменете й се отпускат все по-надолу след оплакването на всеки следващ пътник.
Когато дойде моят ред, реших да й вдъхна сила и увереност. „Много ценя това, което правите — казах аз искрено. — Разбирам, че положението е наистина трудно и че се стараете да направите всичко,
което е по силите ви. Забелязах колко сте вежлива и
внимателна с хората и знам, че не е ваша вината, че полетът е отменен.“ Тя въздъхна с облекчение, че поне някой я беше разбрал. Продължих: „Искам просто да ви благодаря и да ви кажа, че вършите страхотна работа и трябва да се гордеете със себе си.“
Благодаря ви — каза тя, — наистина имах нужда от това.
След като получих инструкции от нея и продължих нататък, се обърнах и видях как посрещна следващия пътник. Беше изпънала рамене, изглеждаше спокойна и уверена. Аз
й дадох енергията, от която се нуждаеше. Колко лесно и просто беше за мен да изразя своята признателност и в същото време колко много означаваше това за нея!
Можете ли да вдъхвате на хората сили и енергия само с думи?
Разбира се! Вие можете да го правите с всеки, стига да поискате.
Можете да ободрите сервитьорката, доставчика, шофьора на такси,
121
пощальона, своите деца и приятели, като им предадете положителна енергия.
„Ние наистина оценяваме вашето великолепно обслужване. Вие превръщате храненето ни в истинско удоволствие. Прекрасно си вършите работата.“
„Вие сте любимият ми касиер. За мен е радост вие да ме обслужвате. Как мина денят ви?“
„Много ви благодаря!“
„Униформата много ви отива.“
И дори простото „Приятен ден!“,
ако е казано искрено, с ентусиазъм и неподправено желание да осъществите контакт, ще вдъхне на всеки сила и увереност.
Вие можете да окуражавате хората и без да казвате нищо, само с помощта на мислите. Един мой приятел много обича да се разхожда по улиците и мълчаливо да изпраща доброжелателни мисли на минувачите. Известен преуспяващ бизнесмен, когото познавам,
мислено утвърждава щастие и успех в живота на всеки, който срещне.
Мислите за любов и доброта правят хората свободни. Добрите и окуражителни думи ги вдъхновяват. Признанието прави хората по- силни.
Карайки хората да вярват, че са специални, желани и полезни,
вие им давате увереност. Такова едно незначително усилие може да има последици, които да траят с дни или цял живот.
Сподели с приятели: